Problemilla con boss-media

Me gustaría saber si a alguno de vosotros os ha ocurrido lo siguiente:

Llevo ya un par de semanas "peleándome" con el support porque desde que instalé el software de EuroSuperPoker.com no puedo jugar ni ahí ni en betadine.com digo... betandwin.

Me deja registrarme normalmente e incluso registrarme en torneos pero en cuanto voy a abrir una mesa me salta un mensaje de error en el que dice que ya se está ejecutando otro software de boss-media... pero no es así.

En el support me han pedido hasta el grupo sanguíneo (les he enviado incluso un dxdiag.txt) pero nada. Ellos no me hacen caso pero me da en la nariz que puede ser algún tema de incompatibilidades en el registro o algo así. He intentado esto último borrando cada entrada del registro que tenía algo que ver con cualquiera de las dos salas pero tampoco funciona...

Otra cosa, cuando pincho en cualquier cosa que sea un enlace externo en el lobby (la ayuda, el chat de la ayuda, el monedero...) me envía a la página principal de boss-media, en lugar de donde debería enviarme...

No es que me quite el sueño porque lo único que quiero es compartir mesa con los que estais jugando los satélites de Barcelona, pero nada, los del support no saben resolvérmelo...

Edito: también he intentado la desisntalación y reinstalación. por si alguno pensaba en eso.