Me han robado en Neteller

Yo no te puedo ayudar, pero vaya movida tio, espero que todo te lo solucionen pronto, ya contaras.

Un saludo

Pues solo puedo darte animos, espero que te lo puedan solucionar.

Poniendo betsson en google aparece una sala de poker y algun enlace mas relacionado con el poker.

Betson es una sala escandinava de poker. Esta claro que si alguién ha tenido acceso a tu cuenta tiene que tener registrados sus datos en la cuenta que tenga de Betson y se ha de saber quién coño es el cabroncete que te ha hecho eso.



No creo que Neteller permita esos robos tan alegremente si no quieren que se les considere poco seguros así que seguro que hacen lo que puedan para arreglarlo.

¿Como te has enterado, por un e-mail de Neteller de esos de "Completed Transfer to Merchant"?

Si MonJa porque vi esos mensajes en mi mail

joer vaya hisotoria mas chunga, espero que se solucione pronto, y animo !!

A mi tambien me paso lo mismo pero solo $100 llame a Neteller , me bloquearon mi cuenta y luego volvi a llamar y me dijeron que pusiera una denuncia policial,cosa que no hice.No recuerdo el nombre pero tambien era algun casino o sala de poker un poco desconocida.

Al final lo deje correr,pero eran $100 no $3000. Yo lo que hago es no dejar ni un chavo en Neteller si quiero hacer alguna gestion con ellos meto y saco rapidamente,nunca dejo varios dias ni un dollar en la cuenta.

Lo que no se es como lo hacen.¿Conociendo la "Account ID" de alguien podria hacerse una transferencia a otra cuenta? si es asi me parece muy vulnerable.

La verdad que acojona leer esto,

Animo tokkin y aver si te puede ayudar neteller.

Saludos. quinti

buf lo siento mucho esto es la pesadilla de todo jugador, animo

la pesadilla de todo jugador es ke te rebienten AA con 72 os.... esto es 1 putada, asi de simple. Espero que se arregle el tema, 3000$ no son moco de pavo y me imagino que has sudado para ganrtelos.

¡Vaya!

Por esa cantidad ya merece la pena denunciar a la policia. A ver si se soluciona

Haz un buen escaneo de tu ordenador: antivirus y antiespias no fuera por ese medio como conocieron tus datos.

siento lo que te ha pasado y espero que recuperes la pasta.

¿como tenias configurada la seguridad....cortafuegos, antivirus, antispywhare etc?, por si tenemnos que mejorarla..........

Se le puede seguir el rastro.En bettson preguntar quien ha ingresado tal cantidad, desde tu cuenta.No pueden ir tan deprisa y que hagan desaparezer la pasta.

animos tokinn, esperemos que neteller lo solucione.

vaya palo tio, es una putada enorme.. espero que se solucione! ya nos contarás

Bueno, ya he formateado mi pc y cambiado todas mis contraseñas; en casas de poker y apuestas donde teno pasta no ha entrado así que no se que pensar

Ahora mismo están en proceso de inestigación tanto Neteller como Betsson

El caso es que en Betsson había hecho una vez un ingreso y un retiro (ingresé 74$ y retiré unos 160$) para hacerme un bono de apuestas durante el mundial. Para más inri había utilizado mi cuenta Neteller (la que ha sido saqueada) así que no me explico cómo es posible que teniendo betsson los atos de mi cuenta haya permitido a otro cliente hacer un ingreso en su cuenta betsson (en mi cuenta betsson no existe ningún movimiento) desde la cuenta Neteller de otro cliente.

¿Qué opinan? ¿No es muy raro esto?



Muchas gracias por sus consejos y apoyo

vaya si es raro.. que poca seguridad habra

No se si es muy correcto lo q voy a decir, pero creo q tienes q plantearte apretar muy seriamente a Neteller. Te pongo un ejemplo q quiza sea comparable: Pregunte en el banco q pasaria si sucedia un caso asi en las cuentas del banco por internet, y la respuesta, off the record clar, q lo devolveria, pq la publicidad negativa q le vendria podria ser mortal para el negocio. De hecho, cuantas veces leemos en la prensa q pasen estos saqueos? Imagina noticias asi en todos los foros, sobre todo los d habla inglesa mas importantes ... el negocio se resentiria mucho mucho.

Ala, q haya suerte y q te pille moviendote nen.

