hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

17 respuestas
10/04/2014 13:54
1

hola me acabo de registrar en pokerstars pero cuando relleno los datos personales d,espues de intentar hacer el deposito,me sale una ventana de error que dice que no pueden verifcar mis datos con el regulador español...

cual es el problema??gracias por la ayuda

10/04/2014 14:53
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

Envía mail a [email]support@pokerstars.es[/email] y ellos te guiarán con los pasos a seguir.

Un saludo.

10/04/2014 15:00
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

me dice que por motivos tecnicos no pueden verifcar mis datos con el regulador...y ue lo intente mas tarde.

que hago espero y lo intento luego??o envio un email

10/04/2014 18:21
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

revisa tu DNI y todo eso, y piensa a ver si ya te creaste otra cuenta antes

10/04/2014 19:59
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion
10/04/2014 18:21
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

revisa tu DNI y todo eso, y piensa a ver si ya te creaste otra cuenta antes

luis24128revisa tu DNI y todo eso, y piensa a ver si ya te creaste otra cuenta antes

que va no tenia cuenta alguna en pokerstars...

lo que hice fue registrarme hoy y despues de validad el email intentar meter 10 euros con paysafecard.

le doy a depositar y despues de meter la cantidad me sale una ventana para que rellene mis datos personales,lo hago todo correctamente y me dice que no puede se puede verificar mi identidad por problemas tecnicos.asi varias veces.

les mando un email a support y me contesta que tengo que enviarle una fotocopia del dni y nose que facturas...pero que cojones es esto???yo pensaba que era mas sencillo esto de registrarse y meter un dinerillo para jugar a ratos.

estuve pensando en contestar el email y decirle que si queria tambien una muestra de mi adn para verificar mi identidad,pero soy una persona educada y no voy a entrar al trapo...se han pasado 7 pueblos conmigo.y esta es la mejor sala de españa?

joder como sera la peor

10/04/2014 20:04
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

A ver no te frustres,el cotejar tu identidad es para varias cosas,entre ellas cuando vayas a realizar un cash out(retirar dinero)poder verificar todo al 100%

Con mandar tu dni debería ser suficiente.

Trolear al soporte de Stars es EV-

10/04/2014 20:13
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion
10/04/2014 20:04
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

A ver no te frustres,el cotejar tu identidad es para varias cosas,entre ellas cuando vayas a realizar un cash out(retirar dinero)poder verificar todo al 100%

Con mandar tu dni debería ser suficiente.

Trolear al soporte de Stars es EV-

AsteriA ver no te frustres,el cotejar tu identidad es para varias cosas,entre ellas cuando vayas a realizar un cash out(retirar dinero)poder verificar todo al 100%

Con mandar tu dni debería ser suficiente.

Trolear al soporte de Stars es EV-

menudo marron...nada mas empezar y con movidas.no le he troleado sencillamente ni le he contestado, como quien oye llover..

pues haber como meto la fotocopia del dni en el portatil y lo mas chungo buscar una factura a mi nombre.que creo que no tengo

se han pasado 3 pueblos conmigo,eso no se hace.

10/04/2014 20:15
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

haz fotos con el telefono , si tiene buena definicion sirve igual que escaneado, con una factura del telefono movil te sirve.

yo desde ke tengo movil con buena camara el escaner ya ni lo conecto.

10/04/2014 20:18
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion
10/04/2014 20:15
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

haz fotos con el telefono , si tiene buena definicion sirve igual que escaneado, con una factura del telefono movil te sirve.

yo desde ke tengo movil con buena camara el escaner ya ni lo conecto.

tisken6haz fotos con el telefono , si tiene buena definicion sirve igual que escaneado, con una factura del telefono movil te sirve.

yo desde ke tengo movil con buena camara el escaner ya ni lo conecto.

vale la factura electronica de movistar???un pantallazo digo

10/04/2014 20:19
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion
10/04/2014 20:04
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

A ver no te frustres,el cotejar tu identidad es para varias cosas,entre ellas cuando vayas a realizar un cash out(retirar dinero)poder verificar todo al 100%

Con mandar tu dni debería ser suficiente.

Trolear al soporte de Stars es EV-

10/04/2014 20:13
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

AsteriA ver no te frustres,el cotejar tu identidad es para varias cosas,entre ellas cuando vayas a realizar un cash out(retirar dinero)poder verificar todo al 100%

Con mandar tu dni debería ser suficiente.

Trolear al soporte de Stars es EV-

menudo marron...nada mas empezar y con movidas.no le he troleado sencillamente ni le he contestado, como quien oye llover..

pues haber como meto la fotocopia del dni en el portatil y lo mas chungo buscar una factura a mi nombre.que creo que no tengo

se han pasado 3 pueblos conmigo,eso no se hace.

jugador3menudo marron...nada mas empezar y con movidas.no le he troleado sencillamente ni le he contestado, como quien oye llover..

pues haber como meto la fotocopia del dni en el portatil y lo mas chungo buscar una factura a mi nombre.que creo que no tengo

se han pasado 3 pueblos conmigo,eso no se hace.

