Cuenta en Neteller

14 respuestas
09/06/2007 01:41
1

HAce poco me hice la cuenta en neteller y me bloquearon pidiendome unos documentos. El caso es que perdi el mail donde me decia que les debia enviar y me puse en contacto con ellos ahra una semana y no me han contestado.

que es exactamente lo que les tengo que enviar? creo que era una factura de agua o algo asi no? y el dni y ya esta?? es que no se si tengo que enviar el extracto del banco tambien para lo de la factura o si con la factura basta..

Muchas gracias.😄

09/06/2007 01:53
Re: Cuenta en Neteller

le tienes que enviar una factura con tu direccion la que aparece en neteller, y una identificacion oficial.

Yo los tuve que amenazar para que me abrieran mi cuenta igual a ti te funciona.

09/06/2007 05:19
Re: Cuenta en Neteller

suerte que vivo en Chile, al hacerme la cuenta solo les mande un mail preguntando porq me la habian bloqueado y magicamente me responden un mail en portugues (ni idea lo q decia) y la cuenta me aparecio desbloqueada :D

10/06/2007 22:15
Re: Cuenta en Neteller

Buenas a todos, yo la semana pasada (porque tuve el mismo caso), les mande el DNI, ya que vivo con mis padres y no figura nada de la casa a mi nombre, y aun no me han contestado, debería escribirles?esperaré a mañana para mandarles un email que hoy es domingo y no se si estarán operativos.

En español valen??XQ de ingles mas bien poco.

Un saludo y decirme si creeis q vale solo el dni, ya que ahi figura todo.

10/06/2007 22:51
Re: Cuenta en Neteller

LLama y pide que te pongan traductora, con un "Please, i only speake spanish" sirve...

10/06/2007 23:16
Re: Cuenta en Neteller

Gracias Sentex, de momento les he mandao 2mails, uno diciendoles que que pasa, y luego he hablado con la del chan en vivo, y lo unico que he entendido ha sido que no les valio, asique e mandao otro email con mi carnet de moto y otra vez el dni, crreis que valdra ya asi?

Si no el martes yamare haber que cojo*** pasa que ya llevan mas de una semana...

Gracias y un saludo

10/06/2007 23:50
Re: Cuenta en Neteller

Generalmente se necesita alguna factura un tanto "oficial" en el que aparezca tu dirección.

El de movil/celular me parece que les vale.

11/06/2007 00:05
Re: Cuenta en Neteller

Pfff pues tengo un problema: Mi movil es de tarjeta, a mis padres les llegan todas las facturas, ya que tengo 20 años y no vivo solo, y del banco solo me mandan mierdas de publicidad con ofertas de tarjetas nuevas...asique no se que hacer.

Si mañana no está solucionado el tema llamaré y a ver que solución me dan.

Gracias de todas formas y un saludo.

11/06/2007 00:10
Re: Cuenta en Neteller

Naxo creo que el tema de las facturas es mas que nada por un tema de ubicación. Si tienes un documento oficial donde se indique donde vives creo que les puede servir.

Yo hace una semana o asi que les envie un mail con una factura y mi dni y no me han respondido. Hasta ahora habia usado moneybrookers pero se ve que con neteller son algo lentillos jeje.:D

11/06/2007 11:36
Re: Cuenta en Neteller

Bueno esto es lo que me han respondido en Neteller tras enviarles mis documentos.

We have reviewed your documents. Your NETELLER account has now been placed on a temporary hold because you have initiated your first deposit. In order to reactivate your NETELLER account, we require a phone call to verify your identity and safeguard your personal information.



Please call NETELLER Security at the telephone number below to reactivate your account. If you are unable to call, please respond to this e-mail with a more convenient time and the phone number where you can be reached. We appreciate your patience and cooperation.



Thank you for choosing NETELLER.

Alguien sabe que tengo que hacer ahora??CONFUSEdCONFUSEd





11/06/2007 12:24
Re: Cuenta en Neteller
11/06/2007 11:36
Re: Cuenta en Neteller

Bueno esto es lo que me han respondido en Neteller tras enviarles mis documentos.

We have reviewed your documents. Your NETELLER account has now been placed on a temporary hold because you have initiated your first deposit. In order to reactivate your NETELLER account, we require a phone call to verify your identity and safeguard your personal information.



Please call NETELLER Security at the telephone number below to reactivate your account. If you are unable to call, please respond to this e-mail with a more convenient time and the phone number where you can be reached. We appreciate your patience and cooperation.



Thank you for choosing NETELLER.

Alguien sabe que tengo que hacer ahora??CONFUSEdCONFUSEd





sinputstowAlguien sabe que tengo que hacer ahora??CONFUSEdCONFUSEd

Sí, ahora les tienes que llamar.

Pero no te preocupes, que se lo hacen a mucha gente al realizar el primer depósito. Básicamente llamas tú al número que te hayan dado (si no hablas inglés sueltas un "espanis plis") y ellos te devuelven la llamada al número que pusieras en tu cuenta para asegurarse de que efectivamente ese es tu teléfono. Te hacen la pregunta secreta (equipo favorito o lo que sea), te preguntan algunos datos más y a volar.

11/06/2007 12:25
Re: Cuenta en Neteller

Sentex;62723 escribió:
LLama y pide que te pongan traductora, con un "Please, i only speake spanish" sirve...



😉 esto... y luego volverlos locos a emails y llamadas hasta que te lo activen. pero 2 o 3 semanas no te las quita nadie.

11/06/2007 12:31
Re: Cuenta en Neteller

nepundo;62784 escribió:
Sí, ahora les tienes que llamar.

Pero no te preocupes, que se lo hacen a mucha gente al realizar el primer depósito. Básicamente llamas tú al número que te hayan dado (si no hablas inglés sueltas un "espanis plis") y ellos te devuelven la llamada al número que pusieras en tu cuenta para asegurarse de que efectivamente ese es tu teléfono. Te hacen la pregunta secreta (equipo favorito o lo que sea), te preguntan algunos datos más y a volar.

Es que yo no he hecho ningun deposito...Bueno de todas formas llamare cando llegue a casa.

11/06/2007 19:47
Re: Cuenta en Neteller

Hola a todos, ami me paso lo mismo, y lo que hice fue chatear en vivo con ellos; y me dijeron que para re-abrirme la cuenta los tenia que llamar. Los llame, me hicieron unas preguntas y listo.

Ahora una consulta, tengo en mis manos un cheque del Neteller por 69 dol, vivo en Corrientes capital-Argentina. El tema es que aqui no hay una casa que me cambien dolares canadienses. En Buenos Aires si, porque ya lo averigüé, pero no puedo ir hasta BS As; y son cheques no endosables.

Cualquier sugerencia por favor, se los agradeceré mucho.

Y tengan en cuenta esto para aquellos que viven en BA As, saludos

12/06/2007 00:15
Re: Cuenta en Neteller

pues por fin me la han abierto, eso sí ahora toca que me la cierren, ya he hecho el depósito desde everest y en cuanto me la cierren les llamaré para que me la abran. Aiii que razón teneis en cuanto a darles la tabarra, les he mandado 2 veces la documentacion, aparte un email metiendo prisa y habalr 3 veces por el chat online, si no metes prisa no te hacen ni **** caso...en fin, que mal funciona esto...Muchas gracias a todos...

Saludos Naxxxo

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