Gravisimo problema con PS - Bloqueo de mi cuenta
9 años 7 meses
65
Hola a todos y un saludo
Fui mas de 5 años jugador en Pokerstars.com, luego desde principios de 2013, cuando se aclaro lo de la fiscalidad soy usuario de Pokerstars.es. En todo este tiempo no habia tenido jamas un problema y voy progresando en el póker, aunque muy lentamente
De repente anteayer Miercoles sobre las 7 de la tarde me bloquearon la cuenta. Tarde un dia en que el departamente de seguridad contactara conmigo para decir que "habian comprobado que habia compartido el mismo pc con el usuario X"
Eso es totalmente incierto, estoy seguro al 100% porque no he compartido jamas ni un pc ni un dispositivo con nadie que juegue en Pokerstars. Les conteste diciendo esto mismo y dando ademas detalles de mi vida personal que me ayudan a estar plenamente seguro de que es un malentendido
Esta madrugada he recibido una nueva contestación del departmento de seguridad diciendome que mis explicaciones son del todo insatisfacctorias y por tanto mi cuenta permancera bloqueada hasta que aclare por qué el usuario X ingresó en mi computado principal con su cuenta el 19 de Enero
Esto me deja sin salida ninguna. No tengo ni la más remota idea de que haya podido pasar, o bien es un error total de PS o no alcanzo a comprender la relación que sospechan que tengo con el usuario X. En cualquier caso os aseguro que yo no conozco de nada a este usuario, por tanto es imposible que les aporte ninguna información al respecto a no ser que me la invente y parece que la única opción que me queda ahora mismo para recuperar mi cuenta y los aproximadamente 475€ que tengo en ella (aunque esto para mi no es lo fundamental sino poder quedar excluido de la sala con mas liquidez y frenar mi progresion el el poker) es empezar a recurrir primero a nuestra querida DGOJ y si esta también se lavara las manos a la justicia ordinaria
He llegado a pensar que igual se han explicado mal y a lo que llaman compartir pc es realmente compartir ip. En ese caso tal vez alguien me haya estado robando el WIFI aunque ahora no veo a nadie conectado
Estoy muy preocupado y no se que hacer. Si alguien puede ayudarme en algo o aportar alguna idea se lo agradecería. Imagino que si esto me esta sucediendo a mi no debo ser el único al que le haya ocurrido
Un saludo y gracias
12 años 5 meses
267
Es raro, creo que compartir el mismo PC, no esta prohibido por pokerstars, ni siquiera la misma IP.
En mi casa mi hermano y yo usamos el mismo PC, han venido amigos a mi casa y les he dejado jugar en mi ordenador y también en mi Ip.Lógico, en su día pokerstars me mando un correo, pidiéndome explicaciones, se lo explique y nunca tuve ningún problema, en otra ocasión también me la pidieron cuando mi hermano, le echaron de un torneo y yo abrí mi cuenta y me lo jugué. También se los explique y no paso nada.
Otro dia, jugué desde casa de un colega y me mandaron un correo que si conocía a un jugador, llamemos-le x, un nick que jamás había escuchado. Les dije que no lo conocía y que yo estaba identificado y que nada tenia que ver con el, les di una lista con nicks con los que tenia relación(osea gente que conozco) y me desbloquearon la cuenta.
Entiendo que usar el mismo pc, o la misma ip, esta permitido y no es motivo de cierre de cuenta.Pregúntales, que te digan el nick que supuesta-mente jugo desde tu ordenador, explícales que no le conoces y que cual es el motivo del cierre de la cuenta, que no ves motivo suficiente de cierre el echo de que dos o tres usuarios usaran el mismo equipo o ip, y que ademas en este caso ni siquiera tienes constancia de ello.
Otra cosa es que alguna cosa ilegal hubieras echo,y que no sepas que las echo, Multiaccount, chip-doumping ect...conozco gente que la han banneado por esos motivos y lo comprendo, algunos se creen mas listos que la sala de la pica roja.PD: No creo que denunciar por 400ypico de euros te salga rentable, intenta arreglarlo con PS, o estas perdido
12 años 1 mes
833
Buenas,
no creo que el departamento de seguridad de ps se haya confundido, seguramente de un modo u otro haya sido tu culpa. Entiendo que ese loggin no ha sido casual, sino que dicho usuario se ha loggeado en varias ocasiones. ¿podria ser algun hermano tuyo o algo? ¿algun vecino te puede estar robando wifi? ¿puedes tener el ordenador infectado? En cualquiera de los casos la culpa es tuya.
Entiendo que con la ley de proteccion de datos no te puedan dar informacion del otro usuario, pero puedes preguntarle donde tiene la residencia fiscal dicho usuario? (por preguntarlo que no quede)
Por cierto... no sabes el nick de ese usuario X?
9 años 7 meses
65
Ya. Pero es que en mi caso nada de eso sucede. Tengo 44 años y no conozco a nadie de mi entorno que ni conozca el pokeronline. Yo creo que el problema viene porque piensan que me niego a colaborar y en cierto modo les he metido prisa para que solucionen el problema. Cuando creo que yo no tengo nada que ver en algo y me acusan me mosqueo mucho y no puedo agachar las orejas y callarme como un corderito
Mi nick es "granotilla1". El del usuario con que me relacionan es "Meduhh", he estado mirando en Sharkscope y ha jugado solo 66 torneos en 2 años que lleva registrado y esta en perdidas. Segun mi HM2 solo coincidi con el en un Sit de 1€ de 27 jugadores en el que yo ni cobré. Decidme si tiene alguna lógica todo este embrollo que me han montado y del que yo encima no tengo ni idea
Es imposible que nadie se haya conectado fisicamente en mi equipo. Este esta en mi cuarto y yo vivo solo en mi casa. Soy hijo único, no tengo hermanos y aguanto en España porque mi madre esta en una residencia y solo me tiene a mi, si no hubiera intentado emigrar. La unica opcion minimamente posible seria la del WIFI, pero tampoco me aportan ninguna informacion de si el otro usuario vive cerca de mi, cosa que ellos si debieran saber. Ademas en los dos correos hablan de compartir un equipo o de ingresar en mi equipo con otra cuenta, no hablan para nada de compartir IP
Sobre si el login ha sido casual o único solo me hablan de que ingresó el día 19, no me dicen ni cuantas veces ni cuanto duró. Dos dias despues me bloquean la cuenta y no hablan de que en esos dos dias se haya vuelto a conectar. Tampoco habia tenido ninguna advertencia previa anterior. Es todo rarísimo
12 años 5 meses
267
9 años 7 meses
65
Ya. Pero es que en mi caso nada de eso sucede. Tengo 44 años y no conozco a nadie de mi entorno que ni conozca el pokeronline. Yo creo que el problema viene porque piensan que me niego a colaborar y en cierto modo les he metido prisa para que solucionen el problema. Cuando creo que yo no tengo nada que ver en algo y me acusan me mosqueo mucho y no puedo agachar las orejas y callarme como un corderito
Mi nick es "granotilla1". El del usuario con que me relacionan es "Meduhh", he estado mirando en Sharkscope y ha jugado solo 66 torneos en 2 años que lleva registrado y esta en perdidas. Segun mi HM2 solo coincidi con el en un Sit de 1€ de 27 jugadores en el que yo ni cobré. Decidme si tiene alguna lógica todo este embrollo que me han montado y del que yo encima no tengo ni idea
Es imposible que nadie se haya conectado fisicamente en mi equipo. Este esta en mi cuarto y yo vivo solo en mi casa. Soy hijo único, no tengo hermanos y aguanto en España porque mi madre esta en una residencia y solo me tiene a mi, si no hubiera intentado emigrar. La unica opcion minimamente posible seria la del WIFI, pero tampoco me aportan ninguna informacion de si el otro usuario vive cerca de mi, cosa que ellos si debieran saber. Ademas en los dos correos hablan de compartir un equipo o de ingresar en mi equipo con otra cuenta, no hablan para nada de compartir IP
Sobre si el login ha sido casual o único solo me hablan de que ingresó el día 19, no me dicen ni cuantas veces ni cuanto duró. Dos dias despues me bloquean la cuenta y no hablan de que en esos dos dias se haya vuelto a conectar. Tampoco habia tenido ninguna advertencia previa anterior. Es todo rarísimo
rjcanalejYa. Pero es que en mi caso nada de eso sucede. Tengo 44 años y no conozco a nadie de mi entorno que ni conozca el pokeronline. Yo creo que el problema viene porque piensan que me niego a colaborar y en cierto modo les he metido prisa para que solucionen el problema. Cuando creo que yo no tengo nada que ver en algo y me acusan me mosqueo mucho y no puedo agachar las orejas y callarme como un corderito
Mi nick es "granotilla1". El del usuario con que me relacionan es "Meduhh", he estado mirando en Sharkscope y ha jugado solo 66 torneos en 2 años que lleva registrado y esta en perdidas. Segun mi HM2 solo coincidi con el en un Sit de 1€ de 27 jugadores en el que yo ni cobré. Decidme si tiene alguna lógica todo este embrollo que me han montado y del que yo encima no tengo ni idea
PokerStars, sabe, alguien con conociemientos avanzados de informatica lo sabria, y no digo ya PS con sus excelentes ingenieros, si dos cuentas han jugado desde la misma IP, y si lo han echo desde el mismo dispositivo, o desde dispositivos distintos (Simplemente con la direccion DNS).
No dudo de tu inocencia, pero pokerstars no es tonta y no te conviene ponerte a las malas con ellos.
Pideles mas datos, intenta darles tu versión, que te digan el dia y la hora y explicales que jamas escuchaste ese nick, que te intenten dar una solucion.