Personalmete tengo bastantes esperanzas de que el dinero me sea devuelto y estoy casi convencido de que el culpable es alguien de dentro de betsson. Por otro lado estoy dispuesto a remover el caso hasta la extenuación si no se me devuelve el dinero. Si se diera el caso espero poder pedirles ayuda y orientación sobre como debería amenazarles y sobre por donde debería moverme para denunciar lo más públicamente posible la inseguridad de neteller y la incompetencia de betsson. Estoy dispuesto a todo, pero confío bastante en que me devolverán el dinero

hola tokin menuda putada ,me parece increible

la verdad creo que se solventara porque si es un intento de robo no creo que hayan podido reintegrar el dinero de betsson

y si es un error de la casa digo yo que te lo devolveran

de todas formas esto me deja un poco intranquilo respecto a neteller y su seguridad ,es que ¿cuando le notifican una peticion de ingreso desde una sala no comprueban que los datos de la sala de poker o de apuestas coinciden con el titular de la cuenta neteller?me pareceria increible

suerte esperemos que se solucione lo antes posible

Estoy casi seguro que le devolverán el dinero. En cuanto a como "amenazarlos"... pues les puede decir que va a escribir varias entradas en foros como 2+2 o así :D

Joder, que putada. Ahora que la gente empieza a confiar en las transacciones por la red, como pasen casos así se va todo a tomar pol culo. Y no veas la mala publicidad para neteller, y de pasada a todos los sitios de la red relacionados con el juego y las apuestas.... la puntilla despues de lo de la ley Frist.

Te acompaño en el sent....... no, coño que no era eso.

Espero que puedas recuperar el dinero y pillar al culpable y que lo frian con patatas como minimo.

puedo decirte que NO le interesaría justamente al banco devolver ningún dinero, porque sería automáticamente "reconocer fallas en su seguridad"



esto Sí que sería publicidad negativa.



estate seguro que un banco jamás te va a reconocer así nomas y menos te va a devolver nada.



y, yo, noticias así de nuevos robos en cuentas neteller y moneybookers en los foros veo "Todas las semanas".



a cuidarse y no dejar ni un duro en estos lares

Pues si q es raro, pues Neteller bloquea una cuenta cuando se accede desde otro ordenador.

Yo accedía desde el trabajo y una vez probe desde casa y se bloqueó la cuenta, aunq claro si alguien puede colarse en tu ordenador supongo q no le sera díficil saltarse ese paso.

Conozco algún otro caso de robo y actuan transfiriendo dinero a una sala de poker para luego perder el dinero jugando contra otros jugadores amigos. Para limpiar el dinero y ser mas dificil dar con él.

Espero de verdad q puedas recuperarlo! Q putada... Animo!!

PD: Por favor, nos podrías decir q programas antivirus tienes y si entras en el emule y cosas asi? Así podremos hacernos una idea del tipo de seguridad q tenías y si algún otro usuario tiene un nivel similar, ser mas cautos.

Gracias

Pues tenía instalado siempre el zone Alarm versión gratuíta y hacía justo un mes me había comprado Panda Platinum Internet Securit 2007. Por el emule si que andaba pero vamos pensaba que andaba seguro



Respecto al mensaje de fernandoz... quizás si tenga razón pero sigo teniendo esperanzas. Lo qe esá claro es que s recupero el dinero no voy a armar el mismo follón que si no lo recupero, eso seguro

Gracias a todos por vuestro aoyo, seguiré explicando como va el tema, en principio espero mañana una llamada de Neteller y en breve el resultdo de la investigación abierta desd betsson

Por lo que se ve tiene todas las características de haber sido un robo desde dentro de Betsson, y nada que involucre a la seguridad del pc de tokinn, ni a Neteller. Los merchant comparan el número de cuenta y el número de seguridad (que solicitan) con los datos de neteller para autorizar la transferencia.

Si una vez tokinn ha realizado un depósito, tienen el número de seguridad (aunque no deberían almacenarlo).

Es similar a los fraudes que comenten algunos empleados de comercio con los datos de tarjetas de crédito de clientes.

Lamentable lo saucedido Tokkin. Espero que te den una pronta solución en Neteller y que la noticia de mañaan sean buenas

Saludos

De momento sin novedad en el frente. Ni Neteller ni Betsson me han dicho nada todavía al respecto de sus investigaciones y eso que ya han pasado unas 56 horas del robo... no se si esto es bueno o es malo, que no me hayan dicho nada aún

Atención a la respuesta de Betsson que no tiene desperdicio:

"Dear Francisco,

thank you for your email and for the sent information.

We have sent the information to our financial department and can now confirm, that we have found the fraudulant account. We have sent the information to the Neteller company, but unfortunately it was too late for us to stop the money as they were gambled already.