Todos hemos tenido que hacer lo mismo,no eres la oveja negra xddd

Bueno,yo únicamente mandé mi dni y santas pascuas.

10/04/2014 20:20
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

Me imagino que con esa factura y unas fotos de tu dni deberia ser suficiente.

10/04/2014 20:20
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion
10/04/2014 20:04
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

A ver no te frustres,el cotejar tu identidad es para varias cosas,entre ellas cuando vayas a realizar un cash out(retirar dinero)poder verificar todo al 100%

Con mandar tu dni debería ser suficiente.

Trolear al soporte de Stars es EV-

10/04/2014 20:13
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

AsteriA ver no te frustres,el cotejar tu identidad es para varias cosas,entre ellas cuando vayas a realizar un cash out(retirar dinero)poder verificar todo al 100%

Con mandar tu dni debería ser suficiente.

Trolear al soporte de Stars es EV-

menudo marron...nada mas empezar y con movidas.no le he troleado sencillamente ni le he contestado, como quien oye llover..

pues haber como meto la fotocopia del dni en el portatil y lo mas chungo buscar una factura a mi nombre.que creo que no tengo

se han pasado 3 pueblos conmigo,eso no se hace.

jugador3menudo marron...nada mas empezar y con movidas.no le he troleado sencillamente ni le he contestado, como quien oye llover..

pues haber como meto la fotocopia del dni en el portatil y lo mas chungo buscar una factura a mi nombre.que creo que no tengo

se han pasado 3 pueblos conmigo,eso no se hace.

No es que se hayan pasado tres pueblos, es que es lo normal. Piensa que así es mucho más seguro jugar y más difícil que sufras intentos de hacking, estafas, etc. Como dicen más arriba, con una foto del dni por las dos caras te va a ser suficiente. Y lo de la factura supongo que es para verificar la dirección que introdujiste. Hazle caso al soporte y pregúntales todo lo que te genere dudas, que están para ayudarte, hombre.

10/04/2014 20:54
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion
10/04/2014 20:04
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

A ver no te frustres,el cotejar tu identidad es para varias cosas,entre ellas cuando vayas a realizar un cash out(retirar dinero)poder verificar todo al 100%

Con mandar tu dni debería ser suficiente.

Trolear al soporte de Stars es EV-

10/04/2014 20:13
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

AsteriA ver no te frustres,el cotejar tu identidad es para varias cosas,entre ellas cuando vayas a realizar un cash out(retirar dinero)poder verificar todo al 100%

Con mandar tu dni debería ser suficiente.

Trolear al soporte de Stars es EV-

menudo marron...nada mas empezar y con movidas.no le he troleado sencillamente ni le he contestado, como quien oye llover..

pues haber como meto la fotocopia del dni en el portatil y lo mas chungo buscar una factura a mi nombre.que creo que no tengo

se han pasado 3 pueblos conmigo,eso no se hace.

10/04/2014 20:20
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

jugador3menudo marron...nada mas empezar y con movidas.no le he troleado sencillamente ni le he contestado, como quien oye llover..

pues haber como meto la fotocopia del dni en el portatil y lo mas chungo buscar una factura a mi nombre.que creo que no tengo

se han pasado 3 pueblos conmigo,eso no se hace.

No es que se hayan pasado tres pueblos, es que es lo normal. Piensa que así es mucho más seguro jugar y más difícil que sufras intentos de hacking, estafas, etc. Como dicen más arriba, con una foto del dni por las dos caras te va a ser suficiente. Y lo de la factura supongo que es para verificar la dirección que introdujiste. Hazle caso al soporte y pregúntales todo lo que te genere dudas, que están para ayudarte, hombre.

ObservePokeNo es que se hayan pasado tres pueblos, es que es lo normal. Piensa que así es mucho más seguro jugar y más difícil que sufras intentos de hacking, estafas, etc. Como dicen más arriba, con una foto del dni por las dos caras te va a ser suficiente. Y lo de la factura supongo que es para verificar la dirección que introdujiste. Hazle caso al soporte y pregúntales todo lo que te genere dudas, que están para ayudarte, hombre.

gracias a todos por los animos,,,ya estoy mirando lo del dni y casi esta.

lo jodido va a ser la factura que creo que no tengo ninguna a mi nombre,a ver como soluciono este infierno.

gracias a todos,y eso que solo queria meter 10 ebros para probar,,,si llego a querer sacar 20 euros me mandan a los geos.