9 años 7 meses
65
9 años 7 meses
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Ya. Pero es que en mi caso nada de eso sucede. Tengo 44 años y no conozco a nadie de mi entorno que ni conozca el pokeronline. Yo creo que el problema viene porque piensan que me niego a colaborar y en cierto modo les he metido prisa para que solucionen el problema. Cuando creo que yo no tengo nada que ver en algo y me acusan me mosqueo mucho y no puedo agachar las orejas y callarme como un corderito
Mi nick es "granotilla1". El del usuario con que me relacionan es "Meduhh", he estado mirando en Sharkscope y ha jugado solo 66 torneos en 2 años que lleva registrado y esta en perdidas. Segun mi HM2 solo coincidi con el en un Sit de 1€ de 27 jugadores en el que yo ni cobré. Decidme si tiene alguna lógica todo este embrollo que me han montado y del que yo encima no tengo ni idea
Es imposible que nadie se haya conectado fisicamente en mi equipo. Este esta en mi cuarto y yo vivo solo en mi casa. Soy hijo único, no tengo hermanos y aguanto en España porque mi madre esta en una residencia y solo me tiene a mi, si no hubiera intentado emigrar. La unica opcion minimamente posible seria la del WIFI, pero tampoco me aportan ninguna informacion de si el otro usuario vive cerca de mi, cosa que ellos si debieran saber. Ademas en los dos correos hablan de compartir un equipo o de ingresar en mi equipo con otra cuenta, no hablan para nada de compartir IP
Sobre si el login ha sido casual o único solo me hablan de que ingresó el día 19, no me dicen ni cuantas veces ni cuanto duró. Dos dias despues me bloquean la cuenta y no hablan de que en esos dos dias se haya vuelto a conectar. Tampoco habia tenido ninguna advertencia previa anterior. Es todo rarísimo
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rjcanalejYa. Pero es que en mi caso nada de eso sucede. Tengo 44 años y no conozco a nadie de mi entorno que ni conozca el pokeronline. Yo creo que el problema viene porque piensan que me niego a colaborar y en cierto modo les he metido prisa para que solucionen el problema. Cuando creo que yo no tengo nada que ver en algo y me acusan me mosqueo mucho y no puedo agachar las orejas y callarme como un corderito
Mi nick es "granotilla1". El del usuario con que me relacionan es "Meduhh", he estado mirando en Sharkscope y ha jugado solo 66 torneos en 2 años que lleva registrado y esta en perdidas. Segun mi HM2 solo coincidi con el en un Sit de 1€ de 27 jugadores en el que yo ni cobré. Decidme si tiene alguna lógica todo este embrollo que me han montado y del que yo encima no tengo ni idea
PokerStars, sabe, alguien con conociemientos avanzados de informatica lo sabria, y no digo ya PS con sus excelentes ingenieros, si dos cuentas han jugado desde la misma IP, y si lo han echo desde el mismo dispositivo, o desde dispositivos distintos (Simplemente con la direccion DNS).
No dudo de tu inocencia, pero pokerstars no es tonta y no te conviene ponerte a las malas con ellos.
Pideles mas datos, intenta darles tu versión, que te digan el dia y la hora y explicales que jamas escuchaste ese nick, que te intenten dar una solucion.
ara.roPokerStars, sabe, alguien con conociemientos avanzados de informatica lo sabria, y no digo ya PS con sus excelentes ingenieros, si dos cuentas han jugado desde la misma IP, y si lo han echo desde el mismo dispositivo, o desde dispositivos distintos (Simplemente con la direccion DNS).
No dudo de tu inocencia, pero pokerstars no es tonta y no te conviene ponerte a las malas con ellos.
Pideles mas datos, intenta darles tu versión, que te digan el dia y la hora y explicales que jamas escuchaste ese nick, que te intenten dar una solucion.
No quiero ponerme a malas con ellos, poco antes de recibir su segundo correo les pedi disculpas por si habia parecido que les habia presionado o agobiado y les pedi ayuda para que me ayudaran a resolver el caso porque yo solo no podia avanzar más ni darles más información. Les pedí que me dijeran en que momentos se habia registrado este usuario y la ultima vez que yo use ese equipo, no fuera a ser que fuera un equipo que hace muchisimo usara yo ocasionalmente y ni se me ocurra. No me han contestado a nada ni me dan ninguna información más. También pedi que me llamaran por telefono para intentar aclararlos más rapido y ya que yo no puedo llamarles, peero ni caso tampoco en esto
No quiero ir a malas pero con la ultima contestacion que me han dado y sin que yo no sepa nada mas y eso que llevo dos dias dandole vueltas estoy en un callejon sin salida. O Recurro o me temo que mi cuenta se quedara bloqueada para siempre
Y sobre la pasta de la cuenta ese no es el problema, tampoco quiero que me indemnicen solo quiero que al final pueda demostrar que yo no se nada y por tanto no les puedo decir nada. Tengo los dos WIFIS protegidos con WAP2 aunque no tenia activada la opcion de permitir solo MACS confiables. En cuanto al virus he escaneado y no tengo ninguno ni nigunn malware. Tengo la carrera de informática y durante años incluso tuve una pequeña empresa del sector en que hacia mantenimientos a otras empresas tanto hardware como software
12 años 5 meses
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Ya. Pero es que en mi caso nada de eso sucede. Tengo 44 años y no conozco a nadie de mi entorno que ni conozca el pokeronline. Yo creo que el problema viene porque piensan que me niego a colaborar y en cierto modo les he metido prisa para que solucionen el problema. Cuando creo que yo no tengo nada que ver en algo y me acusan me mosqueo mucho y no puedo agachar las orejas y callarme como un corderito
Mi nick es "granotilla1". El del usuario con que me relacionan es "Meduhh", he estado mirando en Sharkscope y ha jugado solo 66 torneos en 2 años que lleva registrado y esta en perdidas. Segun mi HM2 solo coincidi con el en un Sit de 1€ de 27 jugadores en el que yo ni cobré. Decidme si tiene alguna lógica todo este embrollo que me han montado y del que yo encima no tengo ni idea
Es imposible que nadie se haya conectado fisicamente en mi equipo. Este esta en mi cuarto y yo vivo solo en mi casa. Soy hijo único, no tengo hermanos y aguanto en España porque mi madre esta en una residencia y solo me tiene a mi, si no hubiera intentado emigrar. La unica opcion minimamente posible seria la del WIFI, pero tampoco me aportan ninguna informacion de si el otro usuario vive cerca de mi, cosa que ellos si debieran saber. Ademas en los dos correos hablan de compartir un equipo o de ingresar en mi equipo con otra cuenta, no hablan para nada de compartir IP
Sobre si el login ha sido casual o único solo me hablan de que ingresó el día 19, no me dicen ni cuantas veces ni cuanto duró. Dos dias despues me bloquean la cuenta y no hablan de que en esos dos dias se haya vuelto a conectar. Tampoco habia tenido ninguna advertencia previa anterior. Es todo rarísimo
12 años 5 meses
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rjcanalejYa. Pero es que en mi caso nada de eso sucede. Tengo 44 años y no conozco a nadie de mi entorno que ni conozca el pokeronline. Yo creo que el problema viene porque piensan que me niego a colaborar y en cierto modo les he metido prisa para que solucionen el problema. Cuando creo que yo no tengo nada que ver en algo y me acusan me mosqueo mucho y no puedo agachar las orejas y callarme como un corderito
Mi nick es "granotilla1". El del usuario con que me relacionan es "Meduhh", he estado mirando en Sharkscope y ha jugado solo 66 torneos en 2 años que lleva registrado y esta en perdidas. Segun mi HM2 solo coincidi con el en un Sit de 1€ de 27 jugadores en el que yo ni cobré. Decidme si tiene alguna lógica todo este embrollo que me han montado y del que yo encima no tengo ni idea
PokerStars, sabe, alguien con conociemientos avanzados de informatica lo sabria, y no digo ya PS con sus excelentes ingenieros, si dos cuentas han jugado desde la misma IP, y si lo han echo desde el mismo dispositivo, o desde dispositivos distintos (Simplemente con la direccion DNS).
No dudo de tu inocencia, pero pokerstars no es tonta y no te conviene ponerte a las malas con ellos.
Pideles mas datos, intenta darles tu versión, que te digan el dia y la hora y explicales que jamas escuchaste ese nick, que te intenten dar una solucion.
9 años 7 meses
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ara.roPokerStars, sabe, alguien con conociemientos avanzados de informatica lo sabria, y no digo ya PS con sus excelentes ingenieros, si dos cuentas han jugado desde la misma IP, y si lo han echo desde el mismo dispositivo, o desde dispositivos distintos (Simplemente con la direccion DNS).
No dudo de tu inocencia, pero pokerstars no es tonta y no te conviene ponerte a las malas con ellos.
Pideles mas datos, intenta darles tu versión, que te digan el dia y la hora y explicales que jamas escuchaste ese nick, que te intenten dar una solucion.
No quiero ponerme a malas con ellos, poco antes de recibir su segundo correo les pedi disculpas por si habia parecido que les habia presionado o agobiado y les pedi ayuda para que me ayudaran a resolver el caso porque yo solo no podia avanzar más ni darles más información. Les pedí que me dijeran en que momentos se habia registrado este usuario y la ultima vez que yo use ese equipo, no fuera a ser que fuera un equipo que hace muchisimo usara yo ocasionalmente y ni se me ocurra. No me han contestado a nada ni me dan ninguna información más. También pedi que me llamaran por telefono para intentar aclararlos más rapido y ya que yo no puedo llamarles, peero ni caso tampoco en esto
No quiero ir a malas pero con la ultima contestacion que me han dado y sin que yo no sepa nada mas y eso que llevo dos dias dandole vueltas estoy en un callejon sin salida. O Recurro o me temo que mi cuenta se quedara bloqueada para siempre
Y sobre la pasta de la cuenta ese no es el problema, tampoco quiero que me indemnicen solo quiero que al final pueda demostrar que yo no se nada y por tanto no les puedo decir nada. Tengo los dos WIFIS protegidos con WAP2 aunque no tenia activada la opcion de permitir solo MACS confiables. En cuanto al virus he escaneado y no tengo ninguno ni nigunn malware. Tengo la carrera de informática y durante años incluso tuve una pequeña empresa del sector en que hacia mantenimientos a otras empresas tanto hardware como software
rjcanalejNo quiero ponerme a malas con ellos, poco antes de recibir su segundo correo les pedi disculpas por si habia parecido que les habia presionado o agobiado y les pedi ayuda para que me ayudaran a resolver el caso porque yo solo no podia avanzar más ni darles más información. Les pedí que me dijeran en que momentos se habia registrado este usuario y la ultima vez que yo use ese equipo, no fuera a ser que fuera un equipo que hace muchisimo usara yo ocasionalmente y ni se me ocurra. No me han contestado a nada ni me dan ninguna información más. También pedi que me llamaran por telefono para intentar aclararlos más rapido y ya que yo no puedo llamarles, peero ni caso tampoco en esto
No quiero ir a malas pero con la ultima contestacion que me han dado y sin que yo no sepa nada mas y eso que llevo dos dias dandole vueltas estoy en un callejon sin salida. O Recurro o me temo que mi cuenta se quedara bloqueada para siempre
No te preocupes por eso, aún es pronto.
Te van a contenstar estoy seguro. Incluso para decirte que te bannean indefinidamente, solo ten paciencia, estarán investigando.
Tengo dos colegas que en su dia hicieron la misma cagada (Chipdumping), uno de ellos lo nego en rotundo (cuando estaba claro que lo hizo), y pokerstars lo banneo de por vida.
El otro lo reconocio, le pusieron una sanción, y hoy dia aun tiene la cuenta abierta.
Mi consejo, colabora con ellos y no niegues evidencias, o estarás perdido. Probablemente si te bannean de por vida es por que tienen motivos solidos para ello.
