Casino Costra Brava Lloret de mar, Un desastre

Joder...

Cupri



- "hace 45 min que he pedido unos bocatas y no nos los habéis dado"

- "Eso no es verdad hace 20 minutos" (yo pienso... y tu que sabes si no te los he pedido)

- "No, hace 45"

- "Bueno, no vamos a discutir por esto"







Peazo camareros hay en el casino/hotel

Hay mas seriedad en las timbas caseras XD

ty for the info !

Hasta que no lea 5 opiniones contradictorias no me plantearé en ir.

Pues ya pueden ir poniendose las pilas, porque sino me equivoco ahí se va hacer la final del SPT de este año.



Un Saludo.

Ahora sabes porque fueron solo 21 jugadores.

Joder que desastre!!

Yo q queria ir, en el foro de vivo se habla bastante bien de las estructuras de los torneos... :s

Pues la verdad, no me sorprende, si ya para empezar no esta del todo acabado, que todavia hay gente trabajando en la parte exterior porque les ha pillado el toro. No me extraña que dentro del casino, pase lo que pase, porque todavia estan muy verdes obv.

Asi que ya se tendran que poner las pilas, porque como dicen en noviembre llega la final del Spt, y en dos dias los "guiris" se vuelven para casa, y si quieren tener una clientela de "casa" para el invierno, mucho tendran que cambiar las cosas.

Muchos casinos de España son asi de desastre imo. Yo cuando estube en el atlántico de Coruña flipé.

Parece mentira que un casino sea el unico sitio donde "se juega al poker legalmente".

Otro dato que me llamo la atención de un gran casino europeo es que había gente en pantalones cortos (con mucha tendencia a bañador) pululando por el casino. Imo a día de hoy no pueden organizar un SPT.

A parte de que los croupiers no sabIan como funcionaba el juego, todo era bastante desastre. Los pobres no tienen la culpa porque se les veIa verdes pero habia un problema de actitud, malas contestaciones en algun caso incluidas, no saber donde iba el boton, cambiar de nivel y no enterarse... Y la que me afecto a mi fue que pregunte a falta de 11 cuantos formaban la mesa final. Me contestan que es de 9. Me eliminan a mi y... Mesa final de 10!!!! Esto colmo mi paciencia porque no enfoco la situacion igual siendo el tercer SS. Intentare no volver nunca mas

Este casino y el poker sobre todo pinta a desastre futuro.

+1

fuí ayer a jugar el de 30+5, y los croupiers dan PENA! Sabe mal decirlo, pero es que son lentos de cojones y encima no saben ni las normas. Nada serio la verdad, no se de donde sacan croupiers tan garrulos.

Encima mucho descontrol, subian ciegas y nadie avisaba, quedabamos 10 y nos tenian que juntar en mesa final, y cuando la otra mesa estaba siendo rota nos hacian jugar 5-handed sin esperarlos.

Eso si, el casino muy bonito, y si van mejorando sera un buen sitio.

Yo fui el sábado a jugar el torneo de 150 +15 euros garantizando 7.500 euros y también me pareció todo un poco caos... Aunque pensé que era lo típico de la primera semana de cualquier negocio que se inaugura en España...

Cosas importantes a mejorar: los crupieres están muy verdes, te cobran entrada aunque digas que vas a un torneo de póker (ni en Torrelodones...), el torneo empezó con una hora de retraso sobre el horario previsto y lo que para mí fue lo peor, había una actuación en directo al lado de la zona de torneos y los altavoces estaban muy altos, tanto que no nos oíamos los jugadores de un lado al otro de la mesa,...no exagero, imposible mantener la concentración durante las casi 8 horas que dura el torneo del sábado...

Espero y deseo que la dirección del casino vaya tomando nota y vayan mejorando todos estos detalles. Eso sí el premio garantizado en los torneos es un punto a favor de la organización.

Por cierto, ¿sabéis si se ha anulado alguno de los torneos previstos por falta de jugadores? Tengo pensado ir este sábado desde Barcelona y como llegue al Casino y no se celebre el torneo me da algo...

quimm+1



fuí ayer a jugar el de 30+5, y los croupiers dan PENA! Sabe mal decirlo, pero es que son lentos de cojones y encima no saben ni las normas. Nada serio la verdad, no se de donde sacan croupiers tan garrulos.



Encima mucho descontrol, subian ciegas y nadie avisaba, quedabamos 10 y nos tenian que juntar en mesa final, y cuando la otra mesa estaba siendo rota nos hacian jugar 5-handed sin esperarlos.



Eso si, el casino muy bonito, y si van mejorando sera un buen sitio.



Espero conocer algún día este casino. Sin embargo, por experiencia he de decir lo siguiente. Nosotros los jugadores tenemos la tendencia de creer que cuando jugamos un torneo los crupieres deben ser tipo on line (100 manos por hora, botes exactos y sin dudas) y así debería ser pero generalmente, y sobre todo en estos casinos que apenas empiezan, no lo es. Lo que debemos, en mi opinión, es ser un poco más pacientes y no molestarnos por algún error o errores de parte de ellos, entender que estan aprendiendo aún y en vez de ponernos a discutir, tratar de explicarles de buena forma, así ellos aprenden y entienden más (y lo agredecen) y el juego se desarrolla un poco más rápido.

