Un diez por este foro y un diez por Poker Stars
16 años 2 meses
234
Hace tiempo, vi este hilo en el foro:
http://www.poker-red.com/foros/poquer-general/29812-diez-pokerstars.html
La verdad es que me sorprendio cuando lo leí. En el deje un mensaje diciendo que a mi me paso algo parecido pero que no reclamé porque pensaba que me iban a mandar a la XIXRXA...
Bueno, ayer mi barrio sufrio un apagón 6 Torneos al gareté... gracias a este foro informé a PS (un 10 por el foro) y gracias a PS por su comprensión con los regulares...
Hoy he recibido esta carta:
Gracias por contactarnos.
Al momento de su desconexión, los jugadores restantes en su mesa
continuaron jugando sin dificultad en su ausencia. Claramente, esta
desconexión no fue debido a que nuestro sitio se congeló, sino que fue
un problema de desconexión local relacionado con o cerca de su ISP.
Nuestra regla #8 en nuestra página de reglas de torneo estipula, en
parte, lo siguiente:
"Al participar en un torneo, el jugador acepta el riesgo de
desconectarse de Internet debido a los problemas de conexión entre su
computadora y los servidores, retrasos, bloqueos o cualquier otro
problema de su propia computadora. PokerStars no acepta ninguna
responsabilidad por desconexiones de jugadores salvo si se producen
fallos en nuestro servidor."
La lista completa de reglas está a su disposición en:
Poker Stars - Reglas de los Torneos de Poker
Aunque PokerStars normalmente no acepta ninguna responsabilidad por
problemas de ruteo o de conexión que estén fuera de nuestro control,
hemos decidido acreditar $XX.XX a su cuenta de PokerStars como una
única excepción a nuestra política anteriormente mencionada.
Como su compra inicial fue concedida entre los premios de este evento
y no se dedujo dicho monto de los premios que se le otorgaron a los
ganadores, usted puede tomar este crédito como si fuese un regalo de
sus amigos en PokerStars.
Buena suerte en su próximo evento y gracias por jugar aquí en
PokerStars.
Atentamente,
Federic O
Equipo de soporte de PokerStars
15 años 10 meses
2.031
La verdad, es que PS, es de lo mejorcíto que hay.. te arreglan todo y todos los problemas que puedas llegar a tener te los solucionan, yo jamás he jugado en otra sala que no fuese PS.
18 años 6 meses
5.181
A mi me paso con 6 de 50$...los dí por perdidos...pero lo intenté como tú.... bingo!! me dieron las entradas de todos!! Son los números 1.
Un saludo
19 años 1 mes
728
Esa es la excelencia del servicio en Poker Stars: miman al cliente.
Igual la cantidad no es muy importante, pero con estos detalles ganan clientes de por vida.
16 años 6 meses
758
Me he quedado flipando...
Pues si, un 10 para POkerstars (y para este foro, of course..)
16 años 3 meses
341
Creo que tengo el record en este aspecto. Sufrí desconexión jugando 15 sits de 104, de los cuáles logré levantar 4, los otros 11 los perdí. Sin embargo hice mi rerclamo, y me fueron reembolsados 1144 verdes.
Increible.
PD: El mail que recibí fue el mismo que posteó el autor del post.
16 años 5 meses
6.442
seguro que te devuelven la plata para comprarte y caerte bien cuando reduzcan el rakeback
17 años 11 meses
6.724
16 años 5 meses
6.442
seguro que te devuelven la plata para comprarte y caerte bien cuando reduzcan el rakeback
Elbeto8seguro que te devuelven la plata para comprarte y caerte bien cuando reduzcan el rakeback
ja, en definitiva es darle un caramelo a un niño para volverselo a quitar de nuevo :p
Aparte, reclarmar es de weaks 😉
16 años 2 meses
234
16 años 5 meses
6.442
seguro que te devuelven la plata para comprarte y caerte bien cuando reduzcan el rakeback
Elbeto8seguro que te devuelven la plata para comprarte y caerte bien cuando reduzcan el rakeback
Obviamente... no deja de ser una inversión para ellos. Pero eso no quita de que el servicio gana en calidad y confianza (mutua). Como en cualquier negocio hay que cuidar a tus clientes habituales...