9 años 7 meses
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9 años 7 meses
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Ya. Pero es que en mi caso nada de eso sucede. Tengo 44 años y no conozco a nadie de mi entorno que ni conozca el pokeronline. Yo creo que el problema viene porque piensan que me niego a colaborar y en cierto modo les he metido prisa para que solucionen el problema. Cuando creo que yo no tengo nada que ver en algo y me acusan me mosqueo mucho y no puedo agachar las orejas y callarme como un corderito
Mi nick es "granotilla1". El del usuario con que me relacionan es "Meduhh", he estado mirando en Sharkscope y ha jugado solo 66 torneos en 2 años que lleva registrado y esta en perdidas. Segun mi HM2 solo coincidi con el en un Sit de 1€ de 27 jugadores en el que yo ni cobré. Decidme si tiene alguna lógica todo este embrollo que me han montado y del que yo encima no tengo ni idea
Es imposible que nadie se haya conectado fisicamente en mi equipo. Este esta en mi cuarto y yo vivo solo en mi casa. Soy hijo único, no tengo hermanos y aguanto en España porque mi madre esta en una residencia y solo me tiene a mi, si no hubiera intentado emigrar. La unica opcion minimamente posible seria la del WIFI, pero tampoco me aportan ninguna informacion de si el otro usuario vive cerca de mi, cosa que ellos si debieran saber. Ademas en los dos correos hablan de compartir un equipo o de ingresar en mi equipo con otra cuenta, no hablan para nada de compartir IP
Sobre si el login ha sido casual o único solo me hablan de que ingresó el día 19, no me dicen ni cuantas veces ni cuanto duró. Dos dias despues me bloquean la cuenta y no hablan de que en esos dos dias se haya vuelto a conectar. Tampoco habia tenido ninguna advertencia previa anterior. Es todo rarísimo
12 años 5 meses
267
rjcanalejYa. Pero es que en mi caso nada de eso sucede. Tengo 44 años y no conozco a nadie de mi entorno que ni conozca el pokeronline. Yo creo que el problema viene porque piensan que me niego a colaborar y en cierto modo les he metido prisa para que solucionen el problema. Cuando creo que yo no tengo nada que ver en algo y me acusan me mosqueo mucho y no puedo agachar las orejas y callarme como un corderito
Mi nick es "granotilla1". El del usuario con que me relacionan es "Meduhh", he estado mirando en Sharkscope y ha jugado solo 66 torneos en 2 años que lleva registrado y esta en perdidas. Segun mi HM2 solo coincidi con el en un Sit de 1€ de 27 jugadores en el que yo ni cobré. Decidme si tiene alguna lógica todo este embrollo que me han montado y del que yo encima no tengo ni idea
PokerStars, sabe, alguien con conociemientos avanzados de informatica lo sabria, y no digo ya PS con sus excelentes ingenieros, si dos cuentas han jugado desde la misma IP, y si lo han echo desde el mismo dispositivo, o desde dispositivos distintos (Simplemente con la direccion DNS).
No dudo de tu inocencia, pero pokerstars no es tonta y no te conviene ponerte a las malas con ellos.
Pideles mas datos, intenta darles tu versión, que te digan el dia y la hora y explicales que jamas escuchaste ese nick, que te intenten dar una solucion.
9 años 7 meses
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ara.roPokerStars, sabe, alguien con conociemientos avanzados de informatica lo sabria, y no digo ya PS con sus excelentes ingenieros, si dos cuentas han jugado desde la misma IP, y si lo han echo desde el mismo dispositivo, o desde dispositivos distintos (Simplemente con la direccion DNS).
No dudo de tu inocencia, pero pokerstars no es tonta y no te conviene ponerte a las malas con ellos.
Pideles mas datos, intenta darles tu versión, que te digan el dia y la hora y explicales que jamas escuchaste ese nick, que te intenten dar una solucion.
No quiero ponerme a malas con ellos, poco antes de recibir su segundo correo les pedi disculpas por si habia parecido que les habia presionado o agobiado y les pedi ayuda para que me ayudaran a resolver el caso porque yo solo no podia avanzar más ni darles más información. Les pedí que me dijeran en que momentos se habia registrado este usuario y la ultima vez que yo use ese equipo, no fuera a ser que fuera un equipo que hace muchisimo usara yo ocasionalmente y ni se me ocurra. No me han contestado a nada ni me dan ninguna información más. También pedi que me llamaran por telefono para intentar aclararlos más rapido y ya que yo no puedo llamarles, peero ni caso tampoco en esto
No quiero ir a malas pero con la ultima contestacion que me han dado y sin que yo no sepa nada mas y eso que llevo dos dias dandole vueltas estoy en un callejon sin salida. O Recurro o me temo que mi cuenta se quedara bloqueada para siempre
Y sobre la pasta de la cuenta ese no es el problema, tampoco quiero que me indemnicen solo quiero que al final pueda demostrar que yo no se nada y por tanto no les puedo decir nada. Tengo los dos WIFIS protegidos con WAP2 aunque no tenia activada la opcion de permitir solo MACS confiables. En cuanto al virus he escaneado y no tengo ninguno ni nigunn malware. Tengo la carrera de informática y durante años incluso tuve una pequeña empresa del sector en que hacia mantenimientos a otras empresas tanto hardware como software
12 años 5 meses
267
rjcanalejNo quiero ponerme a malas con ellos, poco antes de recibir su segundo correo les pedi disculpas por si habia parecido que les habia presionado o agobiado y les pedi ayuda para que me ayudaran a resolver el caso porque yo solo no podia avanzar más ni darles más información. Les pedí que me dijeran en que momentos se habia registrado este usuario y la ultima vez que yo use ese equipo, no fuera a ser que fuera un equipo que hace muchisimo usara yo ocasionalmente y ni se me ocurra. No me han contestado a nada ni me dan ninguna información más. También pedi que me llamaran por telefono para intentar aclararlos más rapido y ya que yo no puedo llamarles, peero ni caso tampoco en esto
No quiero ir a malas pero con la ultima contestacion que me han dado y sin que yo no sepa nada mas y eso que llevo dos dias dandole vueltas estoy en un callejon sin salida. O Recurro o me temo que mi cuenta se quedara bloqueada para siempre
No te preocupes por eso, aún es pronto.
Te van a contenstar estoy seguro. Incluso para decirte que te bannean indefinidamente, solo ten paciencia, estarán investigando.
Tengo dos colegas que en su dia hicieron la misma cagada (Chipdumping), uno de ellos lo nego en rotundo (cuando estaba claro que lo hizo), y pokerstars lo banneo de por vida.
El otro lo reconocio, le pusieron una sanción, y hoy dia aun tiene la cuenta abierta.
Mi consejo, colabora con ellos y no niegues evidencias, o estarás perdido. Probablemente si te bannean de por vida es por que tienen motivos solidos para ello.
ara.roNo te preocupes por eso, aún es pronto.
Te van a contenstar estoy seguro. Incluso para decirte que te bannean indefinidamente, solo ten paciencia, estarán investigando.
Tengo dos colegas que en su dia hicieron la misma cagada (Chipdumping), uno de ellos lo nego en rotundo (cuando estaba claro que lo hizo), y pokerstars lo banneo de por vida.
El otro lo reconocio, le pusieron una sanción, y hoy dia aun tiene la cuenta abierta.
Mi consejo, colabora con ellos y no niegues evidencias, o estarás perdido. Probablemente si te bannean de por vida es por que tienen motivos solidos para ello.
No tengo nada que ocultar, de verdad, ya os he dicho que no conozco a nadie que juegue a poker online ni tengo trato con nadie aunque sea por internet que se dedique a ello. Ni siquiera cuando se podia transferir fichas lo hice jamas, ni siquiera he retirado dinero del cajero jamás excepto cuando cerre la cuenta.com
Jamás coincido con nadie a proposito en ninguna mesa porque no me trato con nadie. ¿Que evidencia puedo negar? Yo lo que les digo es que yo no puedo ayudarles ni conozco a ese usuario. ¿Que hago, me invento una explicación para que piensen que colaboro?
Les explique tambien que si llegados a este punto no decia nada es porque no sabia nada, yo creo que esto es lógico. ¿Que saco de negar algo si lo supiera. En el correo me dicen que la unica forma de que me desbloquen es decirles por que el tal usuario ingresó en mi equipo?. He estado toda la noche sin dormir y lo unico que se me ocurrio es que un fontanero rumano habia estado dos dias en la tienda de mi amigo y tal vez se habria podido conectar porque se quedo solo, pero luego hablando con el hemos llegado a la conclusion que es imposible, porque el empezo las reparaciones el dia 20. El 19 nadie pudo conectar tampoco desde alli sin que si me amigo se enterara
Tengo un temperamento algo obsesivo y creedme que hace 3 dias que no paro de dar vueltas y vueltas a que pueda haber pasado y no caigo en nada
11 años 7 meses
369
ara.rod como dice muy bien la mejor opcion es colaborar con ellos y como dices es una putada recibir una acusacion injusta y tener que bajar la cabeza pero realmente a dia de hoy y teniendo practicamente el monopolio del poker online y sin despreciarte pero viendo tu banca para ellos les supones poco mas que nada , con lo cual lo mejor es colaborar y si hiciste alguna irregularidad reconocerlo puesto que como tus niveles no son muy altos dudo y si es la primera vez algo realente gordo tienes que hacer para que te baneen definitivamente ( recuerda que pokerstars vive de los jugadores ellos son los menos interesados en banear a la gente ).
En cuanto a lo del ordenador conpartido o el wifi ? dudo mucho que esa sea la razon puesto que yo en el bar que paro siempre hay un ordenador portatil del bar y nos deja estar jugando ai y hay veces que la gente esta esperando que acabe uno para sentarse a jugar y nunca hubo ningun problema y en ese ordenador no se pero mas de 15 cuentas juegan en el y el del bar tambien tiene wifi y tambien muchisimos dias hay varios jugando desde movil o tablet incluso uno se baja el portatil desde la misma wifi y tampoco nunca hubo problemas y tampoco te olvides de que hay muchisimos pisos de jugadores los cuales todos comparten red e incluso algunos asta computadora .
9 años 7 meses
65
11 años 7 meses
369
ara.rod como dice muy bien la mejor opcion es colaborar con ellos y como dices es una putada recibir una acusacion injusta y tener que bajar la cabeza pero realmente a dia de hoy y teniendo practicamente el monopolio del poker online y sin despreciarte pero viendo tu banca para ellos les supones poco mas que nada , con lo cual lo mejor es colaborar y si hiciste alguna irregularidad reconocerlo puesto que como tus niveles no son muy altos dudo y si es la primera vez algo realente gordo tienes que hacer para que te baneen definitivamente ( recuerda que pokerstars vive de los jugadores ellos son los menos interesados en banear a la gente ).