Yo siempre he sido de la teoría de que los crupieres en su formación para el poker por parte de los casinos, deberían ponerlos a jugar play money durante unas 10k manos y así entenderían mejor al jugador y el juego en sí.

Todo esto imo. Saludos.

venezuelanboEspero conocer algún día este casino. Sin embargo, por experiencia he de decir lo siguiente. Nosotros los jugadores tenemos la tendencia de creer que cuando jugamos un torneo los crupieres deben ser tipo on line (100 manos por hora, botes exactos y sin dudas) y así debería ser pero generalmente, y sobre todo en estos casinos que apenas empiezan, no lo es. Lo que debemos, en mi opinión, es ser un poco más pacientes y no molestarnos por algún error o errores de parte de ellos, entender que estan aprendiendo aún y en vez de ponernos a discutir, tratar de explicarles de buena forma, así ellos aprenden y entienden más (y lo agredecen) y el juego se desarrolla un poco más rápido.

Yo siempre he sido de la teoría de que los crupieres en su formación para el poker por parte de los casinos, deberían ponerlos a jugar play money durante unas 10k manos y así entenderían mejor al jugador y el juego en sí.

Todo esto imo. Saludos.

Una buena empresa forma a sus trabajadores antes y despues de empezar una actividad economica. Si yo tubiera una empresa una de las cosas que no me gustaria es dar al cliente un hambiente de descontrol, inseguridad y de cosas mal hechas... ¿Que minimo que control y seguridad en la actividad economica que realizamos?. El descontrol y la inseguridad es 100% culpa de la empresa que debe hacer inversiones en formaciones para sus trabajadores y no dar una mala imagen..

venezuelanbo

Yo siempre he sido de la teoría de que los crupieres en su formación para el poker por parte de los casinos, deberían ponerlos a jugar play money durante unas 10k manos y así entenderían mejor al jugador y el juego en sí.

Buena idea!

Hola! Yo soy de Lloret de mar y he pasado a jugar cash algunos dias. Yo soy jugador de Mtt pero mi horario de trabajo no me permite ir a jugar.

Solo comentar que el casino lleva inaugurado oficialmente poco mas de una semana y es normal que haya un poco de descontrol. La gran mayoría de crupieres son novatos ya que los de el antiguo casino se han ido a trabajar a Peralada.

Ami la verdad el casino me ha dejado buenas sensaciones de cara al futuro, y aunque tiene notables fallos de organización estoy seguro que se va a solucionar con el tiempo.

Entiendo que algunos estáis molestos por el servicio que os han dado pero solo hay que tener un poco de paciencia para que cojan el ritmo.

Nos vemos.

namaN0Hola! Yo soy de Lloret de mar y he pasado a jugar cash algunos dias. Yo soy jugador de Mtt pero mi horario de trabajo no me permite ir a jugar.

Solo comentar que el casino lleva inaugurado oficialmente poco mas de una semana y es normal que haya un poco de descontrol. La gran mayoría de crupieres son novatos ya que los de el antiguo casino se han ido a trabajar a Peralada.

Ami la verdad el casino me ha dejado buenas sensaciones de cara al futuro, y aunque tiene notables fallos de organización estoy seguro que se va a solucionar con el tiempo.

Entiendo que algunos estáis molestos por el servicio que os han dado pero solo hay que tener un poco de paciencia para que cojan el ritmo.

Nos vemos.

Totalmente deacuerdo... yo solo abrí el post para avisar y que nadie se llevara una sorpresa.

Pero la poca profesionalidad del bar no tiene nombre...

Lo bueno de todo, es que vi por la Tv un reportaje que los crupiers del casino, hacian un curso antes de que se abriese el casino para ir aprendiendo el oficio.

Obviamente el curso deb¡o ser corto... xD

Tambien estoy de acuerdo con la tolerancia y paciencia con los crupiers, pero tambien es verdad que estan trabajando y lo minimo que pide uno es que esten bien formados, que para eso les pagan, ya no me meto en quien tiene la culpa, que posiblemente no sea de los crupiers sino que no han sido formados correctamente.

Y por ultimo, si el crupier jugase a poker, seguramente aprenderia mejor.. xD

Buenas,

Yo no os entiendo... Cuando yo empecé a jugar, los torneos mas baratos que habían eran de 200 con Rebuys... Las mesas de cash mas bajas, eran Limit 20/40 y ocasionalmente abrían 10/20...

Ahora sale un casino nuevo que quiere centrar su principal actividad en el póquer, ofreciendo torneos desde 25 Euros ( y con premios garantizados que hasta ahora siempre ofrecen overlay ), y mesas de cash NL 0.5/1 (cualquiera que sepa mínimamente como va la fiscalidad en los casinos, sabrá que este tipo de mesas son absolutamente deficitarias)... Y nos dedicamos a lapidarlo públicamente apenas unas semanas después de abrir.

