El turbulento bautizo de la regulación

Ayer, como todos sabéis, se dio el pistoletazo de salida a un nueva era en lo que al poker online en España se refiere: el entorno regulado. Una nueva era marcada por muchos interrogantes que a lo largo del día se fueron resolviendo, si bien algunos están todavía en el aire.

El primer aspecto, que quedó claro bien entrada la mañana, es que la opción mayoritaria escogida por las salas de poker y operadores de juego que habían venido operando en el mercado no regulado era ignorar la Nota Aclaratoria publicada por la DGOJ y apostar por migrar automáticamente -o "facilitar" la migración, con fondos incluidos- al nuevo escenario. No era un interés vano, y es que se jugaban mucho con la posibilidad de poder utilizar la base de datos de clientes y liquidez inicial de salida.

No es descabellado decir que el proceso para el usuario ha sido caótico. Casi diría que peor, imposible. Los operadores de juego no han sabido comunicar a sus clientes los cambios que se iban a producir y más de uno se ha encontrado con una desagradable sorpresa de buena mañana. Estoy seguro de que hay razones económicas, operativas y legales para no haber sido capaces de explicar el cambio a sus clientes pero, la verdad, se ha echado mucho en falta una política de comunicación clara al respecto.

La segunda, derivada importante de la migración, es que, salvo sorpresa de última hora, no habrá retrackeos ni cambios de afiliado. Esta era una posibilidad abierta por la Nota Aclaratoria por la que sabéis apostamos claramente. El camino escogido por los operadores la ha desmontado. Ahora mismo, creo que es una batalla perdida. La industria ha decidido en su conjunto que no van a permitir esta opción, y por lo que pude intuir ayer en la rueda de prensa de Enrique Alejo, no parece que vaya a haber una intención clara de impedirlo por parte de la DGOJ.

Otro de los aspectos importantes que surgió ayer fue el comentario que hizo el Secretario de Estado de Hacienda, Miguel Ferré, a la pregunta de Pableras de Pokerviu sobre la tributación de los jugadores de poker. Saltó la alarma cuando comentó que a día de hoy el juego se tributa de acuerdo al IRPF y no se pueden deducir las pérdidas. Yo estaba allí, y esta no fue sino una respuesta institucional que reflejaba cómo era la normativa actualmente.

Pese a la alarma generada en la comunidad, mi opinión sigue siendo que el sentido común dicta que la tributación se aplicará sobre los cashouts (retiradas de efectivo). Y el mismo sentido común dicta que no regulas una industria con la intención de cargártela al día siguiente persiguiendo a los jugadores por los botes ganados. Sin embargo, y aún siendo optimista, no podemos, ni queremos, negar que a día de hoy, existe ese riesgo para el jugador de poker regular.

Ayer teníamos una decisión que tomar y dos opciones: ignorar la situación general -y la preocupación de los jugadores- y comenzar a promocionar las nuevas salas o dar un pequeño paso atrás y tratar de recabar información para actuar con el rigor que el escenario aconsejaba. Siempre hemos creído que contar con vuestra confianza es uno de nuestros mayores valores y ese fue el principio que guió nuestra decisión final.

La verdad, ayer fue un día duro en ese sentido. Teníamos varias acciones promocionales listas para lanzar y decidimos pararlas hasta tener las máximas respuestas posibles. Una vez pasadas las primeras horas, y sintiendo muy de cerca el pulso de la comunidad, nos encontrábamos ante un disyuntiva: lanzar o no lanzar. Nuestra decisión fue posponer la salida de las promociones y dedicar todos los recursos de marketing a prestar soporte y ayuda a la inmensa cantidad de gente que se sentía perdida por el cambio. Obviamente las salas no lo entendían, y presionaban para que lanzásemos y registrar al mayor número de jugadores posibles en esos momentos, pero conseguimos mantener nuestra postura y hacerles ver que no era el mejor momento para tratar de captar jugadores. Y estoy francamente orgulloso de la decisión que tomamos.

¿Y ahora?

Una vez informados, una vez siendo conscientes de la situación, cada uno de vosotros debe evaluar el nivel de riesgo que está dispuesto a asumir y si la oferta que encuentre en las .es le va a compensar.

Nuestra impresión es que hay dos grupos de jugadores claramente diferenciados. Los que no se van a arriesgar a jugar hasta que no esté el tema fiscal resuelto, y los que quieren continuar jugando de la forma habitual.

Para el primer grupo, os podemos prometer desde aquí que vamos a tratar de acelerar la solución de este problema al máximo. Tenemos una consulta vinculante desde hace más de nueve meses esperando respuesta de Hacienda y, entre otras, cosas Raúl y yo nos reunimos con el regulador para expresarle, casi en exclusiva, nuestra preocupación por no tener resuelto el tema fiscal. Vamos a volver a retomar el asunto y llamar a todas las puertas que haya que llamar porque sabemos que es un punto clave para que el poker en España se pueda desarrollar con normalidad.

Desde hoy mismo hemos comenzado a trabajar para poner en marcha una serie de iniciativas encaminadas a que este asunto pueda resolverse. En los próximos días tendréis más noticias al respecto.

Por otra parte, para el grupo de jugadores que ya ha migrado al .es y quiere seguir jugando, iremos lanzando las promociones que teníamos listas para salir al .es en los próximos días, pero introduciremos un aviso que explique la problemática actual. 

En definitiva, nuestra idea es seguir trabajando en todos los frentes posibles para que el poker pueda ser disfrutado con la pasión con la que todos lo hemos hecho durante estos últimos siete años. Hemos perdido una batalla, pero quedan muchas otras para disputar, y ahí estaremos para pelearlas.