En cuanto a lo del ordenador conpartido o el wifi ? dudo mucho que esa sea la razon puesto que yo en el bar que paro siempre hay un ordenador portatil del bar y nos deja estar jugando ai y hay veces que la gente esta esperando que acabe uno para sentarse a jugar y nunca hubo ningun problema y en ese ordenador no se pero mas de 15 cuentas juegan en el y el del bar tambien tiene wifi y tambien muchisimos dias hay varios jugando desde movil o tablet incluso uno se baja el portatil desde la misma wifi y tampoco nunca hubo problemas y tampoco te olvides de que hay muchisimos pisos de jugadores los cuales todos comparten red e incluso algunos asta computadora .
luislionfulara.rod como dice muy bien la mejor opcion es colaborar con ellos y como dices es una putada recibir una acusacion injusta y tener que bajar la cabeza pero realmente a dia de hoy y teniendo practicamente el monopolio del poker online y sin despreciarte pero viendo tu banca para ellos les supones poco mas que nada , con lo cual lo mejor es colaborar y si hiciste alguna irregularidad reconocerlo puesto que como tus niveles no son muy altos dudo y si es la primera vez algo realente gordo tienes que hacer para que te baneen definitivamente ( recuerda que pokerstars vive de los jugadores ellos son los menos interesados en banear a la gente ).
En cuanto a lo del ordenador conpartido o el wifi ? dudo mucho que esa sea la razon puesto que yo en el bar que paro siempre hay un ordenador portatil del bar y nos deja estar jugando ai y hay veces que la gente esta esperando que acabe uno para sentarse a jugar y nunca hubo ningun problema y en ese ordenador no se pero mas de 15 cuentas juegan en el y el del bar tambien tiene wifi y tambien muchisimos dias hay varios jugando desde movil o tablet incluso uno se baja el portatil desde la misma wifi y tampoco nunca hubo problemas y tampoco te olvides de que hay muchisimos pisos de jugadores los cuales todos comparten red e incluso algunos asta computadora .
Puedo agachar la cabeza, puedo decirles que espero a que investiguen mas en profundidad y se den cuenta de que si ha pasado algo yo no puedo saberlo. Lo que no puedo es decir nada del usuario X o de porque ingreso en un equipo, ya que no lo se
Que yo sepa no he cometido ninguna irregularidad, les explique todo lo que que hago, desde que equipos me conecto incluso que uso el escritorio remoto para conectarse a mi casa por propia iniciativa y les pedi que me aclararan si algo de lo que hacia era ilicito
Las dos veces me hablan de lo mismo, de compartir equipo con otro usuario o de que este usuario entrara con su cuenta en mi pc. Tendré que pensar que el problema viene por ahi porque no me han dicho nada mas
Estoy pensando incluso hacer una declaración jurada asegurando que yo no puedo ayudarles porque no se nada. Si quereis no voy a objetar que tengan algun motivo para que les haya saltado un chivato pero de lo que yo si estoy seguro es que no se la causa ni conozco a ese usuario. Aunque me torturaran o mi vida estuviera en juego no podria decir nada
9 años 7 meses
65
Cuando me bloquearon la cuenta lo primero que pensé porque apareció primero que mis privilegios se revocaban es que habia sido por algun comportamiento ofensivo en el chat. Luego pensé que pudiera estar relacionado con el problema que tuve el dia antes en que se quedo la sesion bloqueada en el movil y no podia entrar en el pc. Por ultimo, pense que podria haber sido porque el dia antes a mediodia, al estar la tienda de mi amigo y teniendo abierto el escriotorio remoto en el lapso de uno o dos minutos pase de jugar en mi pc a jugar directamente en el Mac de mi amigo, pensé que tal vez esto les hubiera resultado sospechoso
Pero es que al final me hablan de un ingreso el dia 19, cuando todavia no habia instalado el software directamente en el Mac y ademas con una cuenta de otro usuario. Yo logicamente siempre entro con mis credenciales
Decis que investigan seriamente y no tengo por que ponerlo en duda, pero es el primer problema en mas de 7 años que tengo con ellos y el departamente de seguridad se ha limitado a enviarme 2 mensajes de 4 lineas cada uno donde solo me hablan de compartir un pc y de un usuario que no conozco. No me cuadra nada
9 años 7 meses
65
Cito los dos mensajes que recibi del departamento de seguridad, sacad vuestras propias conclusiones:
Hola Ricardo:
Tras una revisión hemos comprobado que compartiste el mismo PC con el jugador X
Por consiguiente, te pedimos amablemente que por favor nos expliques tu relación con dicho jugador.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Hola Ricardo:
Gracias por su respuesta.
Lamentamos informarle que su explicación es totalmente insatisfactoria razón por la cual su cuenta permanecerá deshabilitada.
Podremos ayudarle en su caso si recibiéramos una mejor explicación al porque la cuenta X fue ingresada el 19 de Enero del año en curso desde su computador principal
Hasta entonces su cuenta permanecerá de esta forma.
Por eso me da la impresion de que mas que por el problema en sí se han mosqueado porque les haya escrito varias veces intentadoles argumentar y explicar que no tengo nada que ver y los haya tratado con formalidad. Esa misma tarde y como estaba impaciente porque en un dia seguridad no habia respondido a mis explicaciones envie un email a soporte solicitando la dirección legal para enviar una reclamación por Burofax. Poco despues volvi a escribirles pidiendo disculpas y explicando que estaba muy nervioso agobiado y solicitaba su ayuda para resolver esto lo antes posible
11 años 7 meses
369
joder cnalejo ya se que es una putada que es este mercado de mierda te beneen de PS que es la que se lleva el 90% del sector pero tampoco hay que ser dramatico , que como ya te dije antes siendo la primera "irregularidad" que cometes ( o al menos de la que te acusan ) y de los stakes en los que juegas cuando acabe la investigacion ( que tardara unos dias ) la sacion que te pongan no va a ser nunca definitiva .
Pd- Si fuera yo en tu situcion y ante un baneo definitivo ya de perdidos al rio me ponia a jugar .com desde una vpn y mas siendo informatico que podras oculrtarlo mucho mejor ( es broma )
Pd2- quizas no sea tan de broma
11 años 7 meses
369
puedes transcribir el mensaje tuyo de respuesta al departamento de seguridad ?
9 años 7 meses
65
Lo que yo pretendo no es engañarme ni engañar a nadie. Lo que quiero es que si gano algo forme parte de mi patrimonio sin tener que blanquearlo y sea todo perfectamente legal. Para que veais que clase de persona soy donde si gané dinero de verdad en su dia fue en Apuestas en Betfair.com, en total gane unos 50.000€ y todo lo declare puntualmente a Hacienda para no tener ningun problema. Soy muy obsesivo, meticuloso para estos temas aunque dejado para otros que consideron banales en mi vida diaria. No se si os vais haciendo una idea de mi perfil psicologico y que esto aunque si lo miras friamente no es algo tan grave me esta amargando la vida
9 años 7 meses
65
11 años 7 meses
369
puedes transcribir el mensaje tuyo de respuesta al departamento de seguridad ?
luislionfulpuedes transcribir el mensaje tuyo de respuesta al departamento de seguridad ?
Hola
Empezaré diciendo que no conozco de nada al jugador X
Aunque parezca que no venga en principio al caso voy a dar unos detalles de mi vida personal, ya que hacen que sepa desde que pc o dispositivo puedo haberme conectado y también permite asegurar hasta donde tengo conocimiento que nunca he compartido pc con nadie
Tengo 44 años y vivo solo. Hasta hace poco vivía mi con mi madre pero se cayó y se fracturo la cadera el 28 de Mayo del año pasado, desde que le dieron en alta se encuentra ingresada en una residencia a la que acudo todos los días a visitarla, de 11:30 a 1 a 13:30 de lunes a sábado, los domingos voy algo más pronto, entre las 11 y las 12 de la mañana. Comprobaran que en el horario referido solo me conecto desde mi Smartphone Motorola y siempre juego dinero ficticio. Desde el pasado mes de Julio que instalé HM2 nunca juego ninguna mano de dinero real fuera de mi casa ya que quiero tener un control estadístico de todas las manos de dinero real que juego
En mi casa, en la que vivo solo y solo de vez en cuando visita alguna amiga de mi edad aproximada que no tienen ni idea de póker ni cuenta en ninguna sala, jamás nadie que no sea yo se ha conectado a Pokerstars desde ninguno de los 2PC que tengo, ambos con Windows7. Sí dispongo de dos conexiones a internet, justo para tener una conexión de backup en caso de que la principal de ONO falle, cosa que sucedía con mucha frecuencia este pasado verano, por ello di de alta una segunda conexión de PTV Telecom lo que me permite en caso de desconexión tanto cuando juego a póker como si tengo alguna posición abierta en un mercado financiero o alguna apuesta no quedarme "tirado"
La semana que mi madre se cayó estuvo unos 6 días ingresada en el hospital, del 28 al 6 de Junio de 2014, esos días me conectaba con un portátil antiguo desde el hospital usando la zona Wifi creada por mi Smartphone, creo recordar que desde entonces no he usado este portátil y desde luego nadie se ha conectado desde el a Pokerstars
La única vida social, si puede llamarse así que hago desde que se cayó mi madre y al margen de la visita de alguna amiga que además desde mediados del mes de Julio no se ha producido porque no tengo ganas de complicarme la vida es la visita casi todos los días laborables a quien puedo considerar mi único amigo. Hace cosa de tres meses ha abierto una tienda de impresión 3D y cuando salgo de la residencia muchos días me acerco y comemos juntos en un bar cercano, al menos tengo algo de compañía y me sale más cómodo y económico que hacerme la comida para mí solo en mi casa. Suelo llegar a la tienda entre 13:15 y 13:45, el hasta las 14h no quiere cerrar la tienda y por tanto aprovecho para matar el rato conectándome por escritorio remoto al pc de mi casa. Mi amigo es un fanático del mundo del diseño y de Apple, tiene allí varios Mac, uno de los cuales utilizo para poder conectarme a mi casa pero para que esto sea más simple utilizo o una máquina virtual corriendo Windows o a una partición que arranca el propio Windows. Juego ese rato antes de comer y a veces otro rato más cuando regresamos sobre las 3 de la tarde, a veces me vuelvo a mi casa enseguida y otras me quedo un rato más, algún día muy puntual he llegado a estar allí hasta las 8 de la tarde. Durante todo este tiempo jugaba a través del escritorio desde la máquina virtual o partición del Mac conectándome al pc de mi casa, por una razón muy simple, era el único modo de llevar un registro estadístico en HM2 de todas las partidas y que quede almacenado en el pc de mi casa.