10/04/2014 20:58
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion
10/04/2014 20:04
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

A ver no te frustres,el cotejar tu identidad es para varias cosas,entre ellas cuando vayas a realizar un cash out(retirar dinero)poder verificar todo al 100%

Con mandar tu dni debería ser suficiente.

Trolear al soporte de Stars es EV-

10/04/2014 20:13
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

AsteriA ver no te frustres,el cotejar tu identidad es para varias cosas,entre ellas cuando vayas a realizar un cash out(retirar dinero)poder verificar todo al 100%

Con mandar tu dni debería ser suficiente.

Trolear al soporte de Stars es EV-

menudo marron...nada mas empezar y con movidas.no le he troleado sencillamente ni le he contestado, como quien oye llover..

pues haber como meto la fotocopia del dni en el portatil y lo mas chungo buscar una factura a mi nombre.que creo que no tengo

se han pasado 3 pueblos conmigo,eso no se hace.

10/04/2014 20:20
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

jugador3menudo marron...nada mas empezar y con movidas.no le he troleado sencillamente ni le he contestado, como quien oye llover..

pues haber como meto la fotocopia del dni en el portatil y lo mas chungo buscar una factura a mi nombre.que creo que no tengo

se han pasado 3 pueblos conmigo,eso no se hace.

No es que se hayan pasado tres pueblos, es que es lo normal. Piensa que así es mucho más seguro jugar y más difícil que sufras intentos de hacking, estafas, etc. Como dicen más arriba, con una foto del dni por las dos caras te va a ser suficiente. Y lo de la factura supongo que es para verificar la dirección que introdujiste. Hazle caso al soporte y pregúntales todo lo que te genere dudas, que están para ayudarte, hombre.

10/04/2014 20:54
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

ObservePokeNo es que se hayan pasado tres pueblos, es que es lo normal. Piensa que así es mucho más seguro jugar y más difícil que sufras intentos de hacking, estafas, etc. Como dicen más arriba, con una foto del dni por las dos caras te va a ser suficiente. Y lo de la factura supongo que es para verificar la dirección que introdujiste. Hazle caso al soporte y pregúntales todo lo que te genere dudas, que están para ayudarte, hombre.

gracias a todos por los animos,,,ya estoy mirando lo del dni y casi esta.

lo jodido va a ser la factura que creo que no tengo ninguna a mi nombre,a ver como soluciono este infierno.

gracias a todos,y eso que solo queria meter 10 ebros para probar,,,si llego a querer sacar 20 euros me mandan a los geos.

jugador3gracias a todos por los animos,,,ya estoy mirando lo del dni y casi esta.

lo jodido va a ser la factura que creo que no tengo ninguna a mi nombre,a ver como soluciono este infierno.

gracias a todos,y eso que solo queria meter 10 ebros para probar,,,si llego a querer sacar 20 euros me mandan a los geos.

Si quisieras sacar 20€ en Party Poker sería bastante probable,mínimo te pedirían que te sacaras una foto de tu cara mientras sujetas la tarjeta jajajaja

fuera coñas eh,hay algún forero que puede dar fe de ello.

10/04/2014 21:44
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion
10/04/2014 20:04
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

A ver no te frustres,el cotejar tu identidad es para varias cosas,entre ellas cuando vayas a realizar un cash out(retirar dinero)poder verificar todo al 100%

Con mandar tu dni debería ser suficiente.

Trolear al soporte de Stars es EV-

10/04/2014 20:13
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

AsteriA ver no te frustres,el cotejar tu identidad es para varias cosas,entre ellas cuando vayas a realizar un cash out(retirar dinero)poder verificar todo al 100%

Con mandar tu dni debería ser suficiente.

Trolear al soporte de Stars es EV-

menudo marron...nada mas empezar y con movidas.no le he troleado sencillamente ni le he contestado, como quien oye llover..

pues haber como meto la fotocopia del dni en el portatil y lo mas chungo buscar una factura a mi nombre.que creo que no tengo

se han pasado 3 pueblos conmigo,eso no se hace.

10/04/2014 20:20
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

jugador3menudo marron...nada mas empezar y con movidas.no le he troleado sencillamente ni le he contestado, como quien oye llover..

pues haber como meto la fotocopia del dni en el portatil y lo mas chungo buscar una factura a mi nombre.que creo que no tengo

se han pasado 3 pueblos conmigo,eso no se hace.

No es que se hayan pasado tres pueblos, es que es lo normal. Piensa que así es mucho más seguro jugar y más difícil que sufras intentos de hacking, estafas, etc. Como dicen más arriba, con una foto del dni por las dos caras te va a ser suficiente. Y lo de la factura supongo que es para verificar la dirección que introdujiste. Hazle caso al soporte y pregúntales todo lo que te genere dudas, que están para ayudarte, hombre.

