Alguien ha tenido problemas con unibet
16 años 3 meses
126
Pues eso, estoy haciendo mudanza a unibet porque pensaba que por trafico de jugadores y demás que no os voy a contar y aburrir era la idónea para empezar en educapoker, y hoy mismo he realizado un depósito de 750€, juego unas manos y pierdo 24, cual es mi sorpresa cuando voy a cajero y veo 124€ abajo, llamo al servicio y una chica sudamericana que no se entera de nada, DE NADA, lo único que hace es darme largas y que revise bien todas las manos, estoy francamente cabreado, ya que llamo y la chica esta me trata de gilipollas, cuando por algún fallo del sistema habrá registrado los 100€ de entrada a la mesa xo no me los ha devuelto y no recibo ninguna solución.
Quería saber si habeis tenido algún tipo de problema con ellos alguna vez, como se ha resuelto y demás, y si este tipo de "bugs" en el sistema son habituales o que, xq francamente se me han quitado las ganas de jugar en unibet y poner un duro mas, x atención al cliente, x seriedad, etc.
18 años 7 meses
94
Cuando he jugado en unibet me ha pasado eso varias veces, al final suele cuadrar, su queda un tiempo ese dinero en el limbo... alguna vez insistí para que me lo revisaran ya que puede tardar bastante, y en cuanto al soporte, te podrán solucionar cosas muy sencillas, cuando se complica el tema un poco, suelen hacerse los locos...
16 años 3 meses
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18 años 7 meses
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Cuando he jugado en unibet me ha pasado eso varias veces, al final suele cuadrar, su queda un tiempo ese dinero en el limbo... alguna vez insistí para que me lo revisaran ya que puede tardar bastante, y en cuanto al soporte, te podrán solucionar cosas muy sencillas, cuando se complica el tema un poco, suelen hacerse los locos...
javimCuando he jugado en unibet me ha pasado eso varias veces, al final suele cuadrar, su queda un tiempo ese dinero en el limbo... alguna vez insistí para que me lo revisaran ya que puede tardar bastante, y en cuanto al soporte, te podrán solucionar cosas muy sencillas, cuando se complica el tema un poco, suelen hacerse los locos...
Muxas gracias por la información figura, entonces igual me planteo mudanza a otra sala xq no me da nada de confianza francamente
16 años 10 meses
946
Pues yo nunca tuve ningun problema de esos y mira que llevo ya bastante tiempo jugando ahi. Pero bueno todo puede pasar.
16 años 11 meses
572
yo juego en unibet ahora (no en tus niveles claro) y es verdad que cuando sales de una mesa el reintegro en el cajero no es inmediato
yo por eso siempre que termino una sesion empiezo a darle a renovar el cajero una y otra vez hasta que me aparece el total, y suele aparecer a los 20 seg, vamos, que nuca me ha desaparecido ninguna caja. Asi que compruebalo bien. Sino, creo que por aqui por el foro hay como una especie de agente representante de unibet, a ver si el te puede solucionar el problema. Por lo demas, una buena sala
Saludos
16 años 3 meses
126
Al cesar loq es del cesar, acaban de ser respuestos los 100€ que estaban en el limbo, eso sí, la atención al cliente podría haber sido bastante mejor ya que me trataron de imbecil y que no me enteraba realmente de las cuentas.
En cuanto mande un mail al soporte han actuado rápido y se me ha respuesto, espero que no haya más problemas, xo el primer dia y ya con llamadas al servicio, eso sí repito, al final seriedad y el dinero repuesto
16 años 11 meses
572
😉 ten paciencia al cerrar las mesas y haz lo mismo que yo, darle al cajero jejeje!
saludos
18 años 7 meses
94
18 años 7 meses
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Cuando he jugado en unibet me ha pasado eso varias veces, al final suele cuadrar, su queda un tiempo ese dinero en el limbo... alguna vez insistí para que me lo revisaran ya que puede tardar bastante, y en cuanto al soporte, te podrán solucionar cosas muy sencillas, cuando se complica el tema un poco, suelen hacerse los locos...
javimCuando he jugado en unibet me ha pasado eso varias veces, al final suele cuadrar, su queda un tiempo ese dinero en el limbo... alguna vez insistí para que me lo revisaran ya que puede tardar bastante, y en cuanto al soporte, te podrán solucionar cosas muy sencillas, cuando se complica el tema un poco, suelen hacerse los locos...
Anotar que si pierdes la conexion y no vuelves al momento a la sala, gigamos q tienes que reiniciar el router, es mas posible que se te de la situacion de no estar sentado en la mesa al volver y que no aparezca el dinero en el cajero hasta dentro de un buen rato. Esta situacion tb se me presento en otros skins de microgaming, asi que no creo que sea solo de unibet, sino de la forma de operar del software de la red.