Si comprueban el historial de mi cuenta verán que normalmente estos últimos meses solia jugar sobre todo Sits de 27 y 45 jugadores, de 1€, no me gusta engañarme así que hasta no creo tener suficiente bankroll prefiero no subir de nivel. La mayor parte de esos torneos los juego desde el pc de siempre de mi casa, asi puedo hacer multimesa, no me molesta nadie y todo queda registrado en el HM2. Cuando he jugado desde la tienda de mi amigo aunque conectado al pc de mi casa solo juego una partida de HU ya que la pantalla se ralentiza muchísimo y aparte de ser incomodo pierdo la información adicional que proporciona el saber el tiempo de reacción de mi rival
Aunque en torneos medianos si voy subiendo mi bankroll porque prima mas la estadística cosa que empiezo a dominar un poco, en los HU estoy bastante verde pues me cuesta dominar la psicología que prepondera en ellos, por ello y aunque ganaba en los otros quiero reforzar mi juego en todos los estilos y desde hace unas semanas juego fundamentalmente HU, aunque mi banca ha bajado unos 100€ tanto por ello sino por empezar a jugar torneos de 27 y 45 de 3€ en los que la varianza se amplia. Visto que mi nivel en HU no es suficiente, mi objetivo actual estaba siendo mejorarlo pero sin arruinar mi banca, por tanto estos últimos días he intentado jugar mas torneos HU de dinero ficticio que aunque no son igual si pueden reforzar mi nivel en esta variante, por ello hace creo 2 dias instale en la máquina virtual Windows del Mac de mi amigo el programa Pokerstars y las manos de dinero ficticio las juego directamente en el sin conectarme por escritorio remoto a mi casa, el HM2 no registra las manos ficticias y no tiene sentido jugar mas incomodo y lento conectándome a mi casa
Todo este rollo si se puede decir que he soltado ha sido por lo siguiente que quiero dejar muy claro:
REFERENTE A LOS DISPOSITIVOS DESDE QUE ME PUEDA HABER CONECTADO
Desde que cayo mi madre mi vida se reduce a ir a la residencia a cuidar a mi madre, ir a la tienda con mi amigo y estar solo en mi casa centrado en mi mundo de internet
Los únicos equipos desde que me he conectado han sido los 2 de mi casa (de hecho hace más de un mes que solo uso uno), mi Smartphone Motorola y el Mac que me presta mi amigo y desde el que entro en el pc de mi casa para hacer lo mismo que hago aquí pero teniendo algo de compañía, y el portátil que solo use la semana que mi madre estuvo hospitalizada. Tanto los 2 pc de sobremesa, el Smartphone y el portátil puedo asegurar que nadie más los ha usado para conectarse a Pokerstars, de hecho nadie más que yo los ha utilizado. Estos dos últimos días si he jugado, solo con dinero ficticio, desde el Mac de la tienda de mi amigo directamente sin conectarme al pc de mi casa.
Esos son todos los dispositivos que he usado para conectarme
REFERENTE A USUARIOS POKERSTARS QUE CONOZCA
Como creo hacer explicado tengo poca vida social, amigos hombres solo tengo al que tiene la tienda que no tiene ni ida de póker ni cuenta en ninguna sala, acabo de llamarlo para preguntarle si alguien se ha podido haber conectado desde su Mac y he asegura que no, más al respecto no puedo decir. El resto de mi vida social han sido alguna amiga esporádica que tampoco tiene ni idea de póker y cuya idea del juego online es algo similar a la ludopatía
Por tanto no puedo ayudar, respecto al usuario X, no se quién es, de donde es o ninguna información al respecto, doy mi palabra de que ni lo conozco ni tengo trato con ningún usuario de Pokerstars mas allá de cuatro palabras que haya podido cruzar en el chat al haber coincidido en alguna partida. Soy una persona muy individualista y liberal, con lo cual no soy dado a confiar cosas intimas o pesonales a nadie, si sigo residiendo en España y no he emigrado a algún país donde la libertad individual y financiera es algo más respetada que en este país y en esta sociedad "véase Reino Unido" es porque he de cuidar a mi madre mientras viva. Vivir aquí es para mí una condena, solo mitigada por los ratos que paso haciendo lo que verdaderamente me gusta, que es seguir los mercados financieros, el deporte internacional y jugar a póker, todo relacionado con la probabilidad y siempre intentado mejorarme poco a poco jugando totalmente limpio. Es por ello que el cierre de mi cuenta por una causa totalmente ajena y que además hasta ahora ni se me había notificado me ha generado una situación de ansiedad como cualquier injusticia me produce y más si el afectado soy yo mismo
No puedo decir más, no puedo defenderme de algo que no conozco. Obviamente ha de ser un malentendido que además no se ni como ni cuando se ha podido producir. En su correo no me aportan ningún dato de dia/s y hora/s en que ese tal usuario pudiera haberse conectado desde un pc que yo he usado. Lo más que puedo llegar a hacer si dicen a que momento se refieren es decirles si recuerdo donde estaba y si estaba conecatado
Espero poderles haber aclarado la situación. Como no quiero tener ningún problema más en el futuro quiero que me aclaren si todo cuando les he contado que hago y que para mí es totalmente lícito no contraviene ninguna de sus normas. También me gustaría que si en el futuro hay alguna sospecha de este estilo me lo comuniquen lo antes posible por mi propia seguridad y para poder aclarar cualquier duda antes de llegar a una situación tan embarazosa
De todos modos si aún quiere que les aclaren algo mas por favor, ruego me llamen al tlf X Por escrito es muy difícil aclaras las cosas, me siento obligado a dar todo este tipo de información que puede sonar farragos, excesiva o paranoica pero es el unico modo que veo que zanjar rápidamente el asunto sin cruzarnos 5 emails para que las cosas queden claras
Si he tardado una hora en responder ha sido por lo que me ha costado escribir toda esta parrafada, mas y mas rapido no puedo ayudarles
Espero se resuelva definitivamente el incidiente y reciban un cordial saludo
Si esto no es intentar colaborar, no se que más podía hacer
12 años 1 mes
833
He buscado el nick por si estaba (asi se sabe de donde es) y no no esta. Aunque si dices que solo ha jugado 20 torneos lifetime.. :S
Lo que esta bastante claro es que si te investigan es por algo, esto no es una casualidad algo han visto.
9 años 7 meses
65
Pues te aseguro que no tengo nada que ocultar y ya ves que es lo que me preguntan
9 años 7 meses
65
9 años 7 meses
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Pues te aseguro que no tengo nada que ocultar y ya ves que es lo que me preguntan
rjcanalejPues te aseguro que no tengo nada que ocultar y ya ves que es lo que me preguntan
Y tampoco creamos que nada es infalible. Ulimamente el propio software tiene bugs por un tubo, habreis observado por ejemplo que el cajero responde 1 de cada 3 o 4 veces que pinchas. El refresco del lobby de los torneos tarda muchisimo mas de lo que pasaba hace un tiempo. El orden de de lo jugadores se calcula de forma totalmente diferente a como antes se hacia. En general se estan haciendo muchos cambios y muy rapidos y no dejamos de ser humanos
Mas arriba os he comentado el caso del dia anterior del bloqueo del usuario en el movil y las cosas rarisimas que hacia. Y este verano tuve un problema rarisimo, no me dejaba conectar desde el otro equipo de casa porque me decia que ese pc (solo el) estaba bloqueado, me puse en contacto con ellos y me dijeron que no podian ayudarme. Reinstale todo y seguia sin funcionar, misteriosamente al cabo de unos minutos todo funcionaba bien y ya no volvi a tener problemas
Durante algo mas de un mes tambien tuve otro problema en el pc que juego casi siempre, al rato de estar en una sesion de repente no aparecia el indicador de tiempo restante ni resaltaba el jugador que tenia el turno, el chat no funcionaba y los mensajes que salen en medio de la pantalla indicando las siguientes ciegas se quedaban fijos, lo que era un autentico engorro, tenias que esperar un rato a que se solucionara por si solo o cerrar totalmente PS y volver a entrar. Hace unas semanas que espontanaemente se soluciono. Las actualizaciones del software ultimamente son constantes a veces en una hora hay mas de una
Yo no me he pasado a la version 7 hasta que no habido mas opcion y no digo que esto sea la causa, pero ha pasado muy poco tiempo desde migrar de version y el problema
Creo saber en lineas generales como funciona el proceso de cruce de datos. El programa constamente va enviando informacion del usuario, equipo y sesion a sus bases de datos, algo de eso se puede ver en el log local. Periodicamente, porque el proceso debe ser costoso lanzan una consulta, programa o rutina, como querais llamar que detecta patrones anomalos. Los programas son dinamicos y se van modificando y nadie esta libre por muy inteligente o profesional que sea de que devuelva un resultado inesperado que tarde en ser detectado, hasta que el problema sea masivo y llame la antencion
Os citare el caso tambien del mundo del Forex, el pasado dia 15 el SNB Suizo libero el suelo que tenia el EUR/CHF con lo que hubo en cosa de minutos o segundos un bajon de casi el 40%. Muchos operadores dejaron de recibir liquidez de sus proveedores
y durante como una hora era casi imposible saber ni a que precio cotizaba el par. A mi me aperecia en la plataforma que el precio era 1.17 cuando en realidad estaba a 1.03. Por cierto a mi me pillo y palme 3500€ y ni me queje porque fue culpa mia
Los cisnes negros existen, tardan mucho en ocurrir pero de vez en cuando pasan. Que no nos toque ningun grave en nuestra vida, cataclismos naturales han existido siempre pero casi ninguno hemos vivido uno de cerca
Y por eso me gustaria poder hablar por telefono con un tecnico que este implicado en el proceso, no creo que el que este contestando los email en el departamento se dedique en el dia a ello aunque pueda tener unas nociones. Estoy convencido que hablando 5 minutos el y yo se resolvia todo y ademas de forma cordial
11 años 8 meses
811
9 años 7 meses
65
Cito los dos mensajes que recibi del departamento de seguridad, sacad vuestras propias conclusiones:
Hola Ricardo:
Tras una revisión hemos comprobado que compartiste el mismo PC con el jugador X
Por consiguiente, te pedimos amablemente que por favor nos expliques tu relación con dicho jugador.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Hola Ricardo:
Gracias por su respuesta.
Lamentamos informarle que su explicación es totalmente insatisfactoria razón por la cual su cuenta permanecerá deshabilitada.
Podremos ayudarle en su caso si recibiéramos una mejor explicación al porque la cuenta X fue ingresada el 19 de Enero del año en curso desde su computador principal
Hasta entonces su cuenta permanecerá de esta forma.
Por eso me da la impresion de que mas que por el problema en sí se han mosqueado porque les haya escrito varias veces intentadoles argumentar y explicar que no tengo nada que ver y los haya tratado con formalidad. Esa misma tarde y como estaba impaciente porque en un dia seguridad no habia respondido a mis explicaciones envie un email a soporte solicitando la dirección legal para enviar una reclamación por Burofax. Poco despues volvi a escribirles pidiendo disculpas y explicando que estaba muy nervioso agobiado y solicitaba su ayuda para resolver esto lo antes posible
rjcanalejCito los dos mensajes que recibi del departamento de seguridad, sacad vuestras propias conclusiones:
Hola Ricardo:
Tras una revisión hemos comprobado que compartiste el mismo PC con el jugador X
Por consiguiente, te pedimos amablemente que por favor nos expliques tu relación con dicho jugador.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Hola Ricardo:
Gracias por su respuesta.
