El equipo de seguridad de PokerStars devolvió 1,8 millones a los jugadores en 2019

Garantizar la seguridad en el poker online es sin duda uno de los mayores retos al que se enfrentan las salas. Collusion entre jugadores, bots, software de ayuda ilegales, inteligencia artificial… muchos frentes abiertos que ponen en jaque a diario a las salas.

PokerStars invierte muchísimo dinero en luchar contra esta lacra para garantizar un ecosistema limpio y libre de tramposos en sus mesas, pero rara vez habíamos conocido los detalles de su actividad más allá de algún ban muy notorio por multiaccount o ghosting.

En lo que respecta a 2019, la sala ha revelado que devolvió un total de 1,87 millones de dólares a los jugadores que se vieron afectados por algún tipo de actividad ilegal en la sala. Es el único dato revelado que hace referencia a todo el año pasado, ya que el resto de la infografía hace referencia al último trimestre. Por cierto, todos los datos del artículo hacen referencia al mercado .com.

Collusion

Por si alguien no sabe lo que es esta práctica, collusion hace referencia al juego cooperativo entre dos jugadores que se encuentran sentados en la misma mesa. Ya sea cantándose las cartas o jugando de forma diferente entre ellos de forma intencionada para no entrar en conflicto entre ellos.

En el último periodo de 2019, se analizaron un total de 2.848 casos sospechosos de esta práctica, de los cuales, 582 fueron investigados gracias al reporte de otros jugadores. Esto quiere decir que un 80% de los casos fueron investigados de forma proactiva por el equipo de Stars gracias a sistemas de detección que identifican jugadores que utilizan patrones de apuestas que se salen de lo que sería lo común.

2.687 casos incumplieron los términos de servicio de la sala y solo 98 de ellos habían sido reportados por los usuarios. Por lo que el 96% de los casos detectados partieron de los despachos de PokerStars.

Bots

En el último trimestre de 2019 se investigaron 709 casos sospechosos de ser bots. 428 fueron reportados por los propios jugadores, por lo que la sala en este caso solo inició investigaciones de forma proactiva en un 40% de los casos.

De los 709 casos investigados, solo 105 habían incumplido los términos de servicio de la sala de la pica roja, por lo que el 86% de los casos detectados salieron del equipo de seguridad de Stars.

Todo esto llevó, como comentábamos con anterioridad, a confiscar fondos por valor de 1,8 millones de dólares y devolvérselos a los jugadores afectados. PokerStars no había publicado antes datos de este tipo, pero en nuestra opinión es bueno que decidan adoptar cierta transparencia al respecto para que los jugadores sepan que hay grandes equipos de seguridad luchando 24 horas al día para garantizar la seguridad en los tapetes virtuales de la sala.