colusion PS DON

7 respuestas
25/12/2010 23:42
1

El mes pasado me devolvio dinero por colusion en DON y hace un momento me ha llegado un mensaje devolviendome otra vez.



Esta muy bien como se porta el soporte de PS, pero vete a saber cuantos casos de trampas no pueden detectar, seguramente muchos mas de los que detectan, Parece que los DON estan llenos de tramposos.

26/12/2010 02:02
Re: colusion PS DON

Justamente hoy me a llegado un mensaje diciendome lo mismo pero en mi caso a sido en cash.

26/12/2010 15:18
Re: colusion PS DON

DoNs de que nivel?? He jugados bastante a mitad de año de 10,40 y 20,80 y no me llegó nada...

26/12/2010 16:19
Re: colusion PS DON

Cita:
Justamente hoy me a llegado un mensaje diciendome lo mismo pero en mi caso a sido en cash.

Visg podrias poner exactamente lo que te han mandado en el correo exactamente? Juegas nl25 FR?

26/12/2010 16:35
Re: colusion PS DON

Buenas,

yo a principios de mes estaba en Nl25 FR, me llegó ha unos días un correo del soporte, me han ingresado 18$ por motivos de colusión, este es el mail:

PokerStars ha descubierto que ciertos jugadores han incumplido sus términos

y condiciones de servicio, posiblemente en perjuicio de otros jugadores.

Puesto que usted jugó contra dichos jugadores es posible que se viera

afectado negativamente.

En casos como este, nuestra forma de proceder es confiscar el saldo de la

cuenta de los individuos que jugaron en equipo y que PokerStars aporte el

resto de la compensación cuando sea necesario. Los fondos de compensación se

reparten de la manera más justa posible entre los jugadores que se vieron

afectados por dichas acciones.

Para confirmar su crédito, acceda a su cuenta de PokerStars, entre en el

"Cajero" y haga clic en el botón "Historial". Su crédito aparecerá reflejado

como "ADMIN CREDIT", seguido del importe del crédito concedido.

La integridad del juego es de suma importancia para PokerStars por lo que no

toleraremos el juego injusto en nuestras mesas. Trabajamos sin cesar

controlando nuestros juegos para asegurarles a todos nuestros jugadores un

entorno de juego justo y seguro. En los casos en los que se descubre que

efectivamente se ha dado un juego en equipo, nuestro objetivo es aseguramos

de que cualquier jugador que se haya visto afectado reciba una compensación

apropiada.

Sentimos no poder entrar en detalles en cuanto a la forma específica en la

que fue calculado tu crédito. Tampoco estamos en disposición de identificar

los juegos ni los jugadores en cuestión. Te podemos asegurar no obstante que

no volverás a encontrarte con dichos jugadores.

Te damos las gracias por jugar fielmente en PokerStars y quedamos a tu

disposición para cualquier consulta que pudieras tener.

Atentamente,

Mathew

Equipo de investigación de colusión

Seguridad del juego de PokerStars

27/12/2010 14:58
Re: colusion PS DON

A mi tb me devolvieron 1,10$ de un DON por colusion. (Lo q mas me sorprendio fue q fuese en este nivel tan bajo, joer! yo si hiciese lo mismo lo haria en DONs mas altos no?)

27/12/2010 16:51
Re: colusion PS DON
26/12/2010 15:18
Re: colusion PS DON

DoNs de que nivel?? He jugados bastante a mitad de año de 10,40 y 20,80 y no me llegó nada...

MajeDoNs de que nivel?? He jugados bastante a mitad de año de 10,40 y 20,80 y no me llegó nada...





Los que me devolvieron fueron en los 5,20 y 5,40, pero vamos yo estoy seguro de ahy trampos en todos los niveles desde el de 1,10 hasta los de 108

28/12/2010 14:34
Re: colusion PS DON
26/12/2010 16:19
Re: colusion PS DON

Cita:
Justamente hoy me a llegado un mensaje diciendome lo mismo pero en mi caso a sido en cash.

Visg podrias poner exactamente lo que te han mandado en el correo exactamente? Juegas nl25 FR?

yesiVisg podrias poner exactamente lo que te han mandado en el correo exactamente? Juegas nl25 FR?

Aqui lo tienes:

Nos hemos percatado de que ciertos jugadores quebrantaron nuestras normas de

la sala de poker. Tú estuviste involucrado en al menos una de las manos en

que participaron estos jugadores, por lo tanto, has recibido un crédito de

dinero real. Para confirmar tu crédito, ingresa a tu cuenta de PokerStars,

dirígete a la ventana de "Cajero" y haz clic en el botón "Historial". Tu

crédito se mostrará como "Compra de crédito" o "Credit Purchase", seguido

por el importe del mismo. Ya que esta situación ocurrió en juegos de límite

bajo, los créditos suelen ser montos pequeños.

Lamentablemente no estamos en libertad de identificar los torneos o los

jugadores en cuestión. Basta con decir que ellos han sido excluidos

permanentemente del sitio y no los encontrarás de nuevo en nuestras mesas.

Del mismo modo no podemos entrar en detalles en cuanto a la forma específica

en que fue calculado tu crédito. Sin embargo, podemos informarte que este

cálculo se basó en el monto total que estos jugadores ganaron haciendo

trampa, en combinación con el número de manos que jugaste mientras se

llevaba a cabo el juego en equipo.

La integridad del juego en PokerStars es de suma importancia para nosotros y

no toleraremos el juego injusto en nuestras mesas. Nosotros trabajamos

arduamente inspeccionando nuestros juegos para asegurarles a todos los

jugadores un lugar justo y seguro en el cual jugar. En los casos inusuales

en que en realidad sí ha ocurrido el juego en equipo, nosotros nos

aseguramos de compensar adecuadamente a cualquier jugador que se haya visto

afectado por el mismo.

Gracias por jugar continuamente en PokerStars. Por favor no dudes en

contactarnos en caso de que te podamos asistir con cualquier duda o problema.

Saludos,

Si, juego nl25 FR.

Saludos

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