FTP, �qu� pasa aqu�?

10 respuestas
16/02/2011 15:40
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Hace una semana metï ¿600$ en esta sala, para sacarme en 1 mes o 2 el bono de bienvenida. Estuve jugando, como siempre hago, 0.5-1 y algo de 1-2 de holdem con lïmite, unas 1000 manos diarias. Ayer tengo 905$ (100$ liberados de bono) y decido retirar poco más de 100$ a moneybookers para asegurarme que funciona todo correctamente.



Pues bien, resulta que hoy, no sólo me han rechazado la operación, sino que tampoco me dejan jugar en sus mesas ni retirar de nuevo. Realmente me he quedado perplejo. Acaso me han tomado por un bot? Por supuesto ya les mandé un email. He jugado antes en Bossmedia, Stars y Everest. Nunca tuve problemas y puedo asegurar que no hay ningún motivo para congelarme la cuenta.



Encima me tengo que poner en contacto con ellos, cuando lo lógico digo yo que serïa una explicación por su parte. La verdad, ahora sólo me interesa que me devuelvan la pasta, el resto del bono se lo pueden meter por ahí, que ya no me fío un pelo de esta sala.

16/02/2011 15:43
Re: FTP, �qu� pasa aqu�?

En full tilt tienen fama de banear cuentas y quedar la pasta si dar muchas explicaciones...

suerte.

16/02/2011 15:52
Re: FTP, �qu� pasa aqu�?

es una sala seria, eso no hay duda... mandales un mail que te tendran que decir porque te han congelado la cuenta.

16/02/2011 16:11
Re: FTP, �qu� pasa aqu�?
16/02/2011 15:43
Re: FTP, �qu� pasa aqu�?

En full tilt tienen fama de banear cuentas y quedar la pasta si dar muchas explicaciones...

suerte.


En full tilt tienen fama de banear cuentas y quedar la pasta si dar muchas explicaciones...

suerte.

Tanto como "fama"... habla con soporte. Puede ser porque estés liberando el bono todavía y el cashout durante el mismo no se permita, si quieres mantener el bono. No lo sé, pero ellos te lo dirán.

16/02/2011 16:12
Re: FTP, �qu� pasa aqu�?

Que método de ingreso usaste? Suelen hacer comprobaciones de cuentas cuando es por transferencia o visa. Además el metodo de retiro tiene que coincidir con el de ingreso Si fue por moneybookers o neteller es que "te ha tocao", ya que hacen comprobaciones puntuales para mantener seguridad.

16/02/2011 16:40
Re: FTP, �qu� pasa aqu�?

Hombre me parece que dudar de la seguirdad de la segunda mejor sala de poker online me parece cuanto menos atrevido.

Yo cuando hice mi primer cashout tambien me bloquearon la cuenta, y no puse el grito en el cielo, simplemenete les envie mi DNI escaneado y unas facturas a mi nombre y todo solucionado, supongo que se te solucionará rápido, o almenos eso espero.

Un saludo.

16/02/2011 16:45
Re: FTP, �qu� pasa aqu�?

Todo este tipo de cosas se evitan si, cuando ingresáis en una sala, os dirigís a soporte y les preguntáis qué tipo de info os pueden solicitar, y directamente se la mandáis. Eso es lo que hago yo, al menos.

16/02/2011 17:50
Re: FTP, �qu� pasa aqu�?

Ingresé por mastercard.



Efectivamente me han pedido todo tipo de documentos, lo que no puedo entender es que mi cuenta siga bloqueada mientras, como si fuera un delincuente, y que lo hicieran sin ningún aviso ni explicación. Y mientras sin poder jugar.



Desde luego el trato me parece que deja mucho que desear, pero en fin…toca esperar.

16/02/2011 17:56
Re: FTP, �qu� pasa aqu�?
16/02/2011 17:50
Re: FTP, �qu� pasa aqu�?

Ingresé por mastercard.



Efectivamente me han pedido todo tipo de documentos, lo que no puedo entender es que mi cuenta siga bloqueada mientras, como si fuera un delincuente, y que lo hicieran sin ningún aviso ni explicación. Y mientras sin poder jugar.



Desde luego el trato me parece que deja mucho que desear, pero en fin…toca esperar.

KuATTodo este tipo de cosas se evitan si, cuando ingresáis en una sala, os dirigís a soporte y les preguntáis qué tipo de info os pueden solicitar, y directamente se la mandáis. Eso es lo que hago yo, al menos.Eso mismo hice yo el otro dia y no me dejaron:

Cita:
Gracias por tu Email.

En estos momentos no es necesario verificar la información de tu cuenta enviando documentos.

Sin embargo, si deseas retirar fondos de tu cuenta mediante cheque, entonces necesitas enviarnos ciertos documentos.

Para mas información sobre las retiradas de fondos mediante cheque, visita: http://www.fulltiltpoker.com/withdrawal

Por favor, haznos saber si deseas activar las retiradas de fondos en tu cuenta y te enviaremos los detalles necesarios.

Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactar con nosotros.

Atentamente,

Sergio

Equipo Full Tilt Poker Black Card


kurt09;769208 escribió:
Ingresé por mastercard.



Efectivamente me han pedido todo tipo de documentos, lo que no puedo entender es que mi cuenta siga bloqueada mientras, como si fuera un delincuente, y que lo hicieran sin ningún aviso ni explicación. Y mientras sin poder jugar.



Desde luego el trato me parece que deja mucho que desear, pero en fin…toca esperar.

Si el metodo de retirada es distinto al de ingreso casi en ninguna sala dejan. Cuando te sales de moneybookers o neteller se suelen poner pijoteros a pedir documentación, pero lo hacen por seguridad, por si te estubiesen hackeando la cuenta. Simplemente es enviar lo que te pidan y ya está, no hay problema. Otra cosa es que la bloqueen acusandote de violar algún término de sus condiciones.

16/02/2011 18:06
Re: FTP, �qu� pasa aqu�?

Habiendo ingresado en el foro en julio de 2009 deberias ya saber que cuando ingresas pasta por primera vez en una sala y luego utilizas un medio distinto para cashoutear se arma la marimorena, no te estoy culpando logicamente de q te hayan cerrado la cuenta pero es q es un tema q te ocurre una vez por novato y no te ocurre nunca mas. Paciencia q seguro q se te arregla sobre la marcha, lo tipico DNI scaneado, documento bancario q acredite tu identidad, y no se q mas.



Al margen, esta bien q se investigue este tipo de cosas ya q el otro dia a una amiga le habian cashouteado de su cuenta del banco 500 pavos que habian ido a parar a pokerstars y resulta q volviendo atras en todo el año pasado le habian cashouteado otros 500 pavos q no se habia dado cuenta, algun listo se ve que le copio los numeros de la tarjeta en algun restaurant o algo e iba jugando "gratis" a costa de ella.

16/02/2011 18:46
Re: FTP, �qu� pasa aqu�?

Es más creo que deberias alegrarte por que te bloquen la cuenta, ya que lo hacen únicamente por TÚ seguridad.

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