Cualquiera puede imaginar que arrancar una empresa de este tamaño, requiere de un cierto periodo de funcionamiento y rodaje antes de que las cosas salgan bien... Obviamente lo mejor es tener a los mejores croupiers, superformados antes de empezar a trabajar, fichar a otros de la competencia, tener a 10 cocineros y 30 camareros... El problema es que hay que intentar no cerrar el negocio al cabo de un mes. Es totalmente normal que se empiece con lo mínimo, y que poco a poco se vaya mejorando, ampliando, formando y cogiendo experiencia ( Esto tanto en un casino como en cualquier negocio ).

En este caso, además, tenemos la suerte de que el director de la poker Room, es un forero ( Juanzo ), así que podeis darle vuestro feedback directamente ( cosa que en pocas ocasiones vamos a poder hacer ), por lo que no entiendo como no abrís un post diciendo 'Oye Juanzo, que el otro día fuí a jugar al casino, y teneis que mejorar esto, esto y esto...'.

Creo que sería mucho mejor para todos los jugadores, que no empezar a decir que es un desastre, que es un caos, etc...

Básicamente es un casino que nos debe beneficiar a todos los jugadores Catalanes, y a los que no lo son también, porque por una parte rompe con el monopolio de lo casinos en cataluña, y por otra parte, abre un modelo de negocio de casino basado en el póquer...

Y que quede claro que aunque yo sea de Lloret, no tengo absolutamente ningún tipo de interés con el casino.

Ale, ya no suelto mas royo que ya está bien...

Es una critica constructiva, se hace para que pueden ir subsanando posibles problemas. Esta claro que acaban de empezar y estan verdes y que poco a poco iran mejorando y que hay que darles las gracias por apostar por el poker room y quien sabe si en breve se veran los resultados y estan las mesas llenas todos los dias.

Pero tambien es correcto avisar que la cosa todavia no funciona del todo al 100%, porque imaginate que alguien se pega 200km para venir al casino y se lleva una decepcion porque no ha podido jugar el torneo o simplemente no ha sido de su gusto la velada.

Entre todos podemos ir opinando y que vayan copiando los jefes y eso es bueno para el casino y para los jugadores.

Un saludo.

GIN SABuenas,

Yo no os entiendo... Cuando yo empecé a jugar, los torneos mas baratos que habían eran de 200 con Rebuys... Las mesas de cash mas bajas, eran Limit 20/40 y ocasionalmente abrían 10/20...

Ahora sale un casino nuevo que quiere centrar su principal actividad en el póquer, ofreciendo torneos desde 25 Euros ( y con premios garantizados que hasta ahora siempre ofrecen overlay ), y mesas de cash NL 0.5/1 (cualquiera que sepa mínimamente como va la fiscalidad en los casinos, sabrá que este tipo de mesas son absolutamente deficitarias)... Y nos dedicamos a lapidarlo públicamente apenas unas semanas después de abrir.

Cualquiera puede imaginar que arrancar una empresa de este tamaño, requiere de un cierto periodo de funcionamiento y rodaje antes de que las cosas salgan bien... Obviamente lo mejor es tener a los mejores croupiers, superformados antes de empezar a trabajar, fichar a otros de la competencia, tener a 10 cocineros y 30 camareros... El problema es que hay que intentar no cerrar el negocio al cabo de un mes. Es totalmente normal que se empiece con lo mínimo, y que poco a poco se vaya mejorando, ampliando, formando y cogiendo experiencia ( Esto tanto en un casino como en cualquier negocio ).

En este caso, además, tenemos la suerte de que el director de la poker Room, es un forero ( Juanzo ), así que podeis darle vuestro feedback directamente ( cosa que en pocas ocasiones vamos a poder hacer ), por lo que no entiendo como no abrís un post diciendo 'Oye Juanzo, que el otro día fuí a jugar al casino, y teneis que mejorar esto, esto y esto...'.

Creo que sería mucho mejor para todos los jugadores, que no empezar a decir que es un desastre, que es un caos, etc...

Básicamente es un casino que nos debe beneficiar a todos los jugadores Catalanes, y a los que no lo son también, porque por una parte rompe con el monopolio de lo casinos en cataluña, y por otra parte, abre un modelo de negocio de casino basado en el póquer...

Y que quede claro que aunque yo sea de Lloret, no tengo absolutamente ningún tipo de interés con el casino.

Ale, ya no suelto mas royo que ya está bien...

los torneos no eran GTD, ya he puesto en el primer post que no lo era. Almenos el que jugué yo. Así que ni GTD ni overlay.

Mi crítica mayor es al trato que recibí por parte del bar.

Yo en mi trabajo me exigen, no solo que lo haga bien, si no que lo haga prácticamente perfecto. Se puede ser benévolo... yo no digo que ningún forero vaya, sinó que yo no voy a ir más, pero hay que ser crítico para que las cosas mejoren.

Hay cosas que son indefendibles y creo que esta lo es.

