Pokertracker 4 problema database

15 respuestas
07/10/2015 17:03
1

Hola,hoy me é encontrado con este problema al intentar abrír PT4,ayuda por favor.

poker tracker.PNGY esto es lo que me pone al intentar conectar con la base de datos que tengo por defecto.

database.PNG

07/10/2015 19:39
Re: Pokertracker 4 problema database

¿Has actualizado recientemente la versión del antivirus?. A mí me sucedió lo mismo y todavía no lo he solucionado, lo único que sé es que si desactivo el antivirus funciona.

08/10/2015 10:30
Re: Pokertracker 4 problema database

Solo me pasa en el portatil,en el ordenador de sobremesa no me pasa,no probé a desactivar el antivirus,en los dos ordenadores se actualiza automaticamente.

08/10/2015 17:30
Re: Pokertracker 4 problema database

E actualizado el Pt4 y sigue igual,si desactivo el antivirus tampoco va,tengo AVG,alguna idea?

08/10/2015 18:43
Re: Pokertracker 4 problema database

Exporta la bb.dd por si las moscas y prueba a reinstalar el PostgreSQL.

08/10/2015 18:53
Re: Pokertracker 4 problema database

Pero para exportar la base de datos tengo que acceder al PT.,no?

08/10/2015 19:20
Re: Pokertracker 4 problema database

ah, ok....no me daba cuenta de que no podías acceder jejejeje....

Haz lo siguiente:

- Copia la bbdd "a mano" de la ruta C:\Users\tu usuario\AppData\Local\PokerTracker 4\Processed

- Prueba a reinstalar el postgress directamente.

08/10/2015 19:42
Re: Pokertracker 4 problema database

A mi también me ha pasado, dos veces, y las dos al ejecutar como administrador se abre normal. Espero que te sirva de ayuda.

09/10/2015 12:00
Re: Pokertracker 4 problema database

Message left on Oct 8, 2015 8:39PM

Hello Manuel,

Thanks for the information. Please action the following:

1. Reboot your computer.

2. Go to "C:/Program Files/PostgreSQL/x.y/data" and if you see a "postmaster.pid" file there, delete it (not "postmaster.opts" which may be there too).

"x.y" is your PostgreSQL version so could be "8.4", "9.0", etc.

If you don't find a "PostgreSQL" at that location check these locations for it and do the same deleting I mention above:

C:\Program Files (x86)

C:\

3. Reboot again and go to "Start -> All Programs -> Pokertracker 4 -> Pokertracker 4 (Logging Enabled)".

If PokerTracker 4 is now working you should be all set but if not attach these to your reply:

--> C:\Users\SOME_NAME\AppData\Local\PokerTracker 4\PokerTracker4.log

where "SOME_NAME" is your Windows username on your computer. If you do not see the AppData folder in Windows then please refer to the following guide:

Guide: How To Show Hidden Folders In Windows XP/Vista/7/8

Depending on your Windows settings the log file we need may look like just "PokerTracker4" or "PokerTracker4.log" with a sheet of paper for an icon but don't go in the "Logs" folder for this since what we need isn't in there.

Screenshot: PokerTracker 4 Log File

--> Also send us your newest 4 or 5 PostgreSQL logs from here:

C:/Program Files/PostgreSQL/x.y/data/pg_log

or here:

C:/Program Files (x86)/PostgreSQL/x.y/data/pg_log

Finally, click "Control Panel -> Administrative Tools -> Event Viewer -> Windows Logs -> Application" and in the middle open any recent PostgreSQL items and let us know what they say.

If you do not know how to attach your log files please see this guide.

Guide: Attaching Files

Regards

Rob

Esto es lo que dicen de soporte,pero no se muy bien como hacerlo.

12/10/2015 13:20
Re: Pokertracker 4 problema database

Pues nada e desinstalado el tracker y la base de datos y al dar a instalar otra vez desde cero me sigue poniendo esto,e dado acceso en el firewall al puerto 5432 y nada,alguien me puede ayudar?,gracias.

base de datos.jpg

P.D.Tambien e desactivado el antivirus y nada.

12/10/2015 20:40
Re: Pokertracker 4 problema database

Por aislar el problema, ¿has probado a cerrar el antivirus y firewall matando el proceso con alt+ctrl+spr? Intenta hacerlo asi y si te tira sabes que no es problema de pt4/postgr y te toca trastear en el firewall. En cualquier caso, todo mi apoyo mi moral, tilda demasiado cuando magicamente deja de tirar el pt4 por la fokin database xd

12/10/2015 21:21
Re: Pokertracker 4 problema database

Nada que no va,desactivo todo y no va........me estoy volviendo loco

firewall.jpg

14/10/2015 11:54
Re: Pokertracker 4 problema database

Nadie me puede ayudar?

14/10/2015 11:55
Re: Pokertracker 4 problema database

Alguien sabe si se puede copiar la base de datos del ordenador de sobremesa al portatil para ver si así me funciona?

14/10/2015 14:14
Re: Pokertracker 4 problema database

Hola,

prueba a editar el archivo postgresql.conf que se encuentra en C:\postgreSQL\data (o quizas tengas la carpeta postreSQL en archivos de programa).

Una vez en el archivo busca listen_addresses y pon: listen_addresses = '*'

Y de paso comprueba que esté puesto: port = 5432

Esto me solucionó un problema parecido (nada que ver con el pokertracker)

15/10/2015 11:44
Re: Pokertracker 4 problema database

Hola,el problema ahora es que despues de romperme los cuernos y no ser capaz de solucionar el problema,desinstalé todo, el tracker y la base de datos, y ahora no me deja instalar la base de datos. No entiendo nada.

base de datos.jpg

y el puerto si está abierto

firewall.jpg

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