Neteller
19 años
178
Recién abierta la cuenta de Neteller me enviaron un email comunicándome que necesitaba presentar algún documento para confirmar mi identidad. Como me indicaban, he enviado un email con la fotocopia de mi DNI. Ahora bien, alguien sabe cuanto suelen tardar en confirmar esta información y permitir utilizar la cuenta con total normalidad?
Gracias de antemano.
PD: Además de corroborar mi identidad con el DNI, necesitaré pasar algún otro trámite antes de poder ingresar y retirar pasta desde mi cuenta de Neteller?
19 años
21.808
Pues yo lo envié una noche y al día siguiente la tenía activada... Luego te llamarán cuando hagas tu primer depósito. Si no, les puedes llamar tú y hay una opción ("pulse 2") para hablar en español. Yo casi la cago con la pregunta secreta, porque voy poniendo una respuesta en cada sitio y casi ni me acuerdo...
19 años
130
Si a mi tambien me paso algo parecido, despues de hacer mi cuenta neteller la queria pasar a dolares ya que la cague poniendola en euros, despues de hablar con ellos por telefono, si abres el live chat y se lo comentas ellos mismos te llaman, me dijeron que les enviara el dni, y al cabo de pocos dias( creo que 2 como mucho) ya tenia la nueva cuenta en dolares funcionando, al principio esta cabreado por todo lo que tuve que hacer para cambiarla, pero despues he visto que son bastante eficientes.
Hasta otra.
19 años
178
Aha, y por casualidad recordaís si el email lo enviasteís a [EMAIL="security@neteller.com"]security@neteller.com[/EMAIL] o [EMAIL="admin@neteller.com"]admin@neteller.com[/EMAIL]? Yo envié el correo ayer por la tarde y a esta misma hora no he recibido respuesta ni tengo la cuenta activa.
Gracias por las respuestas.
19 años 1 mes
142
Te aconsejo que llames, son unos fanaticos de la seguridad (y me parece perfecto) sino hablan contigo no creo que te activen la cuenta.
Una vez abierta todo es eficacia
19 años
21.808
A mí los documentos me los pidieron desde security, y a esa dirección los envié... Ahí me activaron la cuenta sin hablar con ellos, pero para el primer depósito sí que tienes que hablar con ellos por narices. Si tienes algún problema con el inglés recuerda que seguramente te resulte más cómodo llamar tú y elegir la opción "español"
Edito: Creo recordar que el número es gratuito, pero además en seguida te piden que cuelgues y te llaman ellos para comprobar el teléfono que diste al registrarte.
19 años
178
Si creo que va a ser mejor y más rápido, mañana mismo les llamaré a ver si puedo tenerlo todo solucionado para el fin de semana..
19 años
53
Les comento que yo tengo cuenta en Neteller y solicye la tarjeta que la recibi hace 2 meses aproximadamente, se las recomiendo porque es lo mas practico y mas facil para retirar dinero y hacerlo real.
19 años
178
Después de llamar hoy me han remitido a otra dirección de correo. Bien, he enviado la copia del DNI a mitad tarde y ahora acabo de leer un correo de Neteller diciéndome que no son pruebas feacientes para acreditar mi dirección, por lo que me exigen algún papel del banco de estos últimos tres meses donde aparezca mi nombre completo y la dirección. Mi pregunta es, una factura del teléfono móvil la consideraran prueba válida? A ver si alguien me lo puede confirmar o por contra indicarme alguna alternativa.
PD: Cuanta razón Chacal..
19 años
130
AK damm a mi despues de llamarme me dijeron que les enviare el dni a [email]security@neteller.co.uk[/email], yo se lo envie a los 2 por si acaso y a los pocos dias me reactivaron la cuenta.
19 años
178
Si el DNI ya se lo he enviado, tanto a [EMAIL="security@neteller.co.uk"]security@neteller.co.uk[/EMAIL] como a [EMAIL="identity@neteller.co.uk"]identity@neteller.co.uk[/EMAIL] , pero me dicen que no es suficiente, que necesito acreditar mi dirección con otra cosa.
18 años 11 meses
89
Yo por teléfono no tuve que hablar con ellos, pero además de una copia del DNI les tuve que enviar una copia de una carta del banco para que me la activasen.
19 años
21.808
En mis facturas del banco sólo venía mi nombre y número de cuenta (que les da bastante igual), así que yo envíe una factura del seguro médico, que era el único papelote donde aparecía mi nombre con mi dirección (y no sé si mi DNI). A ver si en tu factura de móvil salen esos datos...
18 años 11 meses
50
19 años
178
Después de llamar hoy me han remitido a otra dirección de correo. Bien, he enviado la copia del DNI a mitad tarde y ahora acabo de leer un correo de Neteller diciéndome que no son pruebas feacientes para acreditar mi dirección, por lo que me exigen algún papel del banco de estos últimos tres meses donde aparezca mi nombre completo y la dirección. Mi pregunta es, una factura del teléfono móvil la consideraran prueba válida? A ver si alguien me lo puede confirmar o por contra indicarme alguna alternativa.
PD: Cuanta razón Chacal..
AK DamDespués de llamar hoy me han remitido a otra dirección de correo. Bien, he enviado la copia del DNI a mitad tarde y ahora acabo de leer un correo de Neteller diciéndome que no son pruebas feacientes para acreditar mi dirección, por lo que me exigen algún papel del banco de estos últimos tres meses donde aparezca mi nombre completo y la dirección. Mi pregunta es, una factura del teléfono móvil la consideraran prueba válida? A ver si alguien me lo puede confirmar o por contra indicarme alguna alternativa.
PD: Cuanta razón Chacal..
No se si luego valdra, pero a mi ellos me han dicho que la factura de mi "celular" vale perfectamente, por que es una factura de un servicio y aparee dni y direccion, yo estoy sperando a que me manden una porque habia tirado todas.
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