10/04/2014 20:54
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

ObservePokeNo es que se hayan pasado tres pueblos, es que es lo normal. Piensa que así es mucho más seguro jugar y más difícil que sufras intentos de hacking, estafas, etc. Como dicen más arriba, con una foto del dni por las dos caras te va a ser suficiente. Y lo de la factura supongo que es para verificar la dirección que introdujiste. Hazle caso al soporte y pregúntales todo lo que te genere dudas, que están para ayudarte, hombre.

gracias a todos por los animos,,,ya estoy mirando lo del dni y casi esta.

lo jodido va a ser la factura que creo que no tengo ninguna a mi nombre,a ver como soluciono este infierno.

gracias a todos,y eso que solo queria meter 10 ebros para probar,,,si llego a querer sacar 20 euros me mandan a los geos.

10/04/2014 20:58
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

jugador3gracias a todos por los animos,,,ya estoy mirando lo del dni y casi esta.

lo jodido va a ser la factura que creo que no tengo ninguna a mi nombre,a ver como soluciono este infierno.

gracias a todos,y eso que solo queria meter 10 ebros para probar,,,si llego a querer sacar 20 euros me mandan a los geos.

Si quisieras sacar 20€ en Party Poker sería bastante probable,mínimo te pedirían que te sacaras una foto de tu cara mientras sujetas la tarjeta jajajaja

fuera coñas eh,hay algún forero que puede dar fe de ello.

AsteriSi quisieras sacar 20€ en Party Poker sería bastante probable,mínimo te pedirían que te sacaras una foto de tu cara mientras sujetas la tarjeta jajajaja

fuera coñas eh,hay algún forero que puede dar fe de ello.

te creo te creo..estuve mirando por ahi si alguien tenia el mismo problema que yo y si hay mas gente.

se ve que no soy el unico,lo raro esque esque ami me lo pidieron sin jugar

10/04/2014 23:06
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

Cuando metes tus datos tienen que ser exactos al DNI, es decir tiene que coincidir todo, si tienes un nombre compuesto lo tienes que introducir tal cual viene en el carnet de identidad, supongo que esto ya lo ha verificado, pero te lo recuerdo por si las moscas...

11/04/2014 10:34
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion
10/04/2014 23:06
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

Cuando metes tus datos tienen que ser exactos al DNI, es decir tiene que coincidir todo, si tienes un nombre compuesto lo tienes que introducir tal cual viene en el carnet de identidad, supongo que esto ya lo ha verificado, pero te lo recuerdo por si las moscas...

Ivan_PokeCuando metes tus datos tienen que ser exactos al DNI, es decir tiene que coincidir todo, si tienes un nombre compuesto lo tienes que introducir tal cual viene en el carnet de identidad, supongo que esto ya lo ha verificado, pero te lo recuerdo por si las moscas...

Este suele ser el error más común en las verificaciones, que hay diferencias entre los datos que se introducen y los disponibles en el DNI.

De todas formas, como te dicen los compañeros, estas medidas tienen una finalidad y no es otra que proteger al jugador, evidentemente no buscamos hacer las cosas más dificiles porque si, si lo hay que hacer es por un buen motivo 😄

Un saludo!

11/04/2014 11:54
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion
10/04/2014 23:06
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

Cuando metes tus datos tienen que ser exactos al DNI, es decir tiene que coincidir todo, si tienes un nombre compuesto lo tienes que introducir tal cual viene en el carnet de identidad, supongo que esto ya lo ha verificado, pero te lo recuerdo por si las moscas...

11/04/2014 10:34
Re: hola,me he registrado en pokerstars pero me sale un error de verificacion

Ivan_PokeCuando metes tus datos tienen que ser exactos al DNI, es decir tiene que coincidir todo, si tienes un nombre compuesto lo tienes que introducir tal cual viene en el carnet de identidad, supongo que esto ya lo ha verificado, pero te lo recuerdo por si las moscas...

Este suele ser el error más común en las verificaciones, que hay diferencias entre los datos que se introducen y los disponibles en el DNI.

De todas formas, como te dicen los compañeros, estas medidas tienen una finalidad y no es otra que proteger al jugador, evidentemente no buscamos hacer las cosas más dificiles porque si, si lo hay que hacer es por un buen motivo 😄

Un saludo!

PS-MarcoEste suele ser el error más común en las verificaciones, que hay diferencias entre los datos que se introducen y los disponibles en el DNI.

De todas formas, como te dicen los compañeros, estas medidas tienen una finalidad y no es otra que proteger al jugador, evidentemente no buscamos hacer las cosas más dificiles porque si, si lo hay que hacer es por un buen motivo 😄

Un saludo!

gracias,ojala se solucione y pueda jugar 😄

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