Badbeat con la LEP. PARTE 3 -TURN-

PARTE 1: http://www.poker-red.com/foros/poker-general/64444-badbeat-lep-parte-1-preflop.html

PARTE 2: http://www.poker-red.com/foros/poker-general/64490-badbeat-lep-parte-2-flop.html

PARTE 3 -TURN-

Pasa una semana (tiempo std en las contestaciones de la organización) y cual regalo de reyes recibo una contestación:

Buenos días Daniel,



Sentimos no haberte dado una respuesta antes, pero volvimos ayer de vacaciones y este esta mañana no nos ha sido posible contestarte.



Vamos a ponernos en contacto con nuestro partner para comunicarles los días que has decidido y ver si estos son posibles. Haremos todo lo que podamos para que sean estos días. En cuanto nos den una respuesta te lo comunicaremos lo antes posibles.



Gracias y feliz año!



El equipo de la LEP



[="#2e8b57"]Liga Española de Poker (LEP)[/]

Nótese que en esta ocasión si os pongo la firma del correo ya que a partir de aquí no hablare con ninguna persona en concreto, sino con esta Liga Española de Poker (LEP). Pero bueno, parece que se ponen en serio con el tema, y ya que estamos con el tema de las "memes" que mejor meme que este para describir mi estado de animo:

Sin embargo tras 9 días sin darme señales de vida vuelvo a contactar pidiendo información y me comentan que están con ello y que no me preocupe que en cuanto tengan noticias de su patrocinador (Octopus travel) me avisan. Con el consiguiente cabreo y con una sensación de abandono terrible me pongo en contacto con el patrocinador (Octopus travel) para preguntarles como va el tema, esta es la respuesta que recibo:

[="#2e8b57"]Estimado Daniel C,



Gracias por su correo.



Hemos recibido una actualización en relación con su preocupación y desafortunadamente, no tenemos ningún programa con la revista GX. Ya hemos comprobado esto y nos aconsejaron que no tiene ninguna información respecto a este tema. Le aconsejamos contactar la revista GX otra vez para la verificación pues no trabajamos con ellos.



Si tiene alguna otra duda o podemos ayudarle de alguna manera, por favor, no dude en comunicarse con nosotros.

Saludos Cordiales,

Elena

Equipo de Servicio al Cliente[/]

Sin embargo dado que la sede tanto de la LEP como de GX esta en UK entiendo que el patrocinador no es octopustravle.es (los cuales me trataron muy bien y me contestaron rapidísimamente) sino octopustravel.uk .Desgraciadamente mis conocimientos de ingles no dan para tanto y decido no mandarles un correos para que no lo entiendan, nuevamente me quedo a la espera.

Tras otros 10 tortuosos días de espera decido nuevamente ponerme en contacto con la organización para preguntar por mi viaje, que si recordáis gane el día 4 de Octubre y a día 25 de Enero seguía completamente en el aire:

[="blue"]Vuelve a pasar una semana desde la ultima vez que hablamos y sigo sin saber nada del viaje.

Entiendo los problemas que podéis tener con vuestro patrocinador y puedo incluso asumir que no es vuestra culpa, pero me parece una tomadura de pelo total que necesites mas de cinco meses (el torneo lo gane a principios de Octubre) para organizar un viaje de un fin de semana a Londres.

Cualquier persona puede organizar un viaje de estas características en una tarde a través de cualquier agencia de viajes online.

Por otra parte en ningún momento me habéis dado ninguna explicación de porque se demora tanto la entrega del premio.

Agradecería una contestación lo antes posible indicándome si voy a poder viajar en las fechas indicadas y en caso negativo los motivos por los que no se puede realizar el viaje.

Saludos

Daniel[/]

El turn ha doblado una carta del flop y no ha completado mi proyecto, no obstante yo sigo con mi plan y checkeo. Al día siguiente recibo su bet:

Buenos días Daniel,



Octopus Tarvel nos ha comentado que los días que nos has propuesto no son posibles, ya que al ser San Valentín es temporada alta y el premio no incluye ningún fin de semana que se considere dentro de los períodos de temporada alta.



Cuando tengas otras fechas pensadas, háznoslas llegas y se las comunicaremos a Octopus Travel.



Gracias



El equipo de la LEP

¿COMO? ¿TEMPORADA ALTA? ¿NO INCLUYE ESTOS PERIODOS? ¿NUEVAS FECHAS?

