ENGAÑADO EN EUROSUPERPOKER CEP MALAGA
16 años 2 meses
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buenas tardes, me estan engañando con la promocion para ir al CEP de malaga, gane un freerroll de 200 personas, lo cual me enviaba a un satelite de 15 + 1 que pone el siguiente cartel:
"Satellite to the weekly Torrequebrada final. For every 165€ in the priza pool one entry to the Final will be paid! One place of 165€ is guaranteed in this tournament. Good luck / buena suerte!"
en este torneo nos registramos otro jugador y yo lo que hacia un prize pool de 30 euros... pero el torneo garantizaba una entrada que no me han dado...
Al solicitarlo mediante la asistencia inmediata me dicen que envie un correo electronico a ayuda de eurosuperpoker ... bueno les he enviado 4 correos con todo explicado bien y las capturas de pantalla. nadie me responde.
Sigo intentado que me lo solucionen me siguen diciendo que les envie el correo y que me lo solucionaran. todo eso durante el dia de ayer.
Hoy al ver que sigo sin recibir contestacion alguna, vuelvo a la carga en con la asistencia inmediata. me atiende la señorita Elena. y me responde rapidamente sin preguntarme que torneo era ni nada ( por lo que supongo que ya sabe de que va el asunto y me dice que la plaza garantizada solo si el prize pool es superior a 165 euros... y despues de estar discutiendo todo esto me salgo... yo queria haber guardado la conversacion pero del calenton lo cierro todo....
Lo vuelvo a abrir y me vuelve a salir la Srta Elena, pero ya no sabe hablar castellano:
Elena: Hello 1702242, my name is Elena, How may i help you?
1702242: hola soy yo de nuevo, expliquemelo de nuevo lo que pon
1702242: por favor
Elena: English?
1702242: send me to the spanish support please
Elena: The spanish support is not here for the moment.
Elena: Please send email to:support @ pokerresponse.com
1702242: one moment
1702242: i qualify to the CEP Weekly final on sunday....but im not registered to this tournament
1702242: whats happened?
Elena: You should have been registered if more people had joined that tournament, now unfotunately only two people played and the tournament and the buyin was 15€ wich left 30€ in the prizepool. Not the 165€ minumum required to pay the registration to the final.
1702242: y esto no me lo sabes decir en castellano como antes?? y ya se te ha olvidado?
Elena: English please.
1702242: ok
1702242: in this tournament i can read thar ONE PLACE is guaranteed
1702242: when there are one place guaranteed... the prize minimun is one place guaranteed
Elena: If you keep reading you will see "For every 165€ inthe pricepool one entery to the final"
Elena: The prixe pool was about 30€
Elena: Thank you for your query; if we can be of further assistance please do not hesitate in contacting us
Que puedo hacer???? estoy super molesto y no veo otra alternativa que ponerlo en todos los foros a ver si alguien me puede ayudar.
diganme algo por favor.
un saludo,
18 años 7 meses
12.285
Pues si, te han timado, no creo que puedas hacer mucho más que no volver a jugar en esa sala nunca más. Ultimamente los de eurosuperpoker están que se salen, primero lo del veto a unibet y ahora esto. Mala publicidad para la sala, ellos sabrán lo que hacen.
16 años 2 meses
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gracias por responder laurenman, ¿crees que tengo algo que hacer?
17 años 11 meses
734
Creo que lo tienes bastante complicado...
Ya que se habla de los satelites..., como puede ser el torneo donde mas gente asiste en España y no tener unos satelites decentes... El SPT tiene una asistencia mucho menor y en los satelites siempre hay gente.
16 años 2 meses
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bueno ya estoy registrado en el torneo, era lo mas normal ha sido una lastima que haya tenido que tomarme tantas molestias para conseguir algo que ya habia conseguido. gracias a todos los que habeis contestado este posts
un saludo y gracias de nuevo.
16 años 1 mes
1.314
Hola Jacho, como lo hicistes al final?
Estoy interesado en inscribirme, ya veré como jeje, pero estoy jugando esos torneos y si gano alguno, que lo veo complicado, me gustaría saber qué has hecho exactamente.
Un saludo y gracias!
16 años 2 meses
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Hola fernanpaul si te quieres registrar PAGA los 165 euros de la inscripción, o si tienes ganas de discutir entra en un freerroll que hacen a las 15:00 y a las 18:00 , se suene registrar 200-220 jugadores, en este quedas primero o segundo y te dan un ticket para el satelite de 15+1 rebuy del mismo dia que se juega a las 19:30 y 21:30 ( 21:30 no estoy seguro del todo) y quedando primero te clasificas para el de 150+15 que el que envia al CEP al ganador.
Espero haberte ayudado, si tienes alguna duda agregame al msn jacho217 hotmail o visita la web de eurosuperpoker
Un saludo