Imagen en Pokerstars

No, a mi tampoco.

A mi me la quitaron tambien. No se cual sera la vuestra, yo bloqueo todas las imagenes agresivas o burlonas, me di cuenta de que te hacen rabiar si te ganan,jaja. Por otro lado creo que deberian de prohibir ese tipo de imagenes, si tu vas a un presencial y le pones cara burlona al contrincante te metes en problemas seguro, incluso te pueden echar de la sala o torneo.

Y algunos regs han salido con una imagen de FTP.

A mi tampoco. Mandé email al soporte pero solo me dicen que tengo que esperar... Aún por encima después me envian un cuestionario sobre mi satisfacción con el equipo de support de pokerstars 😫

Yo tampoco lo veo... El caso es que algun dia que he jugado desde el movil, si que salia la imagen sin ningun problema. También les expuse el tema al soporte y me dijeron que estaban con problemas con las imagenes de algunos jugadores. De esto ya hace 15 dias, y por lo que veo le ocurre a mucha gente porque veo a mas de la mitad de la gente sin imagen.

La cuestion es que al parecer el resto de gente si que ve nuestra imagen pero nosotros no podemos verla ni en las mesas ni en el lobby... no tienen ningun sentido pero es asi.

En un problema del cliente (el menor), seguido de problemas en el lobby respecto a las mesas y quién está en ellas, en la grabación de HHs, de congelación y crashes del propio cliente... Una maravilla.

KuATEn un problema del cliente (el menor), seguido de problemas en el lobby respecto a las mesas y quién está en ellas, en la grabación de HHs, de congelación y crashes del propio cliente... Una maravilla.

Es muy loco que lo más comentado de todos estos problemas sea que no aparecen los avatares. #PokerIsDead.

Yo llevo varios días sin imagen... y tampoco veo el 90% de las imágenes de los demás. Ya envié 2 emails con sus 2 respectivas respuestas. Como son bastante similares os dejo solamente la última contestación que me dieron, con fecha de este martes:

Hola Jonás:

Gracias por contactarnos nuevamente.

En los últimos días hemos recibido cientos de informes de imágenes que no aparecen en nuestras mesas - incluyendo el tuyo. Nos gustaría pedirte disculpas por este inconveniente y asegurarte que nuestros programadores están trabajando en identificar y abordar el tema.

A pesar de que no podemos darte un plazo para la resolución de este asunto, sabemos lo importante que es para ti y todos los demás jugadores y por esto estamos trabajando en en resolver este problema tan pronto como sea posible. Una vez resuelto, esperamos que tu imagen actualmente aprobada aparezca de nuevo en las mesas.

Este problema está afectando a bastantes de nuestros jugadores, como te hemos mencionado anteriormente. Más sin embargo no podemos señalarte un foro en particular donde se esté discutiendo la problemática. Pero te podemos garantizar que no es solamente tu cuenta.

Mientras tanto, agradecemos tu paciencia y comprensión.

Saludos,

Tatiana

Soporte de Stars

Eso del foro... Preguntaste por algun foro que se comentaba el problema?? Tan dificil sera solucionar el problema de las imagenes que llevamos mas de 3 semanas asi??? Cuando nunca ha habido un problema de este tipo que yo recuerde.

Yo no paro de bustear desde que me han quitado la foto, menuda gracia.

Quiero mi imagen para ganar algun flip que otro :ambivalence:

Les he vuelto a escribir y parece que el tema va para largo...

Hola Jonás:

Gracias por ponerte en contacto con nosotros.

Lamentablemente, no sabríamos decirte cuándo se solucionará esta incidencia. No obstante, podemos asegurarte que nuestro equipo técnico está trabajando para poder solucionarlo lo antes posible.

Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esta situación te pueda ocasionar. Muchas gracias por tu paciencia, comprensión y colaboración al respecto.

Si hay alguna otra cosa que podamos hacer por ti entre tanto, por favor, háznoslo saber y estaremos encantados de ayudarte.

¡Gracias por jugar con nosotros! y ¡que tengas un buen día!