Todos los deportes han evolucionado... y yo he jugado muchas cosas que "la primera vez..." eran diferentes, pero esto no exime de culpa. Que todo lo que envolvió el torneo fue un desastre es un hecho, constatable por todos los que estabamos allí.

El otro día jugué un torneo y para mi gusto dejó mucho que desear..

Los crupieres no se enteran de nada ej: repartir sin la carta de abajo (no se como se llama), empezar repartiendo por el boton, no saber cuando hay split pot etc..(barbaridades muy grandes para un casino, creo yo)

Ademas al poco rato de empezar el torneo, una banda empezó a tocar y muy alto. Algo que para mi era demasiado molesto.. ni con los cascos puestos podía escuchar mi propia música... y esto lo podrían solucionar, porque al lado tienen una sala mas alejada que creo que se podría jugar mucho mas tranquilo, en fin es mi punto de vista.

En cash mas de lo mismo y no se porque razón siempre dejan una mesa cerrada. Quando la lista de espera para entrar en las mesas es infinita (que cuando te llaman como si nada, tienen un micro pero queda mas bonito decorando xd)

saludos

Lo habia comentado en el otro hilo pero lo comento aquí ya que estoy.

pd: yo tambien llegue puntual y acabÓ por empezar una hora y pico mas tarde..

DESASTROSO!

hola a todos, acabo de llegar de jugar el torneo de hoy del casino costa brava lloret de mar.

Simplemente me siento estafado, aunque suene mal, engañado por supuesto y en cierta manera "chuleado".

Vamos a ir por partes, a los que defienden que es un casino nuevo que los croupiers son nuevos y que hay que darles cuartelillo, me parece muy bien, pues si eso quieren que no cobren comision al jugador mientras ellos aprenden, asi nosotros no estaremos en el derecho de poder exigir un buen servicio. Y digo exigir aun sabiendo que no me van a hacer ningun caso.

Comenzamos con el dia de hoy, llego al casino a 18.45h el torneo esta programado para las 19.00h, y a esa hora solo somos 6.

Sin explicaciones el torneo no comienza, y cuando se me hinchan las "bolas" hablo con el director del casino y me dice "el torneo comenzara a las 8 u 8 y media, y asi tan ancho se queda el hombre con su respuesta"

Los que me conocen saben que yo no me quedo callado si veo alguna cosa que no me parece bien, y le digo que eso es una falta de respeto, me contesta "es que no hay nada mas que 6 jugadores y como entenderas pues no es plan" sigue quedandose tan ancho, cada respuesta mas ofensiva a mi entender que la anterior.

Si yo llego a mi hora, porque tengo que esperar que los que lleguen mas tarden disfruten de lo mismo que yo???

A las 20.15h ya enojado total, me voy para el y le digo que si no se les cae la cara de verguenza, y me dice que en 5 minutos comienza, no fueron 5 pero si diez y el torneo comienza a las 20.25h.

RECUERDO EL ANUNCIO DE LAS PAGINAS WEB torneo de 110 euros frezout 19h

Cuando dan la primera mano antes de que yo haga mi movimiento se acerca el responsable de poker (no juanzo, que no estaba) y dice que hay recompras durante no 1,ni 2, ni 3, sino 4 niveles. QUEEEEEEEEEE?????????

De que sirve que garanticen algo, si lo hacen con recompra??? si lo anuncia como torneo sin recompra como no llegan a los jugadores necesarios le meten 4 niveles de recompras.(24min x 4) INDIGNANTE, me siento en ese momento estafado, engañado.

De los croupiers mejor no hablar, del responsable en ese momento de solucionar si habia alguna duda, mejor tampoco, para nuestra desgracia los que "medio nos dedicamos a esto" de lo peorcito, y espero que para bien mejoren porque si es para mal, ummm, el paro esta repleto de gente.

Para muestra os cuento una discusion, que hace que yo me tenga que enfadar con mas de uno de la mesa. Primera mano despues del break, dan las cartas cuando el reloj ya lleva 3minutos corriendo y aun asi la ciega grande no esta, la croupier acaba de repartir y a unos 3,4 metros el chico de la ciega grande le dice estoy aqui, estoy aqui, yo le digo que llame al director porque debe estar foldeado, tarda un par de minutos en llegar y como yo no voy a jugar la mano la foldeo, no quiero tener una discusion que veo que ma a llegar a mas y todo por culpa de una "croupier" que no ha sabido hacer su trabajo, trabajo por el cual la pagan,. y por el cual nosotros pagamos, NUNCA SE OS OLVIDE QUE NOSOTROS PAGAMOS poco o mucho PERO PAGAMOS.

El responsable llega y dice "QUE SI , QUE YO TENGO RAZON PERO QUE COMO LA CHICA NO LE QUITO LAS CARTAS EL PUEDE JUGAR, no se si es peor la explicacion que el hecho.En fin total que esto me cuesta calentarme, y ademas discutirme con la ciega grande, que el sabe que no puede jugar y se tira en su turno sin mirar las cartas, pero igual ya es tarde, ni debio decir, "que estoy aqui, espera" ni tener que llegar al extremo de llamar al responsable.

