Problema con cashout de Poker Stars !!!
17 años 5 meses
10
Paso a contarles lo sucedido con Poker Stars :
Anoche mas no termino de jugar unos torneos, decido retirar el total de mi bank en esta sala.
Al momento el bank indicaba xxxx.xx usd ( no pongo el monto porque no viene al caso :D )
Lo hago al toque como siempre con Stars y ni siquiera me pongo a controlarlo.
Va que hoy me levanto y me dispongo a trasladar una parte del mismo a mi tarjeta neteller y el resto a un par de salas cuando veo que mi cuenta Neteller no refleja ese cashout.
Al instante voy y compruebo que ha sucedido, miro el historial de transacciones de Stars y no refleja el mismo.
Miro el email que envia Stars y veo que dice monto del cashout 0.00 usd :eek:
Por las dudas que alguien haya usado mi cuenta, aunque no deberia verlo ya que cuando hice el cashout estaba el monto al que hago referencia, pido el historial de mis ultimas manos y ellas son las del ultimo torneo que cerre.
Asi que me dispongo a mandarle un email a Poker Stars y todavia no he obtenido respuesta MAd.
La verdad que posteo esto porque me ha dejado sorprendido, nunca he tenido problemas con ninguna sala, ni aquellas que se citan como problematicas, y nunca hubiera esperado esto en Stars donde su trato ha sido siempre excelente.
Al final si no me hubiera fijado ya por no necesitar mi dinero tan rapido o por haber sido un monto chico, no me hubiera dado cuenta y Stars me jodia mis $$$ MAd... cosa que tampoco se sino sucedera al fin... aunq la verdad creo que se solucionara
Ya les contare como sigue esto...
PD : por las dudas comento que no tomo alcohol por si alguien le da que pensar ROLLEYEs
17 años 4 meses
6.724
no habras querido retirar play money por casualidad 😉😉😉😉?
Cuentanos como termina tu caso.
Saludos!
17 años 5 meses
10
Acabo de recibir respuesta, y estan viendo porque...
parece que el problema es con Neteller...
ya me parecia que estos ineptos que viven haciendome problemas andaban tras de esto...
18 años
3.033
No todos los cashout son automáticos. Tal vez te esperas unas 24h.
17 años 5 meses
10
Aunque han tenido dando vuelta mi dinero un buen tiempo :D al fianl ya esta el problema solucionado.
La gente de Stars se ha disculpado, y me informa que lo que ha sucedido es que en el momento de realizar mi cashout Neteller debia estar sin cobertura por lo que mi pago quedo pendiente.
Luego han comprobado esto en su departamento de pagos y han procedido a devolverlo a mi cuenta.
Al llegar este a mi cuenta he vuelto a realizar el cashout y ya esta todo en Neteller.
Igual me han dado un buen susto :eek:, sobre todo cuando vi ese email de cashout por 0.00 usd :D
17 años 5 meses
5.727
Aunque han tenido dando vuelta mi dinero un buen tiempo :D al fianl ya esta el problema solucionado.
La gente de Stars se ha disculpado, y me informa que lo que ha sucedido es que en el momento de realizar mi cashout Neteller debia estar sin cobertura por lo que mi pago quedo pendiente.
Luego han comprobado esto en su departamento de pagos y han procedido a devolverlo a mi cuenta.
Al llegar este a mi cuenta he vuelto a realizar el cashout y ya esta todo en Neteller.
Igual me han dado un buen susto :eek:, sobre todo cuando vi ese email de cashout por 0.00 usd :D
soyunlindopececito: Me da la sensación que el caso Ozmita nos tiene a todos un poco alterados:eek:
Saludos Ricard:cool:
17 años 5 meses
10
:pmuy cierto
17 años 8 meses
4.388
sí, yo lo primero que iba a hacer era preguntar si tenía en cuenta de riverazo o si va al cole con ozmita... que ahi dicen que tangan cuentas y tal