PokerStars.com realiza cambios en su política de divisas

A mediados del mes de junio se confirmó que Amaya Gaming Group adquiría la empresa de juego online The Rational Group, cuyos principales activos son PokerStars y Full Tilt Poker. Desde entonces han sido bastantes los cambios que se han producido en la sala de la pica roja, y todos ellos en un corto espacio de tiempo. 

No hace mucho, Steve Day utilizaba el foro de Two Plus Two para anunciar modificaciones en el programa de recompensas VIP, los cuales afectaban principalmente a los jugadores más fieles de la sala, es decir, los que ostentan el estatus Supernova Elite. Estos últimos días, un nuevo comunicado apareció en el foro más importante de habla inglesa, esta vez de mano de Michael Josem, miembro del Equipo de Comunicaciones de PokerStars. 

Esta vez el caballo de batalla es el cambio de divisas, política que de ahora en adelante va a cambiar en la sala, tal y como el propio Josem anunció a los muchos foreros que fueron pasando por ese hilo. El comunicado merece la pena traducirlo sin alterar ni una sola coma. 

PokerStars ha hecho algunos cambios en el tipo de cambio, por lo que pensamos que deberíamos contextualizar la decisión. Históricamente, PokerStars ha aplicado un tipo de cambio medio de acuerdo a lo establecido por el mercado de XE para transacciones entre US$, GBP, EUR y CAD. Sencillamente, aquel tipo de cambio no se podía encontrar en ninguna institución financiara o cualquier otro procesador. 

El cambio de política nos obliga a introducir una pequeña comisión al movernos entre monedas de acuerdo con lo que marca el mercado, si bien estamos seguros que el nuevo tipo de interés aplicado a la moneda seleccionada seguirá siendo muy competitivo. De hecho, diríamos que es mejor que cualquier otro ofrecido por la mayoría de bancos, emisores de tarjetas y proveedores de pago. 

El margen de estas monedas, aplicado al tipo de cambio medio del mercado proporcionado por XE, será aplicable únicamente en el punto de depósito y retiro. Las transferencias entre cajero de distintas divisas dentro del cliente de PokerStars se mantendrán sin ninguna cuota, al igual que tampoco la habrá en el momento de entrar o salir de mesas en diferentes monedas. Frecuentemente revisamos nuestras políticas en todas las partes del negocio. Nuestro empeño siegue siendo hacer de PokerStars la sala más segura donde poder jugar, por ello volveremos a anunciar a través de este medio cuándo serán aplicables estos nuevos cambios. 

Como es de imaginar, una vez las palabras de Michael Josem llegaron a la red, las reacciones fueron muchas, y casi todas mostrando el descontento por estos inminentes cambios por mucho que el portavoz de PokerStars se esforzara en contextualizar estas modificaciones en el marco actual en el que se encuentra la industria del poker. 

Los comentarios fueron de todo tipo, si bien es cierto que hubo uno, de parte del forero “Monteroy”, que aclaró en gran medida las dudas que se estaban evidenciando tras un montón de respuestas de jugadores preocupados. Estos son algunos de los puntos que “Monteroy” quiso aclarar: 

- El cambio de monedas dentro del cajero de PokerStars de una divisa a otra, no tiene cargo alguno. 

- El cambio de divisas en el momento de realizar un retiro o un depósito, tiene un cargo de entre el 2,5 y el 3%. 

- La forma más inteligente para el jugador (que “cashoutea” en USD, CAN, EUR o GBP) de mover su dinero entre PokerStasr y el mundo real, es realizar la conversión dentro del propio cajero de PokerStars de forma que coincida con la moneda en la que hemos depositado (p.e. no depositar EUR en el cajero de USD). 

Evidentemente, estos cambios solo aplican a PokerStars.com, cliente que utiliza varias divisas para satisfacer a su más que global oferta de jugadores, por lo tanto, invitamos a los jugadores españoles desplazados más allá de nuestras fronteras a que se lean bien la letra pequeña ya que, como dijo Javier Etayo a través de su cuenta de Twitter “aquí sobre todo caerán los incautos”.