Aun asi si por lo menos hubiera servido para que la cropuier aprendiera que debe retirar las cartas de los que no estan antes que hacer ninguna otra cosa, pero como no sirvio ni para eso.

Total que el garantizado que utilizan de gancho para captar jugadores, existe pero lo que no publicitan es que es con recompras durante casi dos horas.

Que al comenzar el torneo una hora y 25 mas tarde permitio que se inscribieran 8-9 jugadores a los cuales les tuvieron que abrir otra mesa a las 21.50h es decir casi 3 horas despues de la hora que debia haber comenzado el torneo.

En fin no me enrollo mas, lo de hoy me ha parecido lamentable, se que quizas os pueda parecer exagerado, a AMATOS que esta alli le da todo igual, pero yo no soy asi, y si mi persona cuando ha visto injusticias en los casinos del GRUPO PERELADA ha sido muy critica con ellos, ahora en la competencia no tengo porque callarme.

Cosas externas al poker, me cobraron a la entrada 3 euros, les dije que seria la primera y la ultima vez, y la respuesta de la chica es que si tengo tarjeta de otro casino se la presente que me sirve para no pagar (tarjeta de la competencia??? lol) cuando hablo con el director, me dice que lo disculpe que eso no debia haber pasado, que no me puede devolver los 3 euros pero que le acepte una invitacion a una copa.

Sobre el bar, pues la verdad solo puedo deciros que tuve que pagar 7 euros por un bocadillo de queso y 2.50 por una coca cola, lamentable, pero es lo que hay, el que quiera que lo pague y el que no pues eso, que no los pague.

Y que lastima porque el casino esta muy bonito, para rematar voy al baño, y veo a dos señoras de la limpieza en la entrada, y yo pienso para mi, mira por los menos hay personal, estaran curiosos los baños, JAJAJA, 4 baños y en ninguno habia papel, POR FAVOR luego si las despiden diran que ...."si la abuela fuma"" creo que en españa hay mas del 20% de gente en paro, si dos señoras de la limpieza no son lo suficientemente capaces de tener 4 baños surtidos de papel higienico, o contraten a una tercera que si quiera trabajar o cambien a esas dos por otras dos que si quieran trabajar.

No se dio el caso por lo menos en mi, pero os imaginais a alguien que hicera sus necesidades mayores y a la hora de limpiarse pues eso, sin papel, en finnnnnnnnnn

Saludos

desastroso! :facepalm:

NoSoyUnTroll!!totalmente de acuerdo

te hacen falta unas cervezas creo...

insta-ban.

En el casino de Ibiza tres cuartos de lo mismo, crupieres que no sabian el valor de las jugadas, literalmente nos llegó a decir una de ellas después de que se equivocase como 4 veces seguidas: "nos han dado un curso de 4horas sobre poker y ya está, lo siento".

Evidentemente no es culpa suya si le han dado un curso de 4horas y la han puesto en un torneo con buyin de 1100€.. ¡pero coño, tampoco es culpa mia!

No entiendo porqué los casinos se toman tan a la ligera la formación de sus crupieres, me quedo alucinado :\

Me parece que os estais pasando un poco, hay que darles un poco de tiempo. Todo el mundo cuando empieza en una empresa nueva los primeros dias/semanas no se entera de nada.



Yo creo que va a ser un referente en el futuro, tiempo al tiempo.

ME REPITO Y ME VOLVERE A REPETIR, NUNCA HABIA ENTRADO EN EL FORO , NO SUELO ESCRIBIR NI EN ESTE NI EN NINGUNO, PERO AYER NO ME GUSTO NADA DE NADA LO QUE PASO.

Hay que darles tiempo? que no cobren el fee del torneo y asi podremos tolerar sus errores, y ser mas comprensivos. ESA ES UNA SOLUCION,

La semana que viene volvere a ir no voy a echarle la cruz esta claro, ahora ire sabiendo de antemano que lo que ellos publicitan en internet como torneos frezout son con recompras, espermos que por lo menos lo corrigan, porque si no lo hacen, despues de todo esto seria señal que lo que quieren es engañar al jugador realmente.

TAMBIEN HAY ALGO BUENO QUE RESEÑAR DEL CASINO el parking es gratuito, una cosa que creo que deberia ser hasta "obligatoria" por el bien de su negocio y obviamente las mesas de cash con un nivel economico muy al alcance de todos.

Lo de que vayas a jugar un freezout a un casino y que al final sea con rebuys ilimatados durante 4 niveles no tiene precio, para todo lo demás Lloret del Mar!!!xD

Es vergonzoso no hay posible excusa. Y lo de los croupiers vaya tela y no vale la defensa de que son sus primeros días de trabajo. Yo no veo normal que un peluquero en su primer día de trabajo me pregunte a mi que soy el cliente que tijera tiene que usar etc. pues lo mismo. Hay que ser un poco profesional y si estás cobrando un sueldo por ser croupier que menos que saber hacer tu trabajo.

