Ayuda moneybookers
18 años 5 meses
515
Hola despues de 1 año sacando todos los meses dinero hoy fui a retirar y me piden confirmacion de identidad Y para solucionarlo me dicen lo siguiente:
Verificación de identificación por medio de una cuenta bancaria Para verificar su cuenta bancaria, usted necesita solicitar un reintegro por vía de transferencia bancaria con una cantidad menos de EUR 15.00. Después haremos un pago por esta cantidad a su cuenta bancaria y incluiremos un código de verificación único en el terreno de referencia. Este es el código que usted tendrá que entrar debajo después que usted reciba el pago.
El proceso de verificación debe de ser completado en 3 días bancarios. Desde que usted entre el código de verificación con éxito, su estado de miembro será combertido en 'verificado'. Usted puede después de inmediato pedir de nuevo un reintegro de sus fondos.
El problema es que no entiendo que tengo que hacer si retirar 10$ a mi banco cosa que no me deja o ingresar yo desde mi banco amoneybookers alguien me podria ayudar gracias.
un saludo gl
17 años 3 meses
1.365
parece que tengas que ingresar y una vez hayas ingresado ellos te mandaran un codigo que tu habras de enviarles de nuevo para que puedan confirmar que realmente eres tu.
despues eso 15€ los puedes sacar....eso es lo k entiendo yo....incluso creo que puedes ingresar solo 5€...ya que pone cantidad menos de 15€.
Aver que dicen los sabios de este tema. Espero haberte podido ayudar.
Saludos!
18 años 7 meses
2.602
Pero bueno, que ahora no sabemos leer o qué?
solicita un reintegro de menos de 15 euros. Cuando tengas el dinero en tu cuenta, en el recibo que te llegue del banco o yendo al propio banco te habrán incluido un código que tendrás que meter en la web de MB para verificar que esa cuenta, efectivamente es tuya...
No te preocupes que es la forma rutinaria que tienen de actuar. Hemos pasado todos por ello...
XDDDDD
18 años 5 meses
515
el problema es que de moneybookers ya intente sacar a mi cuenta menos de 15$ y me salta el mismo mensaje de confirmacion.Sera que tengo ke ingresar del banco a moneybookers primero? por que si no no se como hacer el reintegro.
18 años 11 meses
21.808
Creo recordar (repito, sólo creo recordar) que para que te validen una cuenta bancaria tienes que ingresar tú desde esa cuenta en MB. Y luego para que ellos validen tu identidad hacen el ingreso en tu cuenta.
Son dos temas diferentes, y creo que tendrás que ingresar desde tu cuenta para luego poder retirar y que validen tu identidad.
18 años 7 meses
2.602
Escribe al soporte a ver qué te dicen, pero desde luego si es así está traducido con el culo...
18 años 5 meses
515
los telefonos de contacto no funcionan y no me contestan por email esto es una pesadilla tengo el dinero paralizado y mas en estas fechas.
18 años 7 meses
2.602
Hmmmm. El caso es que dices que ya has sacado más veces desde MB no?
No lo entiendo. Prueba a sacar por otro método tipo VISA o así. Si no prueba a ingresar el dinero en alguna sala y sacarlo por otro método, si es que cabe esa posibilidad...
No se, me parece raro raro...