Contactar con pokerstars
12 años 8 meses
24
Estoy intentando contactar con pokerstars, ya le he mandado mails a .es y .com y no me contestan. Hay algun numero de telefono para llamar o a alguien le han contestado algun mail de ayer?
15 años
5.400
Yo he enviado cuatro mails entre ayer y hoy esperando una respuesta importante y sin señal alguna de pokerstars, estoy empezando a cabrearme...
13 años 8 meses
1.671
El mio es de ayer a las 10:00 de la mañana, sospecho que no contestan conscientemente..... por el lío que tienen montado
13 años 5 meses
1.192
yo tambien mande por la verificacion esa que pone al cerrar stars y no tengo respuesta pero ya queda un dia menos para verificar
12 años 8 meses
24
He sacado el dinero que tenía en la .com a mi cuenta de moneybookers. PEro no me han cerrado mi cuenta y quiero que me la cierren, como hago?
13 años 1 mes
1.223
A mí tampoco me contestan JODER! pensaba que era el único.... Y hoy me han enviado uno que dice ésto :
"Por supuesto, tienes toda la libertad para retirar tus fondos, cerrar tu cuenta en PokerStars.com y crear una nueva en PokerStars.es, si así lo deseas. "
Ahora permiten el RE -TRACK no ???
lol Manda huevossss!
12 años 7 meses
20
buenas a todos...yo estoy en portugal...les he reenviado ya los datos desde aki con ip portuguesa, y el cotrato de internet....lo hice el miercoles y todavia no he obtenido respuesta asiq ni puedo jugar ni nada. Les he enviado tres mails y ni me contestan, Y respecto a los cashout...tengo uno pendiente desde hace 12 dias y todavia no me han hecho la transfer. alguien sabe algo??
13 años 8 meses
1.671
13 años 1 mes
1.223
A mí tampoco me contestan JODER! pensaba que era el único.... Y hoy me han enviado uno que dice ésto :
"Por supuesto, tienes toda la libertad para retirar tus fondos, cerrar tu cuenta en PokerStars.com y crear una nueva en PokerStars.es, si así lo deseas. "
Ahora permiten el RE -TRACK no ???
lol Manda huevossss!
D_LawyeA mí tampoco me contestan JODER! pensaba que era el único.... Y hoy me han enviado uno que dice ésto :
"Por supuesto, tienes toda la libertad para retirar tus fondos, cerrar tu cuenta en PokerStars.com y crear una nueva en PokerStars.es, si así lo deseas. "
Ahora permiten el RE -TRACK no ???
lol Manda huevossss!
No lo permiten
Puedes crear las cuentas que quieras..... pero retracks no.
16 años 7 meses
7.289
Hola Alvaro:
Gracias por ponerte en contacto con PokerStars.
En este momento estamos recibiendo una gran cantidad de mensajes de correo electrónico en relación con el lanzamiento de nuestro nuevo programa en España. Te pedimos amablemente que nos permitas tiempo adicional para ponernos en contacto contigo.
Mientras tanto, tal vez quieras visitar nuestra sección de preguntas frecuentes en nuestra página web, que te podría resultar útil:
pokerstars.es/poker/room/support/faq/license-es/
Ten por seguro que recibimos tus mensajes y que los contestaremos en cuanto nos sea posible. Lamentablemente, enviar una cantidad repetida de correos a nuestra dirección de Servicio al cliente no logrará que recibas un servicio más rápido. Tenemos tu mensaje en la bandeja de entrada y lo atenderemos en cuanto el próximo agente de Servicio al cliente se encuentre disponible.
Te contestaremos cuanto antes, pero por favor, permítenos al menos 24 a 48 horas para recibir una respuesta.
Gracias de antemano por tu comprensión y paciencia.
Atentamente,
JohnnyC
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