Un conocido me comentó que hacían un cursillo los futuros crupiers del casino, de esto hace bastante tiempo y según me dijo era cosa seria. Por lo que decís no se que les habrán enseñado...

El casino quiso poner una fecha para la inauguración, la han cumplido pero les ha pillado de lleno el toro.. y esto es lo que pasa. Yo creo que somos demasiado crueles, hay que darle algo de tiempo..

Pero esta claro que cosas que habéis comentado son intolerables en un casino como este. Veremos como avanza.

Otra cosa, si el encargado de la poker room esta por aquí el foro porque no intenta arreglar un poco las cosas?

Lo de que el torneo empieza 2 horas tarde tiene fácil solución.

Se empieza un día a la hora, aunque sólo haya 6 jugadores, y ya verás como empieza subir gente cuando se enteren de los overlays.

rafadsLo bueno de todo, es que vi por la Tv un reportaje que los crupiers del casino, hacian un curso antes de que se abriese el casino para ir aprendiendo el oficio.

Obviamente el curso deb¡o ser corto... xD

Tambien estoy de acuerdo con la tolerancia y paciencia con los crupiers, pero tambien es verdad que estan trabajando y lo minimo que pide uno es que esten bien formados, que para eso les pagan, ya no me meto en quien tiene la culpa, que posiblemente no sea de los crupiers sino que no han sido formados correctamente.

Y por ultimo, si el crupier jugase a poker, seguramente aprenderia mejor.. xD

Comenzaron el curso en setiembre, tiempo han tenido.. xd(hay alguno bueno por eso)

GIN SABuenas,

Yo no os entiendo... Cuando yo empecé a jugar, los torneos mas baratos que habían eran de 200 con Rebuys... Las mesas de cash mas bajas, eran Limit 20/40 y ocasionalmente abrían 10/20...

Ahora sale un casino nuevo que quiere centrar su principal actividad en el póquer, ofreciendo torneos desde 25 Euros ( y con premios garantizados que hasta ahora siempre ofrecen overlay ), y mesas de cash NL 0.5/1 (cualquiera que sepa mínimamente como va la fiscalidad en los casinos, sabrá que este tipo de mesas son absolutamente deficitarias)... Y nos dedicamos a lapidarlo públicamente apenas unas semanas después de abrir.

Cualquiera puede imaginar que arrancar una empresa de este tamaño, requiere de un cierto periodo de funcionamiento y rodaje antes de que las cosas salgan bien... Obviamente lo mejor es tener a los mejores croupiers, superformados antes de empezar a trabajar, fichar a otros de la competencia, tener a 10 cocineros y 30 camareros... El problema es que hay que intentar no cerrar el negocio al cabo de un mes. Es totalmente normal que se empiece con lo mínimo, y que poco a poco se vaya mejorando, ampliando, formando y cogiendo experiencia ( Esto tanto en un casino como en cualquier negocio ).

En este caso, además, tenemos la suerte de que el director de la poker Room, es un forero ( Juanzo ), así que podeis darle vuestro feedback directamente ( cosa que en pocas ocasiones vamos a poder hacer ), por lo que no entiendo como no abrís un post diciendo 'Oye Juanzo, que el otro día fuí a jugar al casino, y teneis que mejorar esto, esto y esto...'.

Creo que sería mucho mejor para todos los jugadores, que no empezar a decir que es un desastre, que es un caos, etc...

Básicamente es un casino que nos debe beneficiar a todos los jugadores Catalanes, y a los que no lo son también, porque por una parte rompe con el monopolio de lo casinos en cataluña, y por otra parte, abre un modelo de negocio de casino basado en el póquer...

Y que quede claro que aunque yo sea de Lloret, no tengo absolutamente ningún tipo de interés con el casino.

Ale, ya no suelto mas royo que ya está bien...

Pues yo también soy de Lloret pero si as pasado por el casino y as jugado un poco no puedes negar que les queda mucho trabajo por hacer.. Y te estas jugando un dinero, no puede ser que te den tal servicio.. Aunque espero que vayan mejorando los fallos poco a poco, que para mi son unos cuantos y algunos bastante gordos, que no sabes si tomártelos a risa o qué.

Eso si seguiré jugando cash, pero espero que vayan resolviendo poco a poco esas cositas..

Por cierto me acabo de enterar que eres de Lloret, sigo todos vuestros videos de pokervd 😉

un saludo!

Buenos dias a todos, en primer lugar dar las gracias a todos aquellos que han participado en los torneos del GRAN CASINO COSTA BRAVA, por otra parte pedimos disculpas por los errores cometidos en estas dos semanas de torneos, estamos todos de acuerdo que los dealers están muy verdes todavía pero sólo han tenido un mes de escuela, muy poco tiempo para preparar al 100% un dealer de poker, estamos trabajando con ellos cada día para evitar los mismos. Pedimos un poco de paciencia porque estamos seguros que terminarán haciendo un gran trabajo, es cierto que el miedo excénico exíste y a veces es superior a nosotros, muchísimas gracias por vuestra participación y disculpen las molestias una vez más.

Y tú eres...???

