Silencio e ignorancia total 888poker

Hola , resulta que el pasado sabado (dia3) gane 1000 euros en un Blast de 10.000 euros (entrada 1 euro) , pues ese mismo dia hice un reintegro de 900 euros y 100 me los quede para seguir jugando...estaba muy feliz y al principio no dije nada a nadie , nisiquiera a mi marido que le queria hacer una sorpresa...pues a esperar :

domingo - nada

lunes- tampoco (descubro que el chat ya no esta disponible y el retiro esta "en espera de procesamiento)

martes- nada

miercoles- empiezo a dudar , y les envio amablemente un email preguntando si hay algun problema y recibo email automatico de que recibire una respuesta como mucho en 72 horas

jueves-nada (ni sobre el retiro ni respuesta del mensaje del miercoles)

viernes - igual (estoy arta, decido esperar esos 72 horas del mensaje del miercoles)

el retiro todavia en espera de procesamiento

sabado - nada , silencio e ignorancia total , decido decirselo a mi marido y me dice que cancele el retiro y haga otro...dicho y hecho , pero esta vez retire solo 850 , volvi a quedarme 50 , ademas envie otro mensaje al support

domingo (hoy dia 11) - creo que ya han pasado 72 horas desde el mensaje del miercoles , silencio total...y el chat sigue sin funcionar ( la semana pasada antes de ganar iba de lujo a cualquier hora)...me pongo paranoica ya...es que...

si alguien puede ayudarme o aconsejarme ,

he pensado llamarlos pero no se a que numero hacerlo...de todos modos lo hare mañana por ser lunes...

gracias !