El hilo trata de explicar algo excepcional (Yo no conozco otra sala que haga algo parecido... puede que la haya...). Aunque eso no quita que pueda tener una explicación lógica (todo tiene una explicación lógica...)
15 años 10 meses
54
esta claro q gusta q te traten asi, aunque luego....
16 años 3 meses
2.378
16 años 5 meses
6.442
seguro que te devuelven la plata para comprarte y caerte bien cuando reduzcan el rakeback
Elbeto8seguro que te devuelven la plata para comprarte y caerte bien cuando reduzcan el rakeback
por lo visto funciona... ahi siguen todos tan contentos 😄
16 años 10 meses
246
A mi la ultima vez que me paso no me dieron ni un duro ( la verdad es que insisti poco,ya que la culpa no fue de ellos ),pero un par de veces anteriores me dieron lo que pedi.
Por lo general un 10 a PS
16 años 5 meses
6.442
gente, yo juego en pokerstars y me parece la mejor sala
lo dije porque me da mucha bronca que reduzcan el rakeback, y ya estoy escuchando muchos casos similares que te devuelven 0.50c porque son unos tiernos, that's all folks
16 años 7 meses
2.345
16 años 5 meses
6.442
seguro que te devuelven la plata para comprarte y caerte bien cuando reduzcan el rakeback
16 años 2 meses
234
Elbeto8seguro que te devuelven la plata para comprarte y caerte bien cuando reduzcan el rakeback
Obviamente... no deja de ser una inversión para ellos. Pero eso no quita de que el servicio gana en calidad y confianza (mutua). Como en cualquier negocio hay que cuidar a tus clientes habituales...
El hilo trata de explicar algo excepcional (Yo no conozco otra sala que haga algo parecido... puede que la haya...). Aunque eso no quita que pueda tener una explicación lógica (todo tiene una explicación lógica...)
WoodObviamente... no deja de ser una inversión para ellos. Pero eso no quita de que el servicio gana en calidad y confianza (mutua). Como en cualquier negocio hay que cuidar a tus clientes habituales...
El hilo trata de explicar algo excepcional (Yo no conozco otra sala que haga algo parecido... puede que la haya...). Aunque eso no quita que pueda tener una explicación lógica (todo tiene una explicación lógica...)Tampoco se si habra otra sala que haga eso pero, por ejemplo, en Titan Poker el trato por parte del soporte es impecable y bastante comparable al de Poker Stars. El tema es que la mayoria de por aqui juega en PS y por eso se habla mas de esta sala. Pero habria que saber que hay otras alternativas que pueden llegar a compensar con creces en cuestion de rakeback/bonos con un soporte y trato con el cliente tb excelente.
Claro que en este caso lo devuelven, pero no te estan devolviendo dinero por rakeback/bonos jugando lo mismo que te daria otra sala.
17 años 8 meses
593
A mi me paso 2 veces lo mismo, 1 me devolvieron la plata y otra no
17 años 11 meses
6.724
16 años 5 meses
6.442
gente, yo juego en pokerstars y me parece la mejor sala
lo dije porque me da mucha bronca que reduzcan el rakeback, y ya estoy escuchando muchos casos similares que te devuelven 0.50c porque son unos tiernos, that's all folks
Elbeto8gente, yo juego en pokerstars y me parece la mejor sala
lo dije porque me da mucha bronca que reduzcan el rakeback, y ya estoy escuchando muchos casos similares que te devuelven 0.50c porque son unos tiernos, that's all folks
Hay que invitarlos a que visiten Lafarrere a ver si son tan vivos 😫DD
16 años 5 meses
6.442
ahhhhhhhh bue... se comió un payaso flavio
cuanto te animes a jugar un HU hablamos puto lindo (k)
te dejo una fotito asi te sentis culpable
18 años 6 meses
741
A mi me paso la semana pasada, se me jodio el modem y me han devuelto la entrada de los dos sits que estaba jugando.