En primer lugar debes presentarte si pretendes hablar en nombre de alguien, sin acritud.

Imagino que será Miguel Peñate,, que es el responsable junto a Juanzo de la sección de poker. O eso creo...



Yo jugué el torneo del Viernes, y a pesar de que hay miles de cosas que arreglar y mejorar, les daría un voto de confianza al primero casino de España que monta una mesa donde la entrada mínima es 30 y la máxima 70. Yo pq al final no pude entrar pero mi estrategia era ir all in todas las manos.. lol



Hay q quejarse de buenas maneras, e intentar entre todos que el proyecto salga hacia adelante.



Yo si veo que los problemas tratan de solucionarse y las cosas mejoran.. Les daré mi voto de confianza y mi paciencia. Siempre y cuando vea que hacen algo al respecto y no se repiten día tras día los errores



Un saludo

Como bien dice el sr.Amatos, Miguel Peñate jefe de Sector del Gran Casino Costa Brava y responsable de Poker junto con Juanzo y estoy plena mente acreditado para hablar en nombre del Casino, gracias.

amatos el flopeador de nuts

CupriBuenas, voy a contaros mi experiencia para que almenos ningún forero quede desengañado con este casino.

Después de ver el post de los anuncios de torneos en dicho casino http://www.poker-red.com/foros/poquer-vivo/52353-torneos-diarios-gran-casino-costa-brava.html, y hablar con un forero decidí subir a lloret para jugar toda la semana, todos los torneos. Encima eran garantizados... con lo que no perdería el viaje.

Al llegar 15 minutos antes de empezar el torneo nos dicen que posiblemente no se haga, que somos pocos jugadores (eramos los primeros en llegar). Pense... pero no era garantizado? Al final juntamos 21 jugadores y jugamos el torneo.

Antes de empezar, propuse un cambio de estructura. En principio la estructura era un 50+5 freezout (como se anuncia en el foro) con la opción de 2nd life, morir y volver a apuntarse entrando el último en la cola de la lista de espera. Yo propuse cambiar la estructura a un 20+rebuys... y me dijeron que no. Todo empezó normal, pero al cabo de un rato la gente empezó a hacer dobles recompras y demás... pero no era freezout 2nd life? bueno... la cosa ya ha cambiado. Con lo que el torneo se convirtió en un 50rebuys + addon (lo que es una gambleada que no hubiera jugado). Después los cropuiers, algunos de ellos mejor dicho, no sabían ni como funcionaba una partida de hold'em... no sabían como funcionaban los botes secundarios, no veían escaleras y daban ganador a 2nd pair... lo que ralentizaba mucho el juego y las manos jugadas por nivel.

Al llegar al descanso (25min) decido pedir un bocadillo. Cuando llevamos 5min de descanso lo pedimos un amigo y yo. A mi amigo le dan una botella de agua con sabor a anís... la cual le cambian. El camarero nos comenta, "No se porque estan las botellas abiertas". WTF????????????

Acaba el descanso y no han venido los bocatas. Acaba el nivel 5 y no han llegado los bocatas... llevamos 5 min del nivel 6 y no han llegado. Cabreado me levanto y le digo a otro camarero,

- "hace 45 min que he pedido unos bocatas y no nos los habéis dado"

- "Eso no es verdad hace 20 minutos" (yo pienso... y tu que sabes si no te los he pedido)

- "No, hace 45"

- "Bueno, no vamos a discutir por esto"

ENCIMA ME VACILAN O QUE? No soy yo el cliente? Eramos 5 jugadores que sabíamos que hacía 45 minutos que los habíamos pedido, y los croupiers tambien sabían que hacía 45 mins que estaban pedidos.

Para más INRI nos cobraron al entrar, que a mi me da igual pagar 3 euros de entrada... pero en ningún casino del mundo he pagado para jugar un torneo de poquer.

Un auténtico desastre. vine para jugar toda la semana y no voy a volver... de hecho dudo que vuelva nunca más a no ser que ocurra alguna situación exepcional. No entiendo como un Gran casino en un hotel de 5***** pueden tener errores de este calibre.

Espero que tengáis más suerte que yo.

Hola

Te voy contestando.

Crupieres: ya lo he contestado en el otro hilo. Son bastante nuevos, no se les ha podido dar más escuela y van mejorando día a día.

Torneos: Todos los torneos son garantizados y todos se juegan.

Rebuys: Por un malentendido, al tener que volverme, las personas que se quedaron al cargo creyeron que los torneos eran con recompras y addon, por eso se hicieron así esa semana. Por desgracia, estuve en cama toda la semana y cuando me enteré me puse en contacto y ya están funcionando con normalidad.

Entrada: La entrada al decir que se va al torneo es gratuita. Durante unos días se cobró entrada por un malentendido pero ya es gratuita para los jugadores que vayan a los torneos.

Camareros: Respecto a los camareros no puedo hacer nada más que hablar con los responsables de hostelería para intentar que las cosas vayan mejor.

Un saludo y espero que en un tiempo reconsideres tu postura y nos des otra oportunidad.