Lamentamos informarle que su explicación es totalmente insatisfactoria razón por la cual su cuenta permanecerá deshabilitada.
Podremos ayudarle en su caso si recibiéramos una mejor explicación al porque la cuenta X fue ingresada el 19 de Enero del año en curso desde su computador principal
Hasta entonces su cuenta permanecerá de esta forma.
Por eso me da la impresion de que mas que por el problema en sí se han mosqueado porque les haya escrito varias veces intentadoles argumentar y explicar que no tengo nada que ver y los haya tratado con formalidad. Esa misma tarde y como estaba impaciente porque en un dia seguridad no habia respondido a mis explicaciones envie un email a soporte solicitando la dirección legal para enviar una reclamación por Burofax. Poco despues volvi a escribirles pidiendo disculpas y explicando que estaba muy nervioso agobiado y solicitaba su ayuda para resolver esto lo antes posible
Si esto son los dos únicos mensajes que te han mandado pokerstars no entiendo por qué tanta alarma por el estado de tu cuenta. Me parece que has exagerado en la interpretación de los mensajes que te ha enviado la sala. Es más me parece que la respuesta que le has enviado es demasiado extensa y más difícil de comprender que si la hubieras hecho mucho más corta y sencilla para el lector.
Pokerstars realiza controles de seguridad rutinarios para cerciorarse de que PokerStars es seguro y ofrece un entorno seguro a sus jugadores. Con esto no quiere inferir que hayas hecho algo mal.
Qué te han hecho exactamente bloquear la cuenta de manera que no puedas jugar ninguna partida o te han quitado los privilegios de depósitos y reintegro ?
9 años 7 meses
65
9 años 7 meses
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Cito los dos mensajes que recibi del departamento de seguridad, sacad vuestras propias conclusiones:
Hola Ricardo:
Tras una revisión hemos comprobado que compartiste el mismo PC con el jugador X
Por consiguiente, te pedimos amablemente que por favor nos expliques tu relación con dicho jugador.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Hola Ricardo:
Gracias por su respuesta.
Lamentamos informarle que su explicación es totalmente insatisfactoria razón por la cual su cuenta permanecerá deshabilitada.
Podremos ayudarle en su caso si recibiéramos una mejor explicación al porque la cuenta X fue ingresada el 19 de Enero del año en curso desde su computador principal
Hasta entonces su cuenta permanecerá de esta forma.
Por eso me da la impresion de que mas que por el problema en sí se han mosqueado porque les haya escrito varias veces intentadoles argumentar y explicar que no tengo nada que ver y los haya tratado con formalidad. Esa misma tarde y como estaba impaciente porque en un dia seguridad no habia respondido a mis explicaciones envie un email a soporte solicitando la dirección legal para enviar una reclamación por Burofax. Poco despues volvi a escribirles pidiendo disculpas y explicando que estaba muy nervioso agobiado y solicitaba su ayuda para resolver esto lo antes posible
11 años 8 meses
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rjcanalejCito los dos mensajes que recibi del departamento de seguridad, sacad vuestras propias conclusiones:
Hola Ricardo:
Tras una revisión hemos comprobado que compartiste el mismo PC con el jugador X
Por consiguiente, te pedimos amablemente que por favor nos expliques tu relación con dicho jugador.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Hola Ricardo:
Gracias por su respuesta.
Lamentamos informarle que su explicación es totalmente insatisfactoria razón por la cual su cuenta permanecerá deshabilitada.
Podremos ayudarle en su caso si recibiéramos una mejor explicación al porque la cuenta X fue ingresada el 19 de Enero del año en curso desde su computador principal
Hasta entonces su cuenta permanecerá de esta forma.
Por eso me da la impresion de que mas que por el problema en sí se han mosqueado porque les haya escrito varias veces intentadoles argumentar y explicar que no tengo nada que ver y los haya tratado con formalidad. Esa misma tarde y como estaba impaciente porque en un dia seguridad no habia respondido a mis explicaciones envie un email a soporte solicitando la dirección legal para enviar una reclamación por Burofax. Poco despues volvi a escribirles pidiendo disculpas y explicando que estaba muy nervioso agobiado y solicitaba su ayuda para resolver esto lo antes posible
Si esto son los dos únicos mensajes que te han mandado pokerstars no entiendo por qué tanta alarma por el estado de tu cuenta. Me parece que has exagerado en la interpretación de los mensajes que te ha enviado la sala. Es más me parece que la respuesta que le has enviado es demasiado extensa y más difícil de comprender que si la hubieras hecho mucho más corta y sencilla para el lector.
Pokerstars realiza controles de seguridad rutinarios para cerciorarse de que PokerStars es seguro y ofrece un entorno seguro a sus jugadores. Con esto no quiere inferir que hayas hecho algo mal.
Qué te han hecho exactamente bloquear la cuenta de manera que no puedas jugar ninguna partida o te han quitado los privilegios de depósitos y reintegro ?
jhevon_pariSi esto son los dos únicos mensajes que te han mandado pokerstars no entiendo por qué tanta alarma por el estado de tu cuenta. Me parece que has exagerado en la interpretación de los mensajes que te ha enviado la sala. Es más me parece que la respuesta que le has enviado es demasiado extensa y más difícil de comprender que si la hubieras hecho mucho más corta.
Pokerstars realiza controles de seguridad rutinarios para cerciorarse de que PokerStars es seguro y ofrece un entorno seguro a sus jugadores. Con esto no quiere inferir que hayas hecho algo mal.
Qué te han hecho exactamente bloquear la cuenta de manera que no puedas jugar ninguna partida o te han quitado los privilegios de depósitos y reintegro ?
La han bloqueado por completo, no puedo ni loguearme. Si estoy alarmado es porque jamas habia tenido ni un minimo problema en 7 años, no estoy acostumbrado a estas cosas. Aunque tambien parece en cierto modo que pretendan meterme miedo para que diga algo si es que lo se
Sobre reintegros y depositos me parecio ver hace un tiempo que algun deposito estaba restringido, pero tampoco lo se ya que hace muchos meses que no hago ni depositos y reintegro no he hecho jamás en el .es. A mi solo me preocupa ir subiendo el bank y retarme a mi mismo
Y apostaría por que por el dinero no he de preocuparme porque no pueden ni podran demostrar que haya hecho algo grave que justifique la confiscacion. Observaras que el tema del dinero ni lo cito en la respuesta. El expulsarme de la sala si es algo mas discreccional y es lo que de verdad me preocupa para un posible futuro en el poker
11 años 8 meses
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9 años 7 meses
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Cito los dos mensajes que recibi del departamento de seguridad, sacad vuestras propias conclusiones:
Hola Ricardo:
Tras una revisión hemos comprobado que compartiste el mismo PC con el jugador X
Por consiguiente, te pedimos amablemente que por favor nos expliques tu relación con dicho jugador.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Hola Ricardo:
Gracias por su respuesta.
Lamentamos informarle que su explicación es totalmente insatisfactoria razón por la cual su cuenta permanecerá deshabilitada.
Podremos ayudarle en su caso si recibiéramos una mejor explicación al porque la cuenta X fue ingresada el 19 de Enero del año en curso desde su computador principal
Hasta entonces su cuenta permanecerá de esta forma.
Por eso me da la impresion de que mas que por el problema en sí se han mosqueado porque les haya escrito varias veces intentadoles argumentar y explicar que no tengo nada que ver y los haya tratado con formalidad. Esa misma tarde y como estaba impaciente porque en un dia seguridad no habia respondido a mis explicaciones envie un email a soporte solicitando la dirección legal para enviar una reclamación por Burofax. Poco despues volvi a escribirles pidiendo disculpas y explicando que estaba muy nervioso agobiado y solicitaba su ayuda para resolver esto lo antes posible
11 años 8 meses
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rjcanalejCito los dos mensajes que recibi del departamento de seguridad, sacad vuestras propias conclusiones:
Hola Ricardo:
Tras una revisión hemos comprobado que compartiste el mismo PC con el jugador X
Por consiguiente, te pedimos amablemente que por favor nos expliques tu relación con dicho jugador.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Hola Ricardo:
Gracias por su respuesta.
Lamentamos informarle que su explicación es totalmente insatisfactoria razón por la cual su cuenta permanecerá deshabilitada.
Podremos ayudarle en su caso si recibiéramos una mejor explicación al porque la cuenta X fue ingresada el 19 de Enero del año en curso desde su computador principal
Hasta entonces su cuenta permanecerá de esta forma.
Por eso me da la impresion de que mas que por el problema en sí se han mosqueado porque les haya escrito varias veces intentadoles argumentar y explicar que no tengo nada que ver y los haya tratado con formalidad. Esa misma tarde y como estaba impaciente porque en un dia seguridad no habia respondido a mis explicaciones envie un email a soporte solicitando la dirección legal para enviar una reclamación por Burofax. Poco despues volvi a escribirles pidiendo disculpas y explicando que estaba muy nervioso agobiado y solicitaba su ayuda para resolver esto lo antes posible
Si esto son los dos únicos mensajes que te han mandado pokerstars no entiendo por qué tanta alarma por el estado de tu cuenta. Me parece que has exagerado en la interpretación de los mensajes que te ha enviado la sala. Es más me parece que la respuesta que le has enviado es demasiado extensa y más difícil de comprender que si la hubieras hecho mucho más corta y sencilla para el lector.
Pokerstars realiza controles de seguridad rutinarios para cerciorarse de que PokerStars es seguro y ofrece un entorno seguro a sus jugadores. Con esto no quiere inferir que hayas hecho algo mal.
Qué te han hecho exactamente bloquear la cuenta de manera que no puedas jugar ninguna partida o te han quitado los privilegios de depósitos y reintegro ?
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jhevon_pariSi esto son los dos únicos mensajes que te han mandado pokerstars no entiendo por qué tanta alarma por el estado de tu cuenta. Me parece que has exagerado en la interpretación de los mensajes que te ha enviado la sala. Es más me parece que la respuesta que le has enviado es demasiado extensa y más difícil de comprender que si la hubieras hecho mucho más corta.
Pokerstars realiza controles de seguridad rutinarios para cerciorarse de que PokerStars es seguro y ofrece un entorno seguro a sus jugadores. Con esto no quiere inferir que hayas hecho algo mal.
Qué te han hecho exactamente bloquear la cuenta de manera que no puedas jugar ninguna partida o te han quitado los privilegios de depósitos y reintegro ?