Atentamente,

Nacho

Servicio al cliente de Stars

Se os ha resuelto el tema de la imagen??? Yo sigo sin imagen y cada vez que les escribo me dicen que están trabajando en ello. Me parece de traca llevar así un mes, me jode un montón jugar sin imagen.

jonasturianSe os ha resuelto el tema de la imagen??? Yo sigo sin imagen y cada vez que les escribo me dicen que están trabajando en ello. Me parece de traca llevar así un mes, me jode un montón jugar sin imagen.

Cuánto te jode? 4 bb/100 de tu winrate? más? xD

Tenía que hacerlo xd Ahora enserio, estoy contigo, parece una tomadura de pelo, no la imagen, que jode, pero si que estén teniendo tantos problemas y que no los den resueltos.

Ayer yo estaba jugando unos MTTs micro y en una mesa, el board de la mano anterior se quedaba en la mesa cuando salía el board siguiente, impidiendo ver con claridad las cartas. A ver si hacen algo ya, porque esto sí es perjudicial para los wr, ROIs de los jugadores más "expertos" y para la experiencia y disfrute de los más recreacionales.

Wasouski2Ayer yo estaba jugando unos MTTs micro y en una mesa, el board de la mano anterior se quedaba en la mesa cuando salía el board siguiente, impidiendo ver con claridad las cartas.

Que puto tilt !! yo este mes un volumen pauperrimo......

Se estan coronando los de PS.

Wasouski2Cuánto te jode? 4 bb/100 de tu winrate? más? xD

Tenía que hacerlo xd Ahora enserio, estoy contigo, parece una tomadura de pelo, no la imagen, que jode, pero si que estén teniendo tantos problemas y que no los den resueltos.

Ayer yo estaba jugando unos MTTs micro y en una mesa, el board de la mano anterior se quedaba en la mesa cuando salía el board siguiente, impidiendo ver con claridad las cartas. A ver si hacen algo ya, porque esto sí es perjudicial para los wr, ROIs de los jugadores más "expertos" y para la experiencia y disfrute de los más recreacionales.

Tengo unas cuantas capturas graciosas de lo que me pasó ayer, dejo por aquí un par de ellas:

Hombre... por fin ha vuelto mi imagen... Ya tenéis todos imagen??

Lo digo porque llevaba varias semanas sin ella, les había enviado un par de emails de "buenas" diciendo que por favor lo solucionaran lo antes posible, y justo ayer les envié uno más mosqueado y me pidieron más disculpas que otras veces y hoy ya tengo imagen... si alguien no tiene imagen y le urge tenerla de nuevo puede probar a enviar un email cabreado a soporte. Aunque a lo mejor fue casualidad y todos tenemos ya imagen...

Ami sigue sin aparecerme la imagen a alguien mas le pasa?

skon9Ami sigue sin aparecerme la imagen a alguien mas le pasa?

Yo que tú les escribía aparentando estar MUY mosqueado. Yo no creo que haya sido casualidad... les dije que esta vez no me valía como respuesta: estamos en ello, lo sentimos mucho... les dije que para mí era una putada estar sin imagen y que me estaba planteando dejar de jugar hasta recuperarla. Y cosas así... es un consejo solamente eh? A lo mejor les escribes mosqueado y no consigues nada... pero creo que estaría bien que lo hicieses y nos contases si te sirvió. A mí me lo arreglaron volando

A mi tampoco me va bien, es increible como ha perdido calidad esta empresa despues de su venta...

Tony Lebowsk

Esto es justamente lo que me paso a mí!

Hoy se trababa cada 2x3... ya empieza a ser muy preocupante esto! que lol

SoulfirA mi tampoco me va bien, es increible como ha perdido calidad esta empresa despues de su venta...

Ya.. se piensan que por tener el monopolio pueden hacer lo que les salga de ahí.. aunque en realidad tristemente es así

A mi ya me aparece la imagen desde la actualización de ayer.Saludos.

A mi también, supongo que ya esta solucionado para todos.