Vosotros os lo habéis buscado, aquí va mi raise:

[="blue"]Buenos días.



En primer lugar agradecería que me facilitaseis las condiciones del premio y en particular donde se indica que no se puede viajar en temporada alta, la única condición que se me puso en su día era que fuese durante 2011 avisando con 40 días de antelación.



En segundo lugar me gustaría tener un numero de teléfono del responsable del departamento de premios para poder hablar con el/ella y aclarar todos los asuntos del viaje.

No es normal que tardéis mas de veinte días en contestar a mi solicitud para finalmente decir que esos días son temporada alta, eso es algo que podíais haber comprobado en horas.



Espero una respuesta mañana mismo para aclarar el tema y valorar si es necesario tomar medidas para protestar publica y legalmente.



Saludos

[/]

En estos momentos me vuelvo loco, decido contactar con todos los premiados de la LEP y verificar si alguno esta teniendo los mismos problemas que yo. Descubro gente que no ha cobrado sus premios, gente que le han puesto condiciones abusivas y gente que solo recibe largas como yo.

Pienso que ahora lo mejor es hacer presion en medios publicos, preparo un post para poker-red, una entrada para el blog explicandolo todo y sin embargo un par de días mas tarde me encuentro este mail:

Buenos días Daniel,



Dado que las fechas que nos mandaste no eran posibles, hemos vuelto a hablar con nuestro patrocinador y nos gustaría proponerte dos fines de semanas, para ver si alguno de los dos te van bien por fechas. Sólo son una propuesta, valora las fechas y dinos si alguna de las dos te va bien o no. En el caso que no te fueran bien, como ya te comentamos, envíanos cuando antes un abanico de opciones para agilizar los trámites con nuestro patrocinador.



Estas son las fechas propuestas:



26 al 28 de Febrero

5 al 7 de Marzo



Sentimos todas las molestias causadas.

Rapidamente abro el foro para contactar con los usuarios afectados y comentarles que lo mio ya se esta tramitando y me encuentro este post:

http://www.poker-red.com/foros/poker-general/61577-mi-odisea-lep-mas-meses-respuestas.html

Entonces comprendo que todo se ha agilizado por la presion que ha creado un compañero que, como yo, estaba hasta las narices de tanta incertidumbre tanta tomadura de pelo. Sin pensarlo dejo mi opinión en dicho post y contacto nuevamente con la LEP:

[="blue"]Buenos días.



Precisamente estaba preparando yo un correo para preguntar por el fin de semana del 26 al 28 de Febrero asique me viene perfecto ese fin de semana. Comunicarselo al patrocinador y si necesitais datos personales o algún tipo de información no dudeis en contactar conmigo.



Muchas gracias por las gestiones realizadas.



Un saludo

Daniel

Perdon, se me olvido indicar que necesito saber las condiciones del viaje (que incluye, regimen de alojamiento y horarios de los vuelos)antes de confirmarlo, ya que he visto quejas de algunos ganadores donde indicaban que los viajes que se les estaba dando no correspondian con el valor promocionado (viajes de 7.500$ con regimen de solo alojamiento, sin comidas) y dado que el mio estaba valorado en 1.500$ quiero conocer las condiciones antes de confirmar.



Muchas gracias

[/]

Y el mismo días (algo impensable hasta el momento) recibo esta respuesta:

Querido Daniel,



Como has solicitado, te detallamos las condiciones del fin de semana que ganaste a Londres.



El viaje incluye los vuelos desde y hasta el aeropuerto que vuele a Londres más cercano que tengas alrededor (para ello, necesitaríamos que nos facilitases tu nombre, dirección completa y número de teléfono) y el alojamiento en un hotel, mínimo de 4 estrellas, con el desayuno incluido. Además, como ya te comentamos, podrás escoger un acompañante ya que el viaje es para dos personas.



Gracias,



El equipo de la LEP

Vuestro querido Daniel se ve cada día mas cerca de Londres y por fin empieza a vislumbrar luz al final del tunel, me estan puteando muchisimo, pero mi prioridad sigue siendo viajar y por lo menos ya me han dado fechas......

Les facilito todos los datos que me piden y comienzan a gestionarme la reserva.

Estoy seguro de que mi check raise les ha acojonado y todo se va a acabar aqui. Sin embargo recibo un call.....

(FIN DE LA PARTE 3.....)