GGPoker banea algunos jugadores por las nuevas leyes de la comisión del juego de UK

A finales de enero, el jugador profesional de MTT Andy Whool ‘dawhiteninja’ acudió a Twitter para denunciar que había sido baneado de GGPoker por haber solicitado un aumento en sus límites de depósito.

La finalidad del tuit según las propias palabras de Whool, era advertir a los jugadores afincados en Reino Unido de que GGPoker estaba interpretando las nuevas leyes a su manera para banear jugadores según le conviniese a sus intereses.

Este era el tuit en el que denunciaba los hechos.

⚠️Warning UK players!⚠️ I contacted @GGPoker to increase my deposit limits since new UKGC regulations and they've permanently shut my account down. See image. Ignored my appeal request too. Top work. 🤡

⚰️RIP ruffler ⚰️ pic.twitter.com/BM9y1uByCD

— dawhiteninja (@whiteninjapoker) January 30, 2021

La imagen que adjunta Whool en el tuit es una captura del correo que le enviaron desde el equipo de sporte de la sala asiática dedicado al juego responsable. En el correo le comunican que han decidido banearle alegando que quieren ayudarle y que no quieren que termine mal dando a entender que es un jugador perdedor y que lo hacen por su bien. Le incluyen varios enlaces para que se autoexcluya de otras salas si lo considera necesario y terminan diciéndole que la autoexclusión de GGPoker es irreversible.

Un email sorprendente teniendo en cuenta que según Whool, solo había solicitado un aumento de los límites de depósito. El inglés declaró también que había enviado diferentes documentos para demostrar que tenía fondos suficientes para solicitar los aumentos de depósito como un reciente pinchazo de 150.000 $ en PokerStars, pero lo que recibió fue un baneo.

A raíz de esta denuncia, salieron otros muchos jugadores ingleses a contar casos similares. Algunos habían recibido el ban como Whool y a otros les habían limitado los depósitos a 200$ diarios a pesar de mostrar documentación que probaba bankrolls de seis cifras.

its $200/day capped at $1.3k/month. So someone earning minimum wage w/ 30k cc debt is allowed to deposit their entire monthly salary. I however, with no debt and evidence of 6 figs net worth am deemed unable to afford an increase.



The regulation is to "protect people"... lol

— Ryan Hutchinson (@razh54) January 30, 2021

Desde GGPoker han declarado a CardsChat que no pueden comentar casos individuales concretos, pero se reafirmaron en que el historial de un jugador no determina su estado en la sala.

“El hecho de que cualquier jugador sea un ganador o un perdedor no influye en absoluto en la toma de decisiones de nuestro equipo de seguridad o de juego más seguro”, explicó Burke de GGPoker.

Burke también declaró a CardsChat que el juego responsable es un tema candente dentro de la industria en este momento y que todos los operadores lo están tomando muy en serio.

“La UKGC y otros reguladores del juego nos exigen que sigamos estrictas medidas de juego más seguro y se nos ha pedido que seamos hipervigilantes en los tiempos inciertos actuales. Estamos siguiendo todas estas pautas en la actualidad, lo que podría ser una causa de frustración a los ojos de algunos jugadores”, continuó Burke.

Todo esto se debe a las nuevas leyes de Reino Unido que exigen a los operadores comprobar que los jugadores pueden permitirse jugar especialmente cuando estos realizan patrones de gasto inusuales.

Según denuncian algunos jugadores, GGPoker se está amparando en esta nueva ley para banear a jugadores que no son buenos para su ecosistema. Mucho ojo los que estéis jugando desde allí.