La han bloqueado por completo, no puedo ni loguearme. Si estoy alarmado es porque jamas habia tenido ni un minimo problema en 7 años, no estoy acostumbrado a estas cosas. Aunque tambien parece en cierto modo que pretendan meterme miedo para que diga algo si es que lo se
Sobre reintegros y depositos me parecio ver hace un tiempo que algun deposito estaba restringido, pero tampoco lo se ya que hace muchos meses que no hago ni depositos y reintegro no he hecho jamás en el .es. A mi solo me preocupa ir subiendo el bank y retarme a mi mismo
Y apostaría por que por el dinero no he de preocuparme porque no pueden ni podran demostrar que haya hecho algo grave que justifique la confiscacion. Observaras que el tema del dinero ni lo cito en la respuesta. El expulsarme de la sala si es algo mas discreccional y es lo que de verdad me preocupa para un posible futuro en el poker
rjcanalejLa han bloqueado por completo. No puedo ni loguearme. Si estoy alarmado es porque jamas habia tenido ni un minimo problema en 7 años, no estoy acostumbrado a estas cosas. Aunque tambien parece en cierto modo que pretendan meterme miedo para que diga algo si es que lo se
Sobre reintegros y depositos me parecio ver hace un tiempo que algun deposito estaba restringido, pero tampoco lo se ya que hace muchos meses que no hago ni depositos y reintegro no he hecho jamás en el .es. A mi solo me preocupa ir subiendo el bank y retarme a mi mismo
Y apostaría por que por el dinero no he de preocuparme porque no pueden ni podran demostrar que haya hecho algo grave que justifique la confiscacion. Observaras que el tema del dinero ni lo cito en la respuesta. El expulsarme de la sala si es algo mas discreccional y es lo que de verdad me preocupa para un posible futuro en el poker
Muy bien, comprendo tu preocupación ya que como dices es la primera vez que te hacen alguna revisión de este tipo, pero ten en cuenta que este tipo de controles como he dicho, son normales en esta sala, te puede tocar a ti como le ha podido ocurrir a otra persona, y no debes preocuparte en absoluto si has actuado correctamente.
9 años 7 meses
65
Por cierto, en el tiempo que dure el bloqueo, ¿Que otra sala me recomendais?. De momento me he inscrito en 888
11 años 8 meses
811
Pero espérate solo una noche hombre, que seguro que mañana por la mañana te responden. Para qué abrir otra sala para jugar un día nada más ?
9 años 8 meses
83
que un jugador "X" jugo un dia en tu pc?en serio?,eso lo hemos exo todos alguna vez,no te van a quitar la cuenta x eso aunke fuese cierto,es una tonteria....
yo veo 4 posibles causas:
-se trata de un error
-eres muy terco
-algo escondes
-nos estas trolleando
9 años 7 meses
65
9 años 8 meses
83
que un jugador "X" jugo un dia en tu pc?en serio?,eso lo hemos exo todos alguna vez,no te van a quitar la cuenta x eso aunke fuese cierto,es una tonteria....
yo veo 4 posibles causas:
-se trata de un error
-eres muy terco
-algo escondes
-nos estas trolleando
sfinteque un jugador "X" jugo un dia en tu pc?en serio?,eso lo hemos exo todos alguna vez,no te van a quitar la cuenta x eso aunke fuese cierto,es una tonteria....
yo veo 4 posibles causas:
-se trata de un error
-eres muy terco
-algo escondes
-nos estas trolleando
La segunda es segura, la primera espero que tambien sea
Pero vamos, por todo lo que decis me parece aún más desproporcianada la media de bloquearme la cuenta y ya el Lunes hará 5 dias
Una cosa buena puede tener. A ver si hago amistad con vosotros y de paso me sirve para tener un aliciente más y mejorar más rápido
Es la historia de mi vida, soy comodo y cobarde al límite. Pero cuando por eggs se me cierra una puerta al dia siguiente abro dos
14 años
182
Si ami como cliente me ase algo así alguna empresa, paso de ella y no me pondría a rogarles.
10 años
331
Eso de a ver si hago amistad con vosotros.... Tio me huele todo un poco a trolleada extraña.
No se. Algo no me cuadra de aquí
9 años 7 meses
65
No eres al primero al que no le cuadran las cosas. De hecho soy un bot, por eso no duermo ni nada, pero soy de ultima generacion y por eso casi no se me nota
Ademas, con lo de la amistad me referia... a sin mariconadas!!!
Jajaja
12 años 5 meses
267
11 años 8 meses
811
Pero espérate solo una noche hombre, que seguro que mañana por la mañana te responden. Para qué abrir otra sala para jugar un día nada más ?
jhevon_pariPero espérate solo una noche hombre, que seguro que mañana por la mañana te responden. Para qué abrir otra sala para jugar un día nada más ?
Parece que trabajas para PokerStars. Si el chaval quisiera jugar esta noche no podria, yo también me haria otra cuenta.
Yo tengo cuenta en prácticamente todas las salas, incluso en alguna sala .com(alegal) que todavia admite españoles, no le veo nada de malo.
Los monopolios no son buenos, y si quiere jugar en otra sala no tiene nada de malo ya que PokerStars no es precisamente la virgen de lourdes.
También te digo que tanto trafico no vas a encontrar.
En cuanto al tema del bann, creo que si es como dices y no ocultas nada PokerStars dudo mucho que te expulsen de por vida, seguramente te obligaran a que te identifiques(si no lo has echo ya), explicales que no sabes nada de la otra cuenta(como ya as echo), y que en caso de que ellos no te creean, diles que el mero echo de haber abierto dos cuentas en el mismo pc/ip no es motivo suficiente para que te congelen la cuenta.Seguramente bannearan la otra cuenta y obligaran al otro usuario a lo mismo. Asi que estate tranquilo que tarde dos tres dias, creo que te la devolveran
11 años 7 meses
369
14 años
182
Si ami como cliente me ase algo así alguna empresa, paso de ella y no me pondría a rogarles.
dvd_pxSi ami como cliente me ase algo así alguna empresa, paso de ella y no me pondría a rogarles.
Eso es lo ideal , pero la consecuencias de tener un mercado cerrado con un monopolio. Aqui en españistan o dejas de jugar al poker o tienes que jugar en PS y aun jugando en PS cada vez es mas insostenible el poker online , fuera de la sala de la pica como ya dije antes lo que tienes que hacer es apagar el ordenador y pensar en otra cosa .
11 años 7 meses
369
y por cierto como dice cesar a mi esos primeros comentarios tan melodramaticos al principio y eso de hacer amigos etc por raro que suene tambien me esta empezando a parecer trolleada y lo dicho por experiencia propia ya dijo que o tiene que a ver mas o es imposible que te baneen por eso por que yo jugue en ordenadores "publicos" en el que juegan desde ahi muchas cuentas todas sin ningun problema es mas si yo tengo un hermano y un solo ordenador en mi casa que es que nos tendriamos que batir en duelo al alba asta que solo quedase uno de los dos y el que quedase vivo ese seria el afortunado en jugar ??
9 años 7 meses
65
Es algo increible
Yo he llegado a coincidir en algun HU con chavales que me comentan por chat que estan jugando con una cuenta de otra persona porque a ellos los expulsaron
Esa información debe estar en los servidores de PS y parece que no les hacen nada y luego a mi que no he hecho nada me tratan así. En fin
9 años 7 meses
65
11 años 7 meses
369
y por cierto como dice cesar a mi esos primeros comentarios tan melodramaticos al principio y eso de hacer amigos etc por raro que suene tambien me esta empezando a parecer trolleada y lo dicho por experiencia propia ya dijo que o tiene que a ver mas o es imposible que te baneen por eso por que yo jugue en ordenadores "publicos" en el que juegan desde ahi muchas cuentas todas sin ningun problema es mas si yo tengo un hermano y un solo ordenador en mi casa que es que nos tendriamos que batir en duelo al alba asta que solo quedase uno de los dos y el que quedase vivo ese seria el afortunado en jugar ??
luislionfuly por cierto como dice cesar a mi esos primeros comentarios tan melodramaticos al principio y eso de hacer amigos etc por raro que suene tambien me esta empezando a parecer trolleada y lo dicho por experiencia propia ya dijo que o tiene que a ver mas o es imposible que te baneen por eso por que yo jugue en ordenadores "publicos" en el que juegan desde ahi muchas cuentas todas sin ningun problema es mas si yo tengo un hermano y un solo ordenador en mi casa que es que nos tendriamos que batir en duelo al alba asta que solo quedase uno de los dos y el que quedase vivo ese seria el afortunado en jugar ??
No me preguntes a mi la razón, aqui parece que el troll es PS que me quiere gastar una broma de muy mal gusto
Me temo que estos son como la guardia civil o los arbitros que lo que mas les importa no es prevenir delitos o impartir justicia sino sentirse importantes. Mi reacción ante su medida desproporcianada e infundada no les ha gustado nada y me estan puteando. Igual si me invento cualquier historia falsa y les sigo el rollo ya estaria jugando, pero no es mi estilo
Y sobre lo de tu hermano si tu sabes de quien te hablan no hay problema lo dices y se quedan tranquilos, el problema es si no lo sabes. ¿Que hago?, digo que es un paisano que pasaba por aqui para que luego me pidan datos sobre el y me digan que les miento. Eso si seria estupido y surrealista
Te aseguro que es totalmente cierto. Si miras al principio del hilo veras que doy mi nombre de usuario en PS. El de 888 que acabo de abrir es "rjcanalejo"
9 años 7 meses
65
Y a mi tambien me parecia imposible que puedan banear por que dos usuarios pudieran usar el mismo equipo. He revisado los terminos del contrato y no encuentro
ningun apartado que lo prohiba. Lo que si esta prohibido es lo contrario, que un usuario tenga mas de una cuenta
Probablemente si recurriera a posteriores instancias y reclamando que me han bloqueado por algo aparte de ser falso no es ilegal siquiera si la justicia funciona minimamente deberia sancionarlos a ellos y si es en via ordinaria obligarlos a pagar las costas del juicio
Como no quiero meterme en problemas si puedo evitarlo, les he contado lo que se, que es nada y espero a que se cansen ellos mismos y se bajen del burro antes de ir más allá
Lo cuento en el foro porque aparte de que para mi es un cierto alivio no quedarmelo para mi solo tal vez pueda ayudar a mas gente que le pueda haber pasado o pasar lo mismo y a ver si entre todos intentemos hacer que este tipo de atropellos se produzcan menos a menudo
10 años
331
Bueno, sea troll o no PS suele solucionar estos temas bastante pronto. Si no has hecho nada extraño no pasará nada, esto es así. Si ves que no se soluciona manda algún mail más que te atienden bastante bien. En esos temas funcionan de manera más o menos correcta y organizada.
Pero no me jodas, lo de amigos... Tio suena bastante epic!
