Ayuda con FTP con una antigua cuenta

- Hace bastante tiempo abri una cuenta en FTP y no llegue a usarla , vamos k nunca hice ingresos ni retirada de ningun bono ni nada y ahora k si me interesa por el rake k me dan y pk en ps estoy algo kemado no puedo aki os dejo los mails de soporte a ver si podeis echarme una mano :

Original Message Follows: ------------------------

- Hola , tengo un problema , quisiera cerrar una cuenta que abri en

FTP hace mucho tiempo y de la que no recuerdo ni mi nick ni mi

password y abrir una nueva con mi nick actual y mi mail actual

, en esta cuenta nunca deposite dinero y tampoco lo retire ,

tampoco jugue por dinero real ni bonos , les dejo mis datos

para que la puedan localizar y contrastar esta informacion

y espero puedan permitirme abrir una nueva cuenta con ustedes

ya que segun me han dicho no esta permitido tener mas

de 1 cuenta.



Nombre : xxxxxxxxx

Apellidos:xxxxxxxxxxx

Direccion:Calle xxxxxxx

Poblacion: San Pedro del Pinatar , Murcia

Pais:España

Telefono:xxxxxxxx

respuesta:

Hola xxxxxx,



Gracias por contactar con el equipo de Full Tilt Poker.



No esta permitido abrir mas de una cuenta, ni cerrar cuentas para abrir nuevas.



Tu ID como jugador es xxxxxxxxxx. Por tu seguridad, tu contraseña está encriptada

en nuestro sistema y no tenemos acceso a ella.



Para reestablecer tu contraseña, sigue los pasos detallados a

continuación:



1) Abre el software de Full Tilt Poker

2) En lugar de registrarte, haz clic en "he olvidado mi contraseña"

3) Entra tu ID como jugador y la dirección de email registrada en tu cuenta Full Tilt Poker.

4) Selecciona "OK"



Recibirás una contraseña temporal que te permitirá registrarte.

Normalmente está disponible en unos minutos, pero si no encuentras el email revisa la carpeta de "spam" y asegúrate que tu programa de email no está bloqueando nuestro software.



Esperamos verte pronto en las mesas. Si tienes cualquier otra

duda, por favor ponte en contacto con nosotros.





Saludos cordiales,



Alejandro

Equipo Full Tilt Poker

- Me han dicho que me abra otra cuenta y luego les envie un mail diciendoles k me cierren esta pero ahora ya no se si resultara pk ya saben de mis intenciones y a lo mejor me cierran las 2 , espero k alguien le haya pasado algo parecido y me puedan orientar .Gracias a todos 😄