Unfortunately there is nothing else we could do - except blocking the fraud player from our system - as the fraudlunt transaction was provided by Neteller. Please contact the Neteller.

We apologize for any inconvenience and thank you for your understanding.

Kind Regards,

Katerina

Betsson support"



O sea, han detectado al ladón pero no me dicen quien es, cosa que evidentemente quiero saber para denunciar a esa persona; además como el ladrón ya se ha jugado el dinero no pueden hacer nada. Pero... si se ha jugado el dinero es que mi dinero ahora lo tiene betsson no? Pues que me lo devuelvan

Me gustaría que por favor alguien me aconsejara sobre que debo hacer ahora. ¿Qué les parece? Me falta la respuesta de Neteller a su investigación pero vaya, estoy alucinando

lo primero decir que estos de betsson son unos cabrones asi de claro

y en que se ha gastado el ladron 3000 dolares tan rapido ?y lo perdio todo ?

muy raro todo ,y eso de lamentablemente no podemos hacer nada ,no se yo como te han dicho otros foreros empezaria a amenazar con denunciar pero yo iria contra betsson un poco ,¿que es eso de que protegan a un delincuente?

yo creo que la mayor culpa es de betsson

Tokinn, quiza exigirles una fecha tope para q te den una solucion o denuncia al canto, ademas de publicar en todos los foros el asunto.

Sort.

Bueno, aquí os dejo el último mensaje que me ha llegado de betsson cuando les he pedido los datos del ladrón para hacer la pertinente denuncia:

"Hey Francisco

Thank you for your mail.

I am very sorry , but we cannot give you that information.

However , if you should get the police involved , we will help out and give them all the information they need to solve this case.

You shoulde take this mather up with NETeller, as it really is between you and them , since your account with them has been comprimised, and not your account with us.

Im sorry this has happend to you , and sincerly hope you will get your money. And again , if/when the police contact us with this mather , we will help as much as we can.

Best Regards

Blazz

Betsson support"

Cuando yo comuniqué con Neteller por teléfono hacía apenas 1 hora y media del robo, y ellos abrieron una investigación, y al momento también comuniqué con Betsson vía mail. Esta gente se desvincula completamente del robo, a pesar de su clarísima negligencia.

Me gustaría pedir ayuda para redactar un mensaje en inglés para hacer pública en todos los foros posibles la incompetencia de Betsson

También quisiera pedir orientación respecto a quién debo dirigirme para denunciar al ladrón, y por supuesto a Betsson

la culpa es tuya por poner la misma contraseña en los ds sitios eso no se ace hombre

¿¿¿¿¿Como puede decir que la culpa es de él por poner la misma contraseña?????

joder vaya palo tio, bueno animo seguro ke se solucionas, ke cabr...........

Tokinn: Me sumo a todos aquellos que te dan su apoyo (aunque sólo sea moral) y propongo que todos los foreros retrasmitamos esta denuncia en todos los otros foros en los que estamos relacionados.

Con afecto, Chinjs99

PD: Y yo que hace más 45 días que estoy puteando contra neteller porque no termina de certificar mi cuenta ¿Para qué?..

chaide como puedes desafinar tanto!

Aqui entre neteller y betsson son los culpables.Uno por permitir sacar dinero e ingresarlo en una cuenta sin el nombre original,su seguridad es minima y betson a sabiendas que se habia hecho un uso fraudulento, no se hace cargo del hecho delictivo.

Solo decirte que tienes mi apoyo.Y creo que voy a cerrar la cuenta de neteller....si me tienen que guardar la pasta con esta seguridad, no me fio ni un pelo

uuuu que bajon...

tokinn animo espero que recuperes tus $3000 dolares.

y yo que pensaba crearme una cuenta neteller ohora lo voy a pensar dos veces..

no se mas que decirte tokinn, solamente darte mucho animo

saludos

habia escuchado pero no con tanto dinero, esa publicidad es malisima para netterller,son ellos los que tienen que poner las medidas de seguridad y ayudar a los clientes a solucionar los problemas y hacerse responsables de las perdidas .

Por supuesto. Yo tenia intencion de utlilizarlo pero depues de leer todo el post, esta claro que buscare una forma alternativa.

Esta claro fijo que el muy hp se jugo los 2500 en mesas grandes de no limit haber si ganaba y los debio de perder y volivo a por los casi 600 mas ha saber si los perdio tambien.

Bueno y como a acabado el tema si es que a acabado.

El tema no ha terminado, Betsson se niega a darme los datos del ladrón y se niega a reintegrarme el dinero. Yo ya les he dicho que les doy de plazo lo que queda de semana para reintegrarme el dinero y facilitarme la identidad del ladrón; si no denunciaré a Betsson a la Gambling Comission.

