Cambiar datos personales en titan
18 años 6 meses
1.254
Una pregunta, a ver si le ha ocurrido a alguien mas.
Cuando cree la cuenta en titan no pensaba jugar dinero real asi que di datos ficticios. Tras jugar la liga y conseguir dinero he empezado a jugar real y he intentado poner mis datos verdaderos. Me atendio roberto, y me dijo que no se podia hacer por temas de seguridad y me ha gestionado el tema a traves de email pidiendome diferentes datos para demostrar qeu era yo realmente. Ayer por la noche me abrio el chat y me pidio que le mandara una copia del DNI.
Me extraño por el horario, eran las 22:00h mas o menos. la pregunta es si se lo puedo mandar con confianza, no sera nada raro verdad? Supongo que el chat de titan es seguro y no se puede meter nadie de fuera pero me da un poco de reparo.
Que opinais?
18 años 8 meses
64
hola rod yo tengo una cuenta en titan y me llamo ese tal roberto por tlf para confirmar q era yo el de la cuenta.Luego en el chat le pregunte que si era normal que llamaran de titan para pedir datos y me dijo que habia sido el mismo el que me habia llamado.
Es algo normal.
¿no te puedes crear otra cuenta con otro correo?
18 años 6 meses
1.254
gracias greatcat por la respuesta, se lo mandare esta tarde. lo que me dio algo de desconfianza fue la hora, pero bueno, donde lo voy a mandar es al email de titan asi que supongo que sera seguro.
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¿no te puedes crear otra cuenta con otro correo?
no te entiendo, ¿para que?
18 años 8 meses
64
Pues una cuenta nueva con un nuevo correo y tus datos reales y asi no te pedira el dni, pero al final te llamara por tlf y te pedira datos.Es igual.
18 años 6 meses
200
Alguien no sabra xq en Titan cuando entre no pude poner mi nick y cuando entro a las mesas me sale un Codigo horrible, como si fuera la placa de un auto?? q acaso no puedo cambiarlo??
18 años 6 meses
1.254
Pues una cuenta nueva con un nuevo correo y tus datos reales y asi no te pedira el dni, pero al final te llamara por tlf y te pedira datos.Es igual.
lo que ocurre que en esta cuenta tengo dinero, por eso me interesa actualizar los datos y dejar todo correcto. Ahora es poco, pero si aumenta no quiero estos sustos entonces. :p
Alguien no sabra xq en Titan cuando entre no pude poner mi nick y cuando entro a las mesas me sale un Codigo horrible, como si fuera la placa de un auto?? q acaso no puedo cambiarlo??
Al crear la cuenta creo que es la unica oportunidad para cambiar datos segun me dijo el tal roberto, luego no dejan por temas de seguridad segun me ha comentado.
Lo mejor es que abras el chat en linea y se lo comentas a ellos. Si estan en linea te aparecera un boton en el lobby que pone "ayuda en linea"
saludos
18 años 11 meses
21.808
A mí el nick me lo cambiaron enviando un mail a soporte con una lista de tres nicks alternativos (por si tu favorito está pillado). Ojo, tienes que pedir que te cambien el nick, que es lo que se ve en las mesas. El username, que es la ristra que pones para hacer login, no te lo cambian (está generado por el sistema).
18 años 6 meses
1.254
Deciros que ya me han actualizado los datos. Finalmente hable con roberto por el chat de nuevo y me dijo que no tuviera ningun miedo, que si habia sido el quien me lo pidio. Asi que les mande un email con la copia del dni y ya tengo los papeles en regla :D
Si os ocurre, que sepais que es habitual por lo que parece y seguro.
saludos,