Juan.

CupriOtro dato que me llamo la atención de un gran casino europeo es que había gente en pantalones cortos (con mucha tendencia a bañador) pululando por el casino. Imo a día de hoy no pueden organizar un SPT.

A parte de que los croupiers no sabIan como funcionaba el juego, todo era bastante desastre. Los pobres no tienen la culpa porque se les veIa verdes pero habia un problema de actitud, malas contestaciones en algun caso incluidas, no saber donde iba el boton, cambiar de nivel y no enterarse... Y la que me afecto a mi fue que pregunte a falta de 11 cuantos formaban la mesa final. Me contestan que es de 9. Me eliminan a mi y... Mesa final de 10!!!! Esto colmo mi paciencia porque no enfoco la situacion igual siendo el tercer SS. Intentare no volver nunca mas

Qué tienen que ver los pantalones cortos con el SPT??????

Hace nada la gente se quejaba de que prácticamente había que ir al casino de etiqueta. Un casino de una ciudad playera intenta ser un poco más abierto con la vestimenta y tampoco os gusta?

Juan

Cuprilos torneos no eran GTD, ya he puesto en el primer post que no lo era. Almenos el que jugué yo. Así que ni GTD ni overlay.

Mi crítica mayor es al trato que recibí por parte del bar.

Yo en mi trabajo me exigen, no solo que lo haga bien, si no que lo haga prácticamente perfecto. Se puede ser benévolo... yo no digo que ningún forero vaya, sinó que yo no voy a ir más, pero hay que ser crítico para que las cosas mejoren.

Hay cosas que son indefendibles y creo que esta lo es.

Todos los deportes han evolucionado... y yo he jugado muchas cosas que "la primera vez..." eran diferentes, pero esto no exime de culpa. Que todo lo que envolvió el torneo fue un desastre es un hecho, constatable por todos los que estabamos allí.

Todos los torneos tienen premio garantizado.

Respecto a la crítica, las agradezco todas, sean para bien o para mal. Si algo funciona mal, podemos darnos cuenta, pero hay veces que se ven cosas sentado a la mesa que no se ven desde fuera.

Poco a poco intentamos mejorar para dar el mejor servicio posible.

Juanzo yo pase ayer por el Casino y es verdad que los croupiers estan muy verdes pero es normal. Este verano me han puesto una chica en la oficina solo para julio y agosto, estamos a dia 3 y aún no se entera de nada, pero cuando yo tenía su edad (18 años) supongo que era igual. PACIENCIAAAA.

Yo acudí de nuevo el sábado a jugar el torneo que se anuncia en este foro y en la web del casino. Freezout de 150 euros con 10.000 fichas iniciales y niveles de 35 minutos (7.500 euros garantizados), y como eramos pocos jugadores la organización cambió a la ligera el torneo a 150 euros de inscripción con rebuys de 150 euros y add-on de 150 euros y niveles de 24 minutos en vez de 35 minutos. Les dije que el torneo que anunciaban era sin rebuys y add-ons pero me ignoraron completamente.

INSHALYo acudí de nuevo el sábado a jugar el torneo que se anuncia en este foro y en la web del casino. Freezout de 150 euros con 10.000 fichas iniciales y niveles de 35 minutos (7.500 euros garantizados), y como eramos pocos jugadores la organización cambió a la ligera el torneo a 150 euros de inscripción con rebuys de 150 euros y add-on de 150 euros y niveles de 24 minutos en vez de 35 minutos. Les dije que el torneo que anunciaban era sin rebuys y add-ons pero me ignoraron completamente.



JODER, entonces son o no son garantizados y son o no son freezeout !!!!

El_PredicadoJODER, entonces son o no son garantizados y son o no son freezeout !!!!

Hola

Como ya he dicho, la semana pasada hubo un error de comunicación y creyeron que era con recompras y addon.

Los torneos son todos con reentrada. No recompras y addon.

Juan

JuanzHola

Como ya he dicho, la semana pasada hubo un error de comunicación y creyeron que era con recompras y addon.

Los torneos son todos con reentrada. No recompras y addon.

Juan

Pues es el error imo más grave porque te desplazas hasta el casino a jugar un torneo y de repente se te va de bank porque el BI se multiplica, esperemos que no vuelva a pasar.

Un DESASTRE con mayúsculas con excusas baratas. Errores de comunicación... yo no estaba allí... es mi primer día... los croupiers están aprendiendo, pobrecillos... me voy a poner en contacto con el departamento de hosteleria para que no tarden 45 minutos en llevar una comanda y den un producto adulterado.



Lo de las botellas de agua abiertas, adulteradas, ES GRAVÍSIMO, tendriais que haberos quedado con una de ellas y demandarlos al instante a Sanidad, para que se les cayera el pelo.



No forman al personal, publicidad engañosa... esto no es digno de una empresa seria.



Más que jugar al poker habría que ir hablando con algunos abogados y jugar a los pleitos IMO.

Jodo la guinda del pastel seria q el proyecto de amatos ginsan y alekhine fuera ese casino