Mi intención es también denunciar el robo a la Guardia Civil; betsson dice estar muy dispuesta a facilitar datos a la policía pero no a mí

En cuanto a Neteller me han pedido un día más de plazo para darme los resultados de su investigación, y estoy a la espera.

Mi intención es, dede luego, hacer correr por los foros el asunto si no me devuelven la pasta y que se conozca la fragilidad del sistema de seguridad de Neteller y la incompetencia y desvergüenza de Betsson

tokinn, con eso de nombrar a la guardia civil me ha entrado una duda.

Pregunta para los que esten un poco puestos en leyes: ¿el dinero que tenemos en neteller ganado jugando online en que situacion legal esta?

Me refiero si tokinn denuncia ese robo a las autoridades españolas, le pueden tocar las narices por no tenerlo declarado?

Joer tio, vaya putadon te esta tocando. Espero que puedas solucionarlo bien.

Bueno, ahí va la última perla de Betsson, ni Gambling Comission ni narices, ellos no piensan mover un solo dedo

Hi again,



We don’t limit the use of a Neteller account to one single account and we can not be held responsible for this.



Your Neteller account have been hacked and the issue is there. We have no security problems on our site and can not be held responsible if your Neteller account is hacked.



We have already spoken to Neteller about this and will help the police too with whatever information they might need in order to sort this out (we are of course not protecting the thief).

En referencia a esto que comentas, yo tuve un caso identico al de Tokinn, solo que fue con moneybookers y Pacific, la diferencia fue que en mi caso la cantidad era mas pequeña, unos 250 euros.

Tras muchisimos emails las respuestas fueron las mismas, que no podian hacer nada ni darme informacion del ladron y que colaborarian con las autoridades oportunas en caso de denuncia.

Les explique mi caso a un seccion de delitos tecnologicos de la policia y su respuesta fue esta:

Tenga en cuenta que las webs dedicadas al juego y las apuestas se encuentran

en una situación irregular en nuestro país donde el juego sólo está

permitido en determinados lugares y con ciertas regulaciones, por lo que

todas ellas radican en el extranjero. Respecto a lo de los traspasos de

dinero podrá presentar denuncia que será tramitada a través de los

organismos internacionales de colaboración policial.

Me parecio que les llamaba mas la situacion irregular de mi dinero que el robo en cuestion y que tenia mas que perder que que ganar.

Ahora, la cantidad de Tokinn es lo suficientemente importante como para llegar hasta el final.

Espero que tengas suerte y puedas recuperarlo, un saludo.

😒 Entonces, lo que le ha pasado a Tokinn, ¿Nos puede pasar a cualquiera de nosotros???? 😒

Realmente lamentable lo que le pasado a tokinn, y si pues puede pasarle a cualquiera ,uno no sabe si en esas empresas online hay gente que se puede aprovechar de tener acceso a los datos solo se necesita el numero de cuenta y su id para hacer ingresos , y nada de contraseñas asi que estar mas alertas , y por mi justo estoy retirando estas semanas el money por que estaba juntando regular para solicitar por cheque , mejor me aseguro y saco por mi debitcard.



A ver como se termina tu caso , espero que bien para ti.

De momento en 11 días el departamento de investigaciones de Neteller no ha contestado ni uno sólo de mis mensajes, ni me ha informado absolutamente de nada. Encima, como bloquearon mi cuenta para investigar (lógico) pues no puedo mover el dinero que tengo en casas de apuestas y poker porque me dicen que el metodo de retirada debe ser el mismo que el de ingreso. Vamos, esto es de locos

Despues de esto que le ha pasado a tokinn lo que tengo claro es que no voy a tener en la cuenta de neteller un duro, solo dinero de transito para retirar y punto. Aunque entiendo q esto puede pasarte en cualquier lado (ya sea en una sala de poker o en un banco) creo que en neteller es mucho mas probable.

Mucha suerte con el asunto Tokinn.

Lo has intentando por el live chat de su pagina? Ahi por lo menos te tienen que antender, siendo en vivo no se pueden esconder. Otra cosa es que te aclaren algo claro.

De momento sin novedad en el frente, salvo que Neteller me pidió ciertos datos para seguir investigando y que no sueltan prenda respecto a cómo progresa la investigación. Sigo creyendo que recuperaré mi dinero, si no intentaré que se enteren hasta en China de la clase de gente que lleva Betsson y de la absoluta inseguridad que nos ofrece Neteller