11 años 7 meses
369
que si yo no te quito razon solo que suena raro , y el ejemplo no es valido (lo de la guripa o los arbitros) puesto que pokerstars es una empresa que vive del jugador que esta jugando en sus mesas y se deja la pasta en sus mesas , realmente crees que una empresa del calibre de pokerstars con 40k de jugadores de media ( en .es ) que por una persona que esta jugando nl10 o torneso o sits >10$ ( lo dijo mas o menos por tu bank ) van a dejar de ganar contigo dinero por que en un email les dijeras algo mas o menos ofensivo para ellos ? realmente te lo crees ? a ellos como si les mandas un email cagandose en su puta madre mientras rakees y cumplas todas sus normas te van a dejar jugar hazme caso .
Pd- Tambien te e dicho el bar en el que yo paro hay un ordenador que deja el dueño para jugar y por ai pasan muchas cuentas de gente que no se conoce de nada y nunca dio problemas , es mas me imagino que tambien mucha gente juege desde cibercafes los cuales yo no conozco de nada al anterior pavo que estuvo jugando, no ?
11 años 7 meses
369
9 años 7 meses
65
Y a mi tambien me parecia imposible que puedan banear por que dos usuarios pudieran usar el mismo equipo. He revisado los terminos del contrato y no encuentro
ningun apartado que lo prohiba. Lo que si esta prohibido es lo contrario, que un usuario tenga mas de una cuenta
Probablemente si recurriera a posteriores instancias y reclamando que me han bloqueado por algo aparte de ser falso no es ilegal siquiera si la justicia funciona minimamente deberia sancionarlos a ellos y si es en via ordinaria obligarlos a pagar las costas del juicio
Como no quiero meterme en problemas si puedo evitarlo, les he contado lo que se, que es nada y espero a que se cansen ellos mismos y se bajen del burro antes de ir más allá
Lo cuento en el foro porque aparte de que para mi es un cierto alivio no quedarmelo para mi solo tal vez pueda ayudar a mas gente que le pueda haber pasado o pasar lo mismo y a ver si entre todos intentemos hacer que este tipo de atropellos se produzcan menos a menudo
rjcanalejY a mi tambien me parecia imposible que puedan banear por que dos usuarios pudieran usar el mismo equipo. He revisado los terminos del contrato y no encuentro
ningun apartado que lo prohiba. Lo que si esta prohibido es lo contrario, que un usuario tenga mas de una cuenta
Probablemente si recurriera a posteriores instancias y reclamando que me han bloqueado por algo aparte de ser falso no es ilegal siquiera si la justicia funciona minimamente deberia sancionarlos a ellos y si es en via ordinaria obligarlos a pagar las costas del juicio
Como no quiero meterme en problemas si puedo evitarlo, les he contado lo que se, que es nada y espero a que se cansen ellos mismos y se bajen del burro antes de ir más allá
Lo cuento en el foro porque aparte de que para mi es un cierto alivio no quedarmelo para mi solo tal vez pueda ayudar a mas gente que le pueda haber pasado o pasar lo mismo y a ver si entre todos intentemos hacer que este tipo de atropellos se produzcan menos a menudo
Ves estos comentarios hacen que resultes un poco troll , realmente parece como si fueras a emprender una cruzada por tus derechos ante una multinacional que se a empeñado en acabar con tu cuenta, hablas incluso de juzgados , de costas de juicios ,etc.
Mira yo conozco a gente que cuando empezaron en esto pues lo tipico te crees el mas listo del mundo y se dedicaban a hacer collusion ( en sits de 1$ y 0,50$ pensando que eran los reyes del manbo y que eran listisimos al sentarse dos en una mesa y asi tener mas posibilidades de ganar jajajajajajajaja) que eso si son trampas ilegales y motivo de ban para siempre ( con razon ) y pokerstars les pillo y no se cuanto fue si 2 o 3 meses de ban y les devolvieron las cuentas y como ya dije eso si era algo ilegal en cambio lo tuyo no con lo cual menos razon para que te baneen
9 años 7 meses
44
hola rjcanalejo yo tambien soy nuevo como tu y me gustaria hacer amigos en este foro, te cuento mi experiencia de una vez me paso que no podia entrar y me dijeron que era problema del firewall, tal vez le tengas que dar permiso para que te conecte. Que error te pone al logearte?
me llamo Marcos y juego al poker :fat: un saluoo a todos.
10 años
331
9 años 7 meses
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hola rjcanalejo yo tambien soy nuevo como tu y me gustaria hacer amigos en este foro, te cuento mi experiencia de una vez me paso que no podia entrar y me dijeron que era problema del firewall, tal vez le tengas que dar permiso para que te conecte. Que error te pone al logearte?
me llamo Marcos y juego al poker :fat: un saluoo a todos.
Marcos99hola rjcanalejo yo tambien soy nuevo como tu y me gustaria hacer amigos en este foro, te cuento mi experiencia de una vez me paso que no podia entrar y me dijeron que era problema del firewall, tal vez le tengas que dar permiso para que te conecte. Que error te pone al logearte?
me llamo Marcos y juego al poker :fat: un saluoo a todos.
Simplemente estoy que no me creo el hilo!
9 años 7 meses
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hola rjcanalejo yo tambien soy nuevo como tu y me gustaria hacer amigos en este foro, te cuento mi experiencia de una vez me paso que no podia entrar y me dijeron que era problema del firewall, tal vez le tengas que dar permiso para que te conecte. Que error te pone al logearte?
me llamo Marcos y juego al poker :fat: un saluoo a todos.
10 años
331
Marcos99hola rjcanalejo yo tambien soy nuevo como tu y me gustaria hacer amigos en este foro, te cuento mi experiencia de una vez me paso que no podia entrar y me dijeron que era problema del firewall, tal vez le tengas que dar permiso para que te conecte. Que error te pone al logearte?
me llamo Marcos y juego al poker :fat: un saluoo a todos.
Simplemente estoy que no me creo el hilo!
cesarferraSimplemente estoy que no me creo el hilo!
Que malo eres, cesarferran
Anda, que vaya concepto de la amistad tienes. Aunque si supieras el mio...
Y la cabecita que tengo tambien es de estudio, me acabo de levantar y lo primero que me viene a la cabeza es por que
tendremos esta mania de comernos la u cuando hablamos del loguear
Nuestra mente nos engaña, esta adaptada para un mundo muy diferente al que hoy vivimos, una de las consecuencias es que
la gente tiende a creer mas a quién sabe mentir que a quien dice la verdad, solo hay que ver la política, alguien que dijera toda
la verdad jamás llegaria a tener ni un escaño
Y yo, que sabiendolo, me empecino en no actuar de la forma más práctica aunque eso signifique tragarme algun sapo. Quijote que soy
12 años 8 meses
126
12 años 5 meses
332
Mi concepto de la amistad si que es bueno que vengo de fiesta y me quedo a leer Poker-Red por las mañanas (Aunque me dejeis loco en ocasiones como ahora con este hilo) os quiero un huevo a todos AMIGOS :P
15 años 9 meses
413
Realmente es surrealista el hilo. Un tío que se ha jugado 10000 sits de cantidades que no llegan a 1€ que se vuelve loco porque le cierran la cuenta no se entiende por que y les cuenta su vida a los tíos de pokerstars y a todo el foro. Creo que el adjetivo para definirlo sería esperpéntico. Creo que el movimiento con más EV aquí es hacer un amigo y que te ceda sus datos. Por las cantidades con las que juegas no tendrá problemas con hacienda así que no problem y podrás saciar tus ansias. Suerte.
9 años 7 meses
65
Esto si es esperpenetico, su nueva respuesta:
Hola Ricardo:
En ningún momento mencionamos que dicha cuenta fue ingresada desde su computador para jugar póker en nuestras mesas.
Su cuenta permanecerá deshabilitada hasta que usted pueda explicar como fue esa cuenta ingresada a nuestro sitio desde du computador principal.
Sera porque le adjunte el pantallazo del Sharkscope donde mostraba que el susodicho habia jugado la ultima partida 7 dias antes de lo que se supone uso mi pc
"Sostenella y no enmendalla"
9 años 8 meses
17
Últimamente el departamento de seguridad da mucha pena. Ya son varios casos de bloqueos absurdos.
9 años 7 meses
65
No se si decir que tengo un mono y lo hizo el
¿No dicen que probabilisticamente es posible que un mono toque al piano una sinfonia?. Pues mas facil sera que haya entrado en la cuenta esa
Entre esto y los bugs del software que cada vez son mas frecuentes, veremos si no cambian de politica cuanto dura su liderazgo, porque nada es eterno
Desde que la compro Amaya a la deriva. Las marcas por si mismo no valen nada, lo que valen son las personas que las gestionan
10 años 10 meses
581
Las veces que he contactado con el soporte de stars han sido muy correctos, por tanto no entiendo que no te desbloquen la cuenta si tienes tan claro que no has hecho nada.
9 años 7 meses
65
10 años 10 meses
581
Las veces que he contactado con el soporte de stars han sido muy correctos, por tanto no entiendo que no te desbloquen la cuenta si tienes tan claro que no has hecho nada.
FribeLas veces que he contactado con el soporte de stars han sido muy correctos, por tanto no entiendo que no te desbloquen la cuenta si tienes tan claro que no has hecho nada.
Pero tu no ves su ultima respuesta? Y no has visto la primera, donde me decian que habia compartido equipo
No hace falta ser un lince para ver que no saben ni por donde van y ademas o no se dan cuenta o no lo quieren reconocer
PD. Te deseo que no te pase a ti un caso así, porque visto lo visto
9 años 7 meses
65
Para verlo en perspectiva, esta es la evolucion de su razonamiento:
Hola Ricardo:
Tras una revisión hemos comprobado que compartiste el mismo PC con el jugador X
Por consiguiente, te pedimos amablemente que por favor nos expliques tu relación con dicho jugador.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Hola Ricardo:
Gracias por su respuesta.
Lamentamos informarle que su explicación es totalmente insatisfactoria razón por la cual su cuenta permanecerá deshabilitada.
Podremos ayudarle en su caso si recibiéramos una mejor explicación al porque la cuenta X fue ingresada el 19 de Enero del año en curso desde su computador principal
Hasta entonces su cuenta permanecerá de esta forma.
Hola Ricardo:
En ningún momento mencionamos que dicha cuenta fue ingresada desde su computador para jugar póker en nuestras mesas.
Su cuenta permanecerá deshabilitada hasta que usted pueda explicar como fue esa cuenta ingresada a nuestro sitio desde du computador principal.
O sea, que compartimos equipo, pero no fue para jugar a poker. Menudo misterio
Ah, que a lo mejor lo compartimos para ver una pagina porno y pajearnos juntos, como no mencionaban el poker
Lo tengo jodido porque no solo he de responder algo que no se, sino ademas adivinar que es lo que me quieren preguntar, porque cada vez me cambian la pregunta o le dan la vuelta
Abro una porra para a ver quien acierta cual sera su siguiente argumento. Suerte chicos
9 años 7 meses
44
me apunto a la porra, yo digo que lo próximo que te digan será que el jugador "x" se conectó en tu pc principal.