PokerStars bloqueando cuentas?

8 respuestas
30/06/2011 03:24
1

Como ya explique un dia, soy un jugador coacheado y tengo parte de dinero en mi cuenta que no es mio.

Total que esta tarde he realizado un cashout de 5 cifras y me ha llegado sin sentido 1000$ instantaneos a MoneyBookers y el resto le daba a reintegros pendientes y seguia hay. Voy a entrar a jugar unos donkas y me cuento con mi cuenta bloqueada sin ningun sentido. Reviso el correo y esto es lo que me dicen.

Por medio del presente correo se le informa que su cuenta está siendo revisada como parte de nuestros procesos de seguridad, al igual que muchos de nuestros clientes han sido sometidos. El propósito de esto es asistirnos en la identificación de nuestros clientes y saber quiénes son y así poder establecer que en efecto con jugadores legítimos. Una vez concluida la revisión podremos verificar y autenticar las cuentas de nuestros clientes.



Su cuenta ha sido temporalmente suspendida hasta que el proceso se complete. Le pedimos que nos provea de 72 horas para completar el proceso de revisión.



Una vez completada la revisión, se le pedirá información de verificación. Esta información se pide de acuerdo a nuestra Política de Seguridad, detallada en nuestros Términos de Servicio.



Por favor revise el siguiente link de información de nuestros Términos de Servicio, con especial atención al término 4.3, que se refiere explícitamente al tema de la verificación de las cuentas:



http://www.pokerstars.com/es/poker/room/tos/



Por favor tome en cuenta que en ocasiones debamos modificar nuestros Términos de Servicio. Es responsabilidad del cliente mantenerse al tanto de cualquier cambio que se haga en nuestros Términos de Servicio.



Nosotros le estaremos contactando de vuelta una vez que se haya completado la revisión en su cuenta; gracias por su entendimiento y por su paciencia.



Atentamente,



Jorge

PokerStars Security





No entiendo nada cuando hace 3 semanas, envie por voluntad propia mi identificacion que aun por encima me pidieron de todo, DNI,Libro de familia,Certificado de nacimiento, Certificado de empadronamiento, Facturas a mi nombre, y lo envie todo absolutamente todo y me dijeron que estaba todo okey.

Sentido?

30/06/2011 03:34
Re: PokerStars bloqueando cuentas?

En teoria no puedes sacar a tu cuenta dinero sino has rakeado si te lo ha pasado otra persona.

Si no has hecho nada ilegal y los datos de donde haces el cash-out y los de tu cuenta son los mismos no tardaran mucho en desbloquearla.

30/06/2011 03:38
Re: PokerStars bloqueando cuentas?

No si el problema no viene por el cashout el problema viene por que dicen que pueden cambiar los terminos cuando les salga de hay . . . y bloquearme la cuenta para no se que.

30/06/2011 13:46
Re: PokerStars bloqueando cuentas?

Te pasan dinero (encima 4 cifras) y haces cashout = revision. Muy std.

30/06/2011 13:50
Re: PokerStars bloqueando cuentas?

El dinero lo tengo hay no se ni el tiempo,



No es la primera vez que hago cashouts asi al igual que ingresos asi.

30/06/2011 13:55
Re: PokerStars bloqueando cuentas?

Como si lo tenias hace 1 año, seguramente no has jugado con ese dinero y eso hace saltar alarmas.

Es sencillo, no intentes sacar "no ganancias" que no sean ingresos tuyos.

30/06/2011 13:59
Re: PokerStars bloqueando cuentas?

Okey, pues parece que no soy el unico y PokerStars esta bloqueando muchisimas cuentas. Y todos coincidimos en lo mismo hemos echo cashouts bastante grandes,

seNEkit0 Cba dice

tas?

carles navarro dominguez dice

si

dime

seNEkit0 Cba dice

me han bloqueao

la cuenta en stars

por toda la face

carles navarro dominguez dice

si?

no me digas

a mi tambien

me la han congelao



seNEkit0 Cba dice

que dices

si?

carles navarro dominguez dice

te lo juro

nano

ayer

sake

3050E

estas

ke puedo

no puedo

seNEkit0 Cba dice

?

carles navarro dominguez dice

ni entrar

Toy buscando algo similar en 2+2, por que otro colega tambien la tiene bloqueada y bastante gente tambien. No entiendo nada.

30/06/2011 14:07
Re: PokerStars bloqueando cuentas?
30/06/2011 13:55
Re: PokerStars bloqueando cuentas?

Como si lo tenias hace 1 año, seguramente no has jugado con ese dinero y eso hace saltar alarmas.

Es sencillo, no intentes sacar "no ganancias" que no sean ingresos tuyos.

SinOutComo si lo tenias hace 1 año, seguramente no has jugado con ese dinero y eso hace saltar alarmas.

Es sencillo, no intentes sacar "no ganancias" que no sean ingresos tuyos.

He jugado con ese dinero 20 millones de veces, tengo cashouts incluso mas grande que este, ingresos como este, mi cuenta como lees VERIFICADA en todos los aspectos. Pero ahora resulta que no soy el unico que le han bloqueao la cuenta asi por que si.

30/06/2011 14:21
Re: PokerStars bloqueando cuentas?

esta claro que no quieren que les pasa lo mismo que en el BF debido a lo acontecido en fulltilt.. esperemos que stars no sea la siguiente porque estas cosas son raras..

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