Problema con transferencia

Buenas, hace cosa de 2 horas mi hermano realizó una compra de fichas por valor de 80 euros en pokerstars (116,38 $), cuando intentó realizarme una transferencia de dinero que me debía, la cantidad de redujo de su bank, pero a mi no me llegaron, después de un rato le volvieron a la cuenta. Mi pregunta es si hace falta ganar algo de puntos de jugador frecuente con ese dinero o que es lo que pasa para que no pueda enviármelos. =S

Gracias y un saludo!!