Ongame rescinde el contrato con EuroSuperPoker 4 meses después de integrarla en su red

En el día de ayer la red Ongame anunció la conclusión del acuerdo que tenía con la sala EuroSuperPoker. Según fuentes de la compañía, la decisión ha sido tomada debido a que la sala de poker ha incumplido los términos del contrato que tenía con ellos.

En la pagina principal de EuroSuperPoker se puede leer el siguiente mensaje desde hace varios días:

Apreciado jugador,

Estamos negociando una importante fusión con otra sala de poker y hemos decidido cerrar nuestro cliente de poker para combinar nuestras plataformas. Puedes acceder a tu cuenta desde nuestra web, pero no a la sala de poker. Acepta nuestras disculpas. Seguiremos actualizando la web con más información referente a este tema.

El Equipo de EuroSuperPoker.

Este es el email que han recibido los usuarios al respecto:

Hola XXX,

Como habrá podido observar, hemos bloqueado la entrada a nuestro software de poker. En esta nota nos gustaría explicarle los motivos que nos han llevado a ello.

En las últimas semanas EuroSuperPoker ha tenido problemas relacionados con los retiros de dinero de las cuentas de jugador debidos a problemas técnicos entre nuestra red y nuestro procesador de pagos, EveryMatrix. No han sido capaces de ofrecernos una solución definitiva, por lo que hemos tomado la decisión de cerrar el acceso a la sala de poker online hasta que el problema se resuelva.

Otro motivo para este cierre temporal es que estamos negociando una fusión con otra sala de poker online para ofrecerle un mejor servicio.

Queremos dejar claro que su dinero está totalmente a salvo y que puede usted acceder a él a través de nuestro sitio web http://www.eurosuperpoker.com/es ingresando su nombre de usuario y contraseña en la parte superior de la pantalla. Desde ahí podrá realizar un retiro si lo desea o simplemente comprobar que su dinero continúa disponible. Todos los retiros de efectivo que se realicen serán procesados y pagados durante la próxima semana cuando se haya implementado la solución.

Le rogamos que acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias que esta situación le pueda estar causando y le agradecemos su comprensión. Esperamos resolver nuestros problemas técnicos lo antes posible.

El pasado 20 de mayo, un representante de Ongame publicó en twoplustwo el siguiente comentario, dejando claro que la responsabilidad de la gestión de los fondos de los jugadores de EuroSuperPoker era únicamente de EuroSuperPoker y su proveedor de pagos :

As a result of the ongoing discussions regarding EuroSuperPoker, we at Ongame would like to clarify that responsibility for the management of players' funds resides with EuroSuperPoker and their payment provider.

"However Ongame does not idly stand by in a situation such as the current. We have now entered into serious discussions with EuroSuperPoker to ensure they resolve this issue as soon as possible and prevent it from happening again in the future.

Recordamos que, EuroSuperPoker entro a formar parte de la red Ongame, después de abandonar Boss Media 4 meses atrás. Veremos que ocurre en el futuro con la sala y el dinero que los usuarios